首页 高校研修 管理咨询 企业内训 公开课 职业认证 管理文库 在职硕博 培训公司 培训顾问 高层进修 在线论坛
  公开课
财务管理
采购/物流管理
项目管理
生产管理
金融/证券
思维/观念转变
人力资源
市场营销
战略/决策
个人能力发展
其他类别
 
 
  最新HR资讯
· 工信部主办+中电联承办的《电力企业总裁班》第二期开学!
· 北大教授陈春花:巨变时代的管理教育变革
· CCTV9记录频道《三国的世界》第1-6全集
· 缔造领导力的新视角:追随力
· 专家师资《特色小镇与田园综合体》高端培训
· 中央集体学习什么课程?最高决策层领导的学习课程
· 清华大学《实战型期货投资高级班》一期圆满结业
· CCTV2财经《经济半小时》拆除实验室到市场的篱笆墙
· 视频:看看英国的“全国政协”是怎么开会
· 两岸关系中存在的复杂历史原因及国际因素
· 《企业新三板上市实战培训》中国人民大学2016课程
· 肖钢接受吴小莉采访:一生做对的唯一一件事
· CCTV纪录片《大国重器》全集1-6【视频】
· 移动互联网正成为社会转型的催化剂
· 电视端的网购--传统家电的互联网思维
· 互联网思维就是毛泽东思想\走群众路线\为人民服务
· 与习总座谈“献策中南海”的专家
· 这些年进中南海的商界领袖和经济学家
 
 
当前类别 > 公开课 > 战略/决策
  纯文本版
企业流程管理与标准化建立,企业流程管理与标准化建立报名,企业流程管理与标准化建立咨询,主办企业流程管理与标准化建立
企业流程管理与标准化建立
副标题  企业流程管理与标准化建立
主办单位   巅峰培训会员单位
学员对象  总经理、流程管理负责人、运营总监、财务总监等企业高层管理人员,以及企业管理部门负责人
授课时间  2016年8月4日 、[长期举办,最新时间请咨询]
授课顾问  杨云
授课地点  虹口区 搜索虹口
每班人数    
报价  6800 - 在线免费预定报名一周内确定缴费者 可享团体优惠价!

课程目的
  课程收益:
1、以简单实用为目标设计的学习课程,帮助学员了解并深刻领会应用流程管理来提升企业运营效率的思路和方法。
2、通过生动和实际的案例,了解企业流程管理的驱动因素,掌握流程优化的具体方法。使学员能够根据自身的实际情况,把流程管理运用到自己的实际工作中去,而不仅仅是理念上的了解。

课程内容
  课程大纲:
前言:
1、我们有许多想法,为何变成我们却没有办法
2、有损失,但谁都没责任,所以不是人的问题。(案例)
3、报销过程的浪费(案例)
4、采购过程的困惑(案例)

模块一:流程无处不在
1、业务流程的定义
2、流程与纵向组织之间的匹配
3、为何有重叠、浪费与次优化行为
4、部门效率最优化与整体效率最优化是一样的吗?案例:(订单的问题)
5、谁拥有流程?案例:(签字的代价)

模块二:何为流程改进
1、使得流程有效果——产生需要的结果
2、使得流程有效率——资源消耗最小化
3、使得流程具有适应性——能够适应不断变化的客户和商业需求
4、业务流程相对于生产流程来讲同样决定成败
5、业务流程改进的五个阶段
6、流程管理中的风险意识
7、关注点和引爆点

模块三:如何引入流程管理
1、警世箴言
2、流程的层级
3、寻求突破口
4、我的痛苦经历—流程导入的方法
5、用实际案例进行流程穿越
6、流程评估的方法
7、流程改进的目标:降低成本、缩短周期

模块四:建立流程管理
1、系统化的流程总图
2、从业务模式的视角,没有相同的流程模式
3、流程管理方法论
4、管理规范的视角

模块五:流程优化
1、解决问题的视角
2、流程优化的基本方法
3、流程优化案例:收银员收银操作流程。
4、优化方向
5、配套措施
6、管理制度
7、5种流程图的绘制

模块六:流程穿越测试流程
1、流程穿越测试问题分类
2、流程穿越测试考量——效果
3、流程穿越测试考量——效率
4、流程穿越测试产出的表格
5、流程穿越测试产出的图形
6、流程穿越测试案例
7、门店特价促销流程讨论

模块七:先精简后优化
1、精简原则
2、剔除官僚主义
3、剔除重复
4、增值评估
5、减少流程周期时间
6、流程增值评估
7、增值过程与不增值过程区分
8、预防错误的逆向分析
9、用预防的方法剔除犯错的可能性或使之最小
10、流程档案的标准化
11、评估流程改进的投入

模块八:全局改进
1、不考虑现有组织和限制
2、关注关键成功因素
3、人员与流程的匹配
4、我们能够得到收益的评估

模块九:持续改进
1、测评是改进的关键——让工作成为比赛
2、比分牌的效应
3、反馈越及时,改进越明显
4、员工重视考核——金钱和荣誉
5、测评的数据种类
6、效果评估
7、适应性评估
8、减少低质量成本的方法
9、你能举出公司内的低质量成本吗?

模块十:流程改进机制(质量环)
1、案例:分析个人费用报销流程
2、信息化和流程
3、标准化档案化
4、实时协同


备注
  讲师介绍
杨云老师
*上海地平线培训网首席顾问
*上海交通大学特聘教授
*吉林大学兼职教授
*中国顶级企业家俱乐部正和岛顾问
*上海市品牌授权经营企业协会的创始人
*潮牌大嘴猴服饰品牌和互联网爆款55度杯的背后推手
*拥有十多年各行业丰富的咨询、项目顾问及培训经验,在品牌运营、数据和标准化管理等方面有丰富经验和独到见解
*现为上海达橙实业、北京聚知网络科技董事长,同时是全球领先的CEO发展机构伟事达的教练

背景介绍:
1.职场经验:
6年海外生活工作经验、5年外企工作经验、15年企业高管管理经验,目前自己运营一家合资实业公司。
曾任正和岛副总裁,在正和岛一年的工作过程中做了很多项目,包括风口论坛、创新大集和游学。
曾担任澳大利亚 BEVERLY HILLS教会学校中文教师;澳大利亚 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海办事处首席代表;宝隆洋行英特尔乳品有限公司行政主管;均瑶集团企业总裁办公室行政经理;均瑶集团人力资源总监助理、企业标准化部长;均瑶集团文化传播公司总经理;均瑶集团乳业股份公司总经理;上市公司大东方股份有限公司董事。
具有十多年各行业丰富的咨询、项目顾问及培训经验,尤其熟悉快消、零售、文化产业、制造业和房地产行业。
85年中国第一批程序开发员,主持实施SAP,用友等ERP软件,以顾问式、项目式管理方式,帮任职企业解决众多实际管理问题。

2.学历及教育背景:
上海师范大学 理论物理系 学士
澳大利亚悉尼大学 教育系 访问学者
上海交通大学 管理学院 MBA
美国西海岸大学 工商管理博士 DBA
报名电话   010-8243115O 、微信:QQ1391156248(电话或微信咨询)
报名方式   点击下载报名表.DOC (2个工作日内处理) .
 
报名流程:
您提交报名申请→ 课程教务组联系您确认有关事宜→ 确认报名建立登记→ 按要求缴费→ 参加课程
 
拟报课程: * 类别: 报名并索取最新资料 咨询
公司名称: * 培训人数:
您的电话: * 您的职务: *
您的姓名:
* QQ、邮件: *
  
主题:企业流程管理与标准化建立
总裁班视频播放音频播放 | 查看&发表相关评论 | 企业内训
 
 
 
企业流程管理与标准化建立@课程库,报名咨询:企业流程管理与标准化建立 点这里,进入公开课|内训论坛! 企业流程管理与标准化建立@课程库,报名咨询:企业流程管理与标准化建立 返回列表  打印本页  纯文本版 企业流程管理与标准化建立@课程库,报名咨询:企业流程管理与标准化建立
 
 
 联系我们 | EMBA |  清华大学总裁班 | EDP | 培训报名 | 清华内训 | 培训课程指南 | 项目合作
网络实名:“巅峰培训网”“颠峰人力资源网” 京ICP备05048987号 巅峰培训网
Copyright 2003 All rights reserved     版权所有:巅峰培训  
地址:海淀区中关村东路95号中国科学院自动化东楼  电话:010-8243115O