| 副标题 |
班组长培训 |
| 主办单位 |
巅峰培训会员单位 |
| 学员对象 |
新晋升的班组长、准备晋升的班组长、生产一线管理人员 |
| 授课时间 |
2009年4月17-18日 、[长期举办，最新时间请咨询] |
| 授课顾问 |
田玉华老师 |
| 授课地点 |
江苏省昆山市 |
搜索江苏 |
| 每班人数 |
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| 报价 |
1000元/两天
- 在线免费预定报名一周内确定缴费者
可享团体优惠价！ |
课程目的 |
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从某种意义上讲做好班组长培训不仅仅是提高了班组长的管理能力和素质，同时也是间接的做好了生产线员工素质训练的培训。班组长在企业的生产经营活动中起到“呈上启下”的作用，起到带头的作用，所以班组长工作的好坏直接关系着企业经营的成败，定期有效的进行班组长培训是提高班组长管理能力以及间接提高生产线员工素质的的一个重要途径。 |
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课程内容 |
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【班组长培训】课程大纲：
第一部分：优秀班组长角色认知
班组长的地位
班组长的职能
班组管理特点(常见的五种班组长分析)
班组管理的目标
上司与下属对班组长的期望
第二部分:班组长员工管理技术：
1、如何搞好班组人际关系
管理成败的关键-工作关系
搞好员工关系原则
与上司关系的处理
与支持部门关系的处理
员工常见的四种性格类型
与不同性格类型员工关系处理要点
如何管理： 班组中的老油条、 过去的竞争对手、 过去的老同事或老师傅、夜郎自大或有特殊背景的员工、80、90后员工
如何管理班组中的非正式团体
2、班组长如何有效的工作沟通
沟通的目的：统一思想、协调行动，沟通不是吵架、赌气、辩论
倾听的四个级别
沟通游戏
提高倾听能力的十技巧
如何有效的表达
您沟通的语气与肢体语言
班组沟通案例分析
3、如何教育训练员工
职务轮换
引导员工思考
OJT在职培训的7个步骤
4、如何有效激励员工
你应该了解的员工基本信息
员工的需求是什么
员工激励的强化原理ABC分析法
什么原因造就落后员工、什么原因造就优秀员工
第三部分:班组现场管理
1、生产现场常见的七浪费分析
制造过多的浪费
等待的浪费
搬运的浪费
加工过程中的浪费
库存的浪费
动作的浪费
制造不良品的浪费
2、生产现场5S管理
物品的定置管理
物品的物流规划原则
5S的实施
5S实施过程中常见问题的解决
虎头蛇尾、执行不到位、员工抵触、领导不重视等如何解决
3、生产现场目视管理
什么是目视管理
目视管理的好处
生产现场目视管理的常用手法
颜色管理、标识管理、划线管理、看板管理案例研讨
4、现场改善的利器-工业工程技巧
什么是防错法、防错法的好处、案例分析、防错法常见技巧
什么是动作改善分析法、案例分析、动作改善分析法常用技巧
5、生产现场品质的控制方法
生产现场常用的品质控制系统介绍（首件检验、自检、巡检、终检、出货检验）
品质问题分析步骤
问题描述、临时措施、原因分析、纠正措施、效果确认、标准化
5W1H方法、5WHY法
班组长必备的品质分析工具：特性要因图、直方图用法与实例操作
第四部分:班组长综合管理能力提升
1、班会管理：班会的好处、班会如何实施
2、时间管理：事务的重要性、紧急性分析
3、管理心态建设：负责任、持续改进、自信等心理建设
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备注 |
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上课地点：江苏省昆山市日月星城国际商务中心
报名方式：在线报名登记 |
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| 报名电话 |
010-8243115O
、微信:QQ1391156248（电话或微信咨询） |
| 报名方式 |
点击下载报名表.DOC
（2个工作日内处理） |
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公开课
