企业内训→《卓越销售素质提升与面对变化的自我管理课程》@内训大纲|师资
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内训:《卓越销售素质提升与面对变化的自我管理课程》,培训内训:《卓越销售素质提升与面对变化的自我管理课程》,管理培训,企业内训:《卓越销售素质提升与面对变化的自我管理课程》,企业内部培训 |
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目的：
1. 通过情景训练使学员明确自己的个人与职业目标，并激发学员队成功的渴望；
2. 帮助学员设计自己的职业发展、财务成长及生活目标，并选择发展的道路，认清自己的优势劣势，找到差距和发展的重点；
3. 为学员树立成功的标杆，明确成功实现自己人生目标所需的知识、技能和态度；
4. 帮助学员发展积极的工作和生活的态度与价值观、使其在不断变革的环境下能够主动适应。
5. 通过体验式教学，使学员了解团队合作的重要性并掌握团队合作的技能。
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| 课程内容 |
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课程内容
引言
¨ 什么是成功？财务成功、职业成功、个人生活成功。
¨ 人生发展：从依赖到独立、从独立到融入团队、从融入团队到影响他人（持续成熟模式）
¨ 财务成功：从你为钱工作到钱为你工作（产出与产能）
¨ 职业生涯：做好本职工作（责任心）、从业务到管理（上进心）、从工作到事业（事业心）。
¨ 目标、条件、学习、行动模式
¨ 思想决定行动、行动决定习惯、习惯决定品格、品格决定命运。
¨ 知觉（SPR）：对人造成影响的并不是事情本身，而是对事情的看法即个人的评价体系才是对人造成影响的关键原因。
¨ 积极心态：始终拥有选择权，为自己的选择负责。
¨ 影响范围与关切范围：集中精力努力扩大你的影响范围。
第一部分 确立目标
设定目标的意义
¨ 自我反省：你对自己的今天满意吗？你的今天是以前的选择还是偶然的结果？
¨ 目标即是努力之后的结果。你的明天会是你今天选择和努力的结果。
¨ 设定目标的目的是为了到达自己想去的地方（自我决定），而不是别人想把你放在的地方（外界决定）。明确的目标使我们不会到了一个地方才发现自己原来不想在那里。
¨ 道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危。
设定什么目标
¨ 长期、中期和短期目标
¨ 财务、职业和个人（身体、心理、爱好、角色）目标
如何设定目标
¨ 目标的SMART原则
¨ 深入探查终极目标：生命彩排（通过体会生命中最关键的时刻来确定自己对人生的要求）
¨ 设立自己的5年职业生涯发展目标（NLP：树立榜样）
¨ 分析实现5年职业生涯目标的必备条件
¨ 境况分析：分析自己的优势与劣势，识别关键制约因素（短板）和关键优势因素（长板）。
¨ 分析与成功有关的四个方面：态度、素质、技能和环境。
¨ 列出短期目标清单和学习改进计划。
¨ 发展积极心态：不是先考虑为什么会做不成，而是先考虑如何能做成。
¨ 焕发对目标的热情，让愿望变成强烈的渴望。
第二部分 态度
观念
¨ 消极对抗、恪尽职守与自觉奉献
¨ 双赢思维
¨ 全局观念
¨ 团队合作
¨ 结果导向
¨ 危机意识
意愿
¨ EQ（聪明与用功）：
T 自我觉察力：了解自己内心想法和倾向的能力及知觉力（情绪意识、自我评估、自信心）
T 自我调控：控制自己内心世界的活动及冲动的能力（自控力、诚信、职业道德、适应力、创新精神）
T 成就动机：引导或推动达到目的的情绪倾向（成就内驱力、责任感、主动性、乐观）
T 移情：觉察他人的感情与需求及关心事情的能力（善解人意、服务定向、成人之美、集思广益、政治敏感力）
T 社交能力：善于使他人产生自己期待的反应（感召力、沟通、领导能力、促变能力、控制冲突、凝聚力、合作、团队协调能力）
¨ AQ（胜利往往在再坚持以下的努力之中）
T 持久坚持：遇难而退者、中途而止者和攀登者
T 突破舒适区：正视而非逃避
T 坚强与承受逆境的能力
T 灵活性：积极面对变革的能力
T 承担风险与责任
第三部分 素质
经验
¨ 在具体工作中有目的地积累相关经验
¨ 主动争取锻炼机会
¨ 机会为有成功经验的人准备：确保自己认真对待每一项具体工作
信誉
¨ 信誉基础：诚实、有远见、鼓舞人心、有才干
¨ 关键差异：做我们说过的，说我们将做的。信守诺言、贯彻到底。
¨ 赢得信誉：
T 发现自我：发现自己的信念、才能和信心（具有说服别人的勇气、以价值观为指导、扩展技能、精通关键业务、模仿优秀的人、请求支持、不把心理和生理的紧张解释为缺乏能力）；
T 赏识别人：理解并重视别人的需要和价值观（平易近人、仔细倾听、设身处地、信任别人）
T 共享价值观：确定共享的价值标准和共同语言（找出共同点、倡导合作、建立规则）
T 提高能力：通过学习和辅导增进相关人的能力（建立学习氛围、激发自信、邀请人们承担责任）
T 服务与目标：以身作则，对前途和集体价值观清晰阐述，为那些没有把握、存在畏惧心理的、或是单靠自身难以成功的人提供确定感和目标（充满自信地讲故事、创造英雄、减少恐惧心理、善于提问题、保持责任感、时时反省自己）
T 保持希望：鼓舞人们对未来充满信心，成为积极的人，显示自信的勇气（把握变革、弘扬乐观精神、努力鼓舞他人、寻求支持和给予支持，吃苦在众人之先）
¨ 构建传播信誉的网络：学会有计划地与行业团体、媒体、意见领导者（有影响力的人）建立联系的方法。
第四部分 技能
知识
¨ 学历与学习力
¨ 知识架构与专业知识
¨ 良好的英语、技术知识和其它核心知识使你更出色
¨ 知识的深度和广度
¨ 获得资格认证
技能
¨ 时间管理技巧
¨ 沟通技巧
¨ 解决问题技巧
¨ 团队合作技巧（鹰一样的个人、雁一样的团队）
¨ 管理技巧（授权、激励、辅导、考核）
第五部分 环境
变革与机遇
¨ 明确实现目标的环境因素
¨ 识别当前环境
¨ 行业、企业、老板
¨ 识别变革中的机会
¨ 为迎接变革作准备
人际关系（情感银行）
¨ 识别人际风格
¨ 增强自己的人际交往技巧
¨ 根据目标排列自己的主要人际关系名单
¨ 有目的的经营人际关系网络
¨ 在情感银行中储蓄
¨ 更快地扩展你的人际关系网
财务基础
¨ 识别自己的财务需求
¨ 做好财务管理
¨ 投资：养自己的金鹅
¨ 节制：为梦想而储蓄
¨ 人生三味：富、贵、雅 |
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| 备注 |
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| 提交时间 |
2004/9/3 16:03:51 |
| 联系电话 |
010-8243115O,- |
| E_mail |
8848-hr@163.com
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内训:《卓越销售素质提升与面对变化的自我管理课程》,培训内训:《卓越销售素质提升与面对变化的自我管理课程》,企业管理培训,管理咨询,企业管理咨询,企业内训课程:《卓越销售素质提升与面对变化的自我管理课程》,企业内训,[010-86008673/gfalh@126.com/2004/9/3 16:03:51]企业内训课程大纲:《卓越销售素质提升与面对变化的自我管理课程》 |
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