副标题 |
绩效考核 |
主办单位 |
巅峰培训会员单位 |
学员对象 |
人力资源部 人事专员 人事主管 |
授课时间 |
2014年3月14-15日 、[长期举办,最新时间请咨询] |
授课顾问 |
谢老师 |
授课地点 |
深圳 |
搜索深圳 |
每班人数 |
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报价 |
3200/人
- 在线免费预定报名一周内确定缴费者
可享团体优惠价! |
课程目的 |
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特点一:
运用人力资源管理咨询的专业技术与方法,为企业度身设计的专业性咨询式绩效管理培训课程,并协助企业系统跟踪与培训成果落地。
特点二:情景对话式的全景实战绩效管理案例内容。
课程内容的设置紧扣实战工作场景、工作步骤和工作中可能遇到的难题,模拟管理人员面对问题及处理问题的整个过程,使课程内容与实际工作紧密结合,形成“情景对话式”的实战培训效果。
特点三:把空洞的绩效管理理念落实到动作分解的实战培训风格,让学员课堂听完回去就能应用。
传统的绩效管理培训大都是教授式风格,讲者精彩绝纶,听者拍手称快,但实际上学员装着满脑子的“知识”回到岗位上却无从着手,更无法提高工作的绩效。
咨询式绩效管理培训,就是把每一个管理概念、工具落实到具体动作及具体问题上来,教会学员“抬起腿,往前伸,往下踩,这就叫迈了一步”,“傻瓜式”的实战动作分解培训使学员能迅速吸收,并且学以致用;
特点四:注重绩效管理难题破解的实战培训方法。
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课程内容 |
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第一部分:绩效管理在企业运营管理中的战略意义
1、绩效管理与考核的目的
2、研讨:企业在推行绩效管理过程中遇到了那些问题?
3、企业绩效管理活动的发展经历了四大阶段
4、绩效管理五步法
5、企业推行绩效管理系统的三大难点
第二部分:绩效管理工具之一—冰山素质模型 素质考核指标的建立流程(5个关键步骤)
第一步:建立素质指标库
第二步:划分职位族
第三步:识别各职位族的考核指标
第四步:编制素质指标词典
第五步:编制季度/年度素质指标考核表 问题分享:采用什么样的方法对行为和能力指标进行考核? 现场练习:以小组为单位,识别所在小组某一岗位的能力素质考核指标
第三部分:绩效管理工具之二——平衡计分卡(BSC)
1、平衡计分卡BSC的发展历程 分享内容:如何提取部门绩效考核指标KPI?
2、如何从战略地图中提取部门绩效指标KPIs的步骤
案例分享:帮助某企业所做战略地图
现场练习:
以小组为单位,从平衡积分卡的四个维度,编制出你公司明年的战略地图?
第四部分:绩效指标KPI的建立流程
第一步:编制战略地图
第二步:各部门战略主题识别及kpi分解
第三步:编制各部门平衡计分卡
第四步:对KPI进行筛选
第五步:对KPI进行定义、规划 第六步:编制绩效指标词典
第七步:编制季度/年度绩效考核表
第五部分:绩效管理体系中的八大核心问题
核心1:QQTC模型和指标的量化 分享案例:人力资源部KPIp提取案例
课堂练习:提取绩效指标KPI? 核心2:指标的有效性分析 人力资源部案例:筛选KPI的具体过程 如何对KPI进行最终选择?
核心3:指标权重的制定 核心4:指标考核的方法 核心5—定性指标定量化:通过等级描述使定性指标间接量化 核心6—指标均衡性:对KPI进行考核周期的规划 核心7:部门之间的考核尺度一致性 核心8:绩效数据的搜集问题
第六部分:企业各类人员的绩效考核
1、如何做经营班子的绩效考核?
2、如何做营销人员的绩效考核?
3、如何做职能部门的绩效考核?
第七部分:绩效考核制度的框架和要点
1、绩效考核体系遵循的四大原则
2、员工绩效考核方案设计思路
3、考核组织及部门之间的分工和协作
4、考核内容及考核周期的确定
5、实行绩效奖惩要注意的问题
6、绩效奖惩的方法
7、考核结果在员工绩效管理中的运用
第八部分:绩效辅导、绩效沟通与反馈
1、中国人特殊的沟通方式
2、与上司沟通的几个原则
3、跨部门绩效沟通注意事项
4、与下属沟通的几类策略与方法
第九部分:推行绩效管理的难点与对策
1、绩效管理系统有效运行的关键因素
2、影响员工绩效的七大因素
3、推行绩效考核与管理的四个阶段
第一阶段:文化适应阶段
第二阶段:制度强化阶段
第三阶段:习惯固化阶段
第四阶段:体系自动运行阶段
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备注 |
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授课内容既具有行业的前瞻性,又能密切贴近企业实际,思路清晰,观念新颖,工具实用,不仅能解决企业存在的问题,具有较强的操作性,而且对参与培训者个人全面素质的提升、态度的转变有相当的益处。
老师本人具有良好的职业形象和个人修养,现场富有激情的演讲效果能使学员全情的投入和互动,授课语言富有感染力幽默感,对学员高度负责的态度和敬业精神深受客户的好评 |
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报名电话 |
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、微信:QQ1391156248(电话或微信咨询) |
报名方式 |
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