副标题 |
实战招聘和面试技巧 |
主办单位 |
巅峰培训会员单位 |
学员对象 |
企业的业务部门经理、总监、HR人员、以及企业的一般管理者 |
授课时间 |
2020年2月14-15日 、[长期举办,最新时间请咨询] |
授课顾问 |
张书豪 |
授课地点 |
上海浦东新区 |
搜索上海 |
每班人数 |
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报价 |
3800
- 在线免费预定报名一周内确定缴费者
可享团体优惠价! |
课程目的 |
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1. 让学员掌握并使用面试的方法论
2. 掌握行为面试STAR或SBO的方法
3. 掌握情景面试的方法
4. 掌握面试追问的技巧“3W方法“
5. 避开面试的十大误区 |
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课程内容 |
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【课程大纲】
模块一:招聘的方法论—掌握方法论,高屋建瓴看面试
本节:主要解决招聘的前提基础以及面试背后的逻辑问题
1. 招聘中两个标准的统一
人力资源部门和用人部门的标准统一
职位的面试题目统一
案例解析:为什么王小姐会失败?
2. 招聘中的三大匹配:人岗匹配、人与组织、人与组织发展匹配
为什么需要三大匹配?
3. 面试的本质是逻辑归纳
证据=举例子
足够的样本量=多举例子
模块二:岗位人才的胜任力模型构建—没有人才标准,面试就是盲人摸象
本节:主要解决用人部门和人力资源部统一标准的问题。
1、胜任力的概念
麦克礼兰的冰山理论和胜任力模型
胜任力的三大分类(通用、岗位、管理)
岗位说明书和胜任力之间的区别和联系
练习和思考:如何识别候选人的需求?
2、如何通过岗位说明书制定人才胜任力
KSAO工具的应用
练习:请根据该岗位说明书,制定岗位的人才胜任力标准
模块三:结构化面试和非结构化面试—克服主观,科学设计面试题目
本节:主要解决有的面试官随意面试导致结果不理想的问题。
1、面试官的基本礼仪
面试官的礼仪和雇主品牌、吸引人才之间的关系
2、结构化面试和非结构化面试的概念
采用A+B 方法使用结构化面试
A结构化面试题目
B个性化题目的设计
3、筛选简历的基本要求
模块四:面试方法和追问技巧—掌握行为面试和追问,让说谎无所遁形
本节:主要解决如何如何识别谎言,对付“面霸、面精“的问题。
1、面试的六个错误假设
2、正确的面试假设:过去的行为是未来行为的预期
3、行为面试法
STAR法或者SBO法
案例分析:我如何解决商场的危机?
行为面试的4个步骤
举例:宝洁公司的8个面试题目
行为面试的本质
演练:判断以下是行为面试吗?
演练:该如何设计这三个问题
4、情景面试
情景面试的概念
情景面试的假设
案例:情景面试的缺陷
5、混合面试法
混合面试的本质
如何使用混合面试法?
6、面试的追问技巧:3W法
什么是3W法?
3W代表什么?
案例解析:你是如何达成一个你策划好的目标的?
演练:请根据题目进行追问?
7、面试的其他技巧
声东击西法
基本信息了解法 |
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备注 |
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报名电话 |
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