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从目标到结果:目标与计划管理@内训服务网:委托培训\内部培训课程方案参考
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从目标到结果:目标与计划管理
副标题  
学员对象  
授课时间  2天
授课顾问   - (同一个课题方向,可提供多位老师,具体情况具体分析!)
授课语言  
每班人数  
课程目的
  1.掌握设定目标、分解目标、制定计划及目标执行的方法,从而提升组织的绩效;
2.掌握提高团队的责任心和行动力的操作思路和相关流程,最大化地提高整体执行力;
3.学习提高效能、效率及问题分析与解决的方法和工具,从而为目标实现提供有力保证;
4.学习带人成事的基本策略,让团队发挥最大的效力,帮助目标落到实处;
5.掌握如何跟踪督导,如何即时激励,如何事后复盘的方法和策略,推动目标的早日实现。
课程内容
  第一单元:战略思维篇
第1章战略性思考
1.从管理的原点谈起
2.谁是真正的领导?
3.带队伍靠什么凝聚人心?
愿景
使命
价值观
战略目标
4.领导者的战略思维
基于明天
重视后天
创新窘境
刺猬思维和狐狸思维
VRIO模型

第2章正确认知目标
1.目标的详解——企业的导航系统
目标是什么?为什么要有目标?
人们为什么不愿意设定目标?
目标管理的由来、定义与实质;
三要素:科学性、管控性、激励性;
核心工作:基层认同、中层督导、高层重视;
中层管理者在目标管理中的角色定位;
目标管理中的常见问题。
2.计划的详解——目标是彼岸,计划是桥梁
为什么计划赶不上变化?
为什么计划常常不周全?
3.战略与执行或目标与实施,哪一个更重要?

第二单元:聚焦目标篇
第3章如何制定目标
1.管理者定目标,却败于拿结果?
2.关键目标来自于哪里?
3.确定目标的误区;
4.制定目标的工具:
平衡计分卡
SMART原则
波特五力模型
波士顿矩阵
5.确定目标的小窍门及禁忌用语;
6.确定目标的四个方法;
7.设定目标的七个步骤;
8.关于目标制定的问题:
上下级产生冲突,怎么办?
目标无法量化,怎么办?

第4章如何聚焦目标
3个关键原则
1.聚焦最重要的目标
2.关注引领性指标
3.重视战略解码(RACE原则)
关于目标分解:
1.剥洋葱法
2.WBS法:目标、任务、工作和活动
3.目标多杈树法
4.OKR:目标与关键结果法
5.目标与绩效指标关联

第三单元:精准计划篇
第5章如何制定计划
1.分析做计划的目的;
2.计划与执行工具
OGSM
PDCA循环
3.如何做事前分析
鱼骨图法:
SWOT分析法
决策树
4.如何制定一套周详的行动计划?
五步计划法
行动方案
思维导图
甘特图

第6章如何锁定责任
1.人们为什么对责任敬而远之?
2.责任心缺失,关键问题在哪?责任是否会跳来跳去?
3.责任能动定律:责任胜于能力,责任培养能力;
4.责任稀释定律:责任人越多,责任心越少!
5.责任跳动定律:指挥人越多,责任心越少!
6.管理责任的方法:一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。

第7章如何分清轻重缓急
1.测试:你是这样做事的吗?
2.效能>效率>勤奋;
3.要事第一:评估你的时间ROI;
四象限法
六点优先工作制
4.高效之道:二维时间管理法
5.节省时间的7个策略。

第8章如何做人员安排:
1.把合适的人放在合适的岗位上
2.执行人才的标准是什么?
3.如何做到“慧眼识鹰”?
4.掌握情境领导,发挥每一个人的潜能;
5.如何合理搭配人员,创造协同效应;
能力
业绩
态度
个性
层级

第四单元:执行到位篇
第9章行动管理——如何有效实现目标与计划
1.“零定律”——100-1=0;
2.“价值思维”——我贡献了什么;
3.“客户思维”——把同事当客户;
4.“六个责任思维”——确保工作到位;
5.“三个不要”——让你远离问题;
6.“三个万一”——让你减少问题;
7.“三现主义”——教你解决问题;
8.“五字要诀”——教你强化执行;
9.“24字方针”——保证执行效果。

第10章沟通到位——有效沟通是实现目标的前提
1.沟而不通,责任在谁?
2.怎样才算是沟通到位了?
3.执行时,如何进行编码、解码和反馈?
4.执行的基本要求:说清楚、问明白、写下来;
5.如何避免沟通时的“漏斗”问题?
6.如何确保沟通时情绪对路?
7.执行时,必须做到的7个沟通细节;
8.执行时,如何应对沟通时出现的4种情况。

第11章督导管理——不仅要管结果,也要管过程
1.讨论:“用人不疑,疑人不用”现代管理还合适吗?
2.避免盲目相信:怀疑不是对人本身,而是对工作过程和结果;
明确化:先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;
管控化:授权的前提是监督,不可以监督的事不可以授权;
透明化:检查针对“事”和“岗位”,一切都在阳光下。
3.查核化:人们不做你希望的,只做你检查的;
检查人:有工作执行,必有检查人;
控节点:关键的20%制约着次要的80%;
反复盯:有效检查工作的原则与方法。
追过程:目标进度、业务流程、关键指标、工作习惯、技能训练、业务工具。
4.例行化:你强调什么,你就检查什么
走动式:“绝不提拔走直道的人”;
数字化:让问题自己“跳”出来;
质询会:检查比惩罚更重要。
5.督导化:把问题解决在过程中,而不是秋后算账
赋能式:给予恰当指导;
方法论:督导的六个策略。

第12章绩效管理——结果透明,奖惩分明
1.你强调什么,你就反馈(考核)什么;
2.赏罚分明,重奖业绩优秀员工;
3.热炉定律:预警性、即时性、公平性、必然性;
4.绩效管理工具:
KPI关键绩效指标
360度考核:自我、上级、下属、同事、客户
5.绩效面谈:帮助员工改善绩效;
6.团队复盘:赋能团队提升整体绩效。
备注
 
提交时间  2022/3/4 16:12:56
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