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《卓越销售素质提升与面对变化的自我管理课程》
副标题  
学员对象  
授课时间  
授课顾问   - (同一个课题方向,可提供多位老师,具体情况具体分析!)
授课语言  
每班人数  
课程目的
  目的:

1. 通过情景训练使学员明确自己的个人与职业目标,并激发学员队成功的渴望;

2. 帮助学员设计自己的职业发展、财务成长及生活目标,并选择发展的道路,认清自己的优势劣势,找到差距和发展的重点;

3. 为学员树立成功的标杆,明确成功实现自己人生目标所需的知识、技能和态度;

4. 帮助学员发展积极的工作和生活的态度与价值观、使其在不断变革的环境下能够主动适应。

5. 通过体验式教学,使学员了解团队合作的重要性并掌握团队合作的技能。

课程内容
  课程内容

引言

¨ 什么是成功?财务成功、职业成功、个人生活成功。

¨ 人生发展:从依赖到独立、从独立到融入团队、从融入团队到影响他人(持续成熟模式)

¨ 财务成功:从你为钱工作到钱为你工作(产出与产能)

¨ 职业生涯:做好本职工作(责任心)、从业务到管理(上进心)、从工作到事业(事业心)。

¨ 目标、条件、学习、行动模式

¨ 思想决定行动、行动决定习惯、习惯决定品格、品格决定命运。

¨ 知觉(SPR):对人造成影响的并不是事情本身,而是对事情的看法即个人的评价体系才是对人造成影响的关键原因。

¨ 积极心态:始终拥有选择权,为自己的选择负责。

¨ 影响范围与关切范围:集中精力努力扩大你的影响范围。



第一部分 确立目标

设定目标的意义
¨ 自我反省:你对自己的今天满意吗?你的今天是以前的选择还是偶然的结果?

¨ 目标即是努力之后的结果。你的明天会是你今天选择和努力的结果。

¨ 设定目标的目的是为了到达自己想去的地方(自我决定),而不是别人想把你放在的地方(外界决定)。明确的目标使我们不会到了一个地方才发现自己原来不想在那里。

¨ 道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危。



设定什么目标
¨ 长期、中期和短期目标

¨ 财务、职业和个人(身体、心理、爱好、角色)目标



如何设定目标
¨ 目标的SMART原则

¨ 深入探查终极目标:生命彩排(通过体会生命中最关键的时刻来确定自己对人生的要求)

¨ 设立自己的5年职业生涯发展目标(NLP:树立榜样)

¨ 分析实现5年职业生涯目标的必备条件

¨ 境况分析:分析自己的优势与劣势,识别关键制约因素(短板)和关键优势因素(长板)。

¨ 分析与成功有关的四个方面:态度、素质、技能和环境。

¨ 列出短期目标清单和学习改进计划。

¨ 发展积极心态:不是先考虑为什么会做不成,而是先考虑如何能做成。

¨ 焕发对目标的热情,让愿望变成强烈的渴望。



第二部分 态度

观念
¨ 消极对抗、恪尽职守与自觉奉献

¨ 双赢思维

¨ 全局观念

¨ 团队合作

¨ 结果导向

¨ 危机意识

意愿
¨ EQ(聪明与用功):

T 自我觉察力:了解自己内心想法和倾向的能力及知觉力(情绪意识、自我评估、自信心)

T 自我调控:控制自己内心世界的活动及冲动的能力(自控力、诚信、职业道德、适应力、创新精神)

T 成就动机:引导或推动达到目的的情绪倾向(成就内驱力、责任感、主动性、乐观)

T 移情:觉察他人的感情与需求及关心事情的能力(善解人意、服务定向、成人之美、集思广益、政治敏感力)

T 社交能力:善于使他人产生自己期待的反应(感召力、沟通、领导能力、促变能力、控制冲突、凝聚力、合作、团队协调能力)

¨ AQ(胜利往往在再坚持以下的努力之中)

T 持久坚持:遇难而退者、中途而止者和攀登者

T 突破舒适区:正视而非逃避

T 坚强与承受逆境的能力

T 灵活性:积极面对变革的能力

T 承担风险与责任

第三部分 素质

经验
¨ 在具体工作中有目的地积累相关经验

¨ 主动争取锻炼机会

¨ 机会为有成功经验的人准备:确保自己认真对待每一项具体工作

信誉
¨ 信誉基础:诚实、有远见、鼓舞人心、有才干

¨ 关键差异:做我们说过的,说我们将做的。信守诺言、贯彻到底。

¨ 赢得信誉:

T 发现自我:发现自己的信念、才能和信心(具有说服别人的勇气、以价值观为指导、扩展技能、精通关键业务、模仿优秀的人、请求支持、不把心理和生理的紧张解释为缺乏能力);

T 赏识别人:理解并重视别人的需要和价值观(平易近人、仔细倾听、设身处地、信任别人)

T 共享价值观:确定共享的价值标准和共同语言(找出共同点、倡导合作、建立规则)

T 提高能力:通过学习和辅导增进相关人的能力(建立学习氛围、激发自信、邀请人们承担责任)

T 服务与目标:以身作则,对前途和集体价值观清晰阐述,为那些没有把握、存在畏惧心理的、或是单靠自身难以成功的人提供确定感和目标(充满自信地讲故事、创造英雄、减少恐惧心理、善于提问题、保持责任感、时时反省自己)

T 保持希望:鼓舞人们对未来充满信心,成为积极的人,显示自信的勇气(把握变革、弘扬乐观精神、努力鼓舞他人、寻求支持和给予支持,吃苦在众人之先)

¨ 构建传播信誉的网络:学会有计划地与行业团体、媒体、意见领导者(有影响力的人)建立联系的方法。



第四部分 技能

知识
¨ 学历与学习力

¨ 知识架构与专业知识

¨ 良好的英语、技术知识和其它核心知识使你更出色

¨ 知识的深度和广度

¨ 获得资格认证

技能
¨ 时间管理技巧

¨ 沟通技巧

¨ 解决问题技巧

¨ 团队合作技巧(鹰一样的个人、雁一样的团队)

¨ 管理技巧(授权、激励、辅导、考核)



第五部分 环境

变革与机遇
¨ 明确实现目标的环境因素

¨ 识别当前环境

¨ 行业、企业、老板

¨ 识别变革中的机会

¨ 为迎接变革作准备

人际关系(情感银行)
¨ 识别人际风格

¨ 增强自己的人际交往技巧

¨ 根据目标排列自己的主要人际关系名单

¨ 有目的的经营人际关系网络

¨ 在情感银行中储蓄

¨ 更快地扩展你的人际关系网

财务基础
¨ 识别自己的财务需求

¨ 做好财务管理

¨ 投资:养自己的金鹅

¨ 节制:为梦想而储蓄

¨ 人生三味:富、贵、雅
备注
 
提交时间  2004/9/3 16:03:51
联系方式   电话:010-8243115O,邮件:30989665@QQ.com  
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