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企业内训→从目标到结果：目标与计划管理@内训大纲|师资
从目标到结果：目标与计划管理
副标题  
学员对象  
授课时间  2天
授课顾问  
授课语言  
每班人数  
课程目的
  1.掌握设定目标、分解目标、制定计划及目标执行的方法，从而提升组织的绩效；
2.掌握提高团队的责任心和行动力的操作思路和相关流程，最大化地提高整体执行力；
3.学习提高效能、效率及问题分析与解决的方法和工具，从而为目标实现提供有力保证；
4.学习带人成事的基本策略，让团队发挥最大的效力，帮助目标落到实处；
5.掌握如何跟踪督导，如何即时激励，如何事后复盘的方法和策略，推动目标的早日实现。
课程内容
  第一单元：战略思维篇
第1章战略性思考
1.从管理的原点谈起
2.谁是真正的领导？
3.带队伍靠什么凝聚人心？
愿景
使命
价值观
战略目标
4.领导者的战略思维
基于明天
重视后天
创新窘境
刺猬思维和狐狸思维
VRIO模型

第2章正确认知目标
1.目标的详解——企业的导航系统
目标是什么？为什么要有目标？
人们为什么不愿意设定目标？
目标管理的由来、定义与实质；
三要素：科学性、管控性、激励性；
核心工作：基层认同、中层督导、高层重视；
中层管理者在目标管理中的角色定位；
目标管理中的常见问题。
2.计划的详解——目标是彼岸，计划是桥梁
为什么计划赶不上变化？
为什么计划常常不周全？
3.战略与执行或目标与实施，哪一个更重要？

第二单元：聚焦目标篇
第3章如何制定目标
1.管理者定目标，却败于拿结果？
2.关键目标来自于哪里？
3.确定目标的误区；
4.制定目标的工具：
平衡计分卡
SMART原则
波特五力模型
波士顿矩阵
5.确定目标的小窍门及禁忌用语；
6.确定目标的四个方法；
7.设定目标的七个步骤；
8.关于目标制定的问题：
上下级产生冲突，怎么办？
目标无法量化，怎么办？

第4章如何聚焦目标
3个关键原则
1.聚焦最重要的目标
2.关注引领性指标
3.重视战略解码（RACE原则）
关于目标分解：
1.剥洋葱法
2.WBS法：目标、任务、工作和活动
3.目标多杈树法
4.OKR：目标与关键结果法
5.目标与绩效指标关联

第三单元：精准计划篇
第5章如何制定计划
1.分析做计划的目的；
2.计划与执行工具
OGSM
PDCA循环
3.如何做事前分析
鱼骨图法：
SWOT分析法
决策树
4.如何制定一套周详的行动计划？
五步计划法
行动方案
思维导图
甘特图

第6章如何锁定责任
1.人们为什么对责任敬而远之？
2.责任心缺失，关键问题在哪？责任是否会跳来跳去？
3.责任能动定律：责任胜于能力，责任培养能力；
4.责任稀释定律：责任人越多，责任心越少！
5.责任跳动定律：指挥人越多，责任心越少！
6.管理责任的方法：一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。

第7章如何分清轻重缓急
1.测试：你是这样做事的吗？
2.效能＞效率＞勤奋；
3.要事第一：评估你的时间ROI；
四象限法
六点优先工作制
4.高效之道：二维时间管理法
5.节省时间的7个策略。

第8章如何做人员安排：
1.把合适的人放在合适的岗位上
2.执行人才的标准是什么？
3.如何做到“慧眼识鹰”？
4.掌握情境领导，发挥每一个人的潜能；
5.如何合理搭配人员，创造协同效应；
能力
业绩
态度
个性
层级

第四单元：执行到位篇
第9章行动管理——如何有效实现目标与计划
1.“零定律”——100-1=0；
2.“价值思维”——我贡献了什么；
3.“客户思维”——把同事当客户；
4.“六个责任思维”——确保工作到位；
5.“三个不要”——让你远离问题；
6.“三个万一”——让你减少问题；
7.“三现主义”——教你解决问题；
8.“五字要诀”——教你强化执行；
9.“24字方针”——保证执行效果。

第10章沟通到位——有效沟通是实现目标的前提
1.沟而不通，责任在谁？
2.怎样才算是沟通到位了？
3.执行时，如何进行编码、解码和反馈？
4.执行的基本要求：说清楚、问明白、写下来；
5.如何避免沟通时的“漏斗”问题？
6.如何确保沟通时情绪对路？
7.执行时，必须做到的7个沟通细节；
8.执行时，如何应对沟通时出现的4种情况。

第11章督导管理——不仅要管结果，也要管过程
1.讨论：“用人不疑，疑人不用”现代管理还合适吗？
2.避免盲目相信：怀疑不是对人本身，而是对工作过程和结果；
明确化：先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；
管控化：授权的前提是监督，不可以监督的事不可以授权；
透明化：检查针对“事”和“岗位”，一切都在阳光下。
3.查核化：人们不做你希望的，只做你检查的；
检查人：有工作执行，必有检查人；
控节点：关键的20%制约着次要的80%；
反复盯：有效检查工作的原则与方法。
追过程：目标进度、业务流程、关键指标、工作习惯、技能训练、业务工具。
4.例行化：你强调什么，你就检查什么
走动式：“绝不提拔走直道的人”；
数字化：让问题自己“跳”出来；
质询会：检查比惩罚更重要。
5.督导化：把问题解决在过程中，而不是秋后算账
赋能式：给予恰当指导；
方法论：督导的六个策略。

第12章绩效管理——结果透明，奖惩分明
1.你强调什么，你就反馈（考核）什么；
2.赏罚分明，重奖业绩优秀员工；
3.热炉定律：预警性、即时性、公平性、必然性；
4.绩效管理工具：
KPI关键绩效指标
360度考核：自我、上级、下属、同事、客户
5.绩效面谈：帮助员工改善绩效；
6.团队复盘：赋能团队提升整体绩效。
备注
 
提交时间  2022/3/4 16:12:56
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