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 专家顾问分类： |
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| 英文名： |
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010-8243115O |
| 常驻地址： |
深圳市罗湖区 |
| 业务流程： |
A：若指定潘良吉老师，请电话联系，或在下方预约登记！
B：若非指定老师，请发送内训需求表
→ 我方出初步方案 → 再沟通 |
| E.mail： |
30989665＠ qq.com |
| 网址： |
www.xbzk.org |
| 培训领域： |
管理发展 营销策划 |
| 潘良吉介绍： |
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潘良吉先生——台湾医疗行业资深管理专家，美国Pacific Western University, MBA，台湾健康保险局特聘讲师，获得AACTP培训经理国际认证及LIMRA IQA国际服务品质奖，现同时担任台湾及内地多家医疗机构管理顾问职务。
潘教授多年来一直置身于医疗服务管理领域，先后前往美国、新加坡、香港等地多家医疗机构考察学习，深入调查研究各国医疗保障制度、医疗服务营销体系和医院管理发展情况，结合台湾及国内医疗机构经营管理模式，开发了一系列适用于国内医院服务管理营销的课程。对医疗行业如何打造优势品牌、如何提升管理水平和技能、如何做好医院优质服务管理等方面有很强的指导性和针对性。具备丰富的医疗职业塑造、医院客户服务、医院客户管理、团队建设、医院管理培训咨询等实战经验。
其培训课程针对医院实际问题而设计，案例教学，寓事理于实例之中，深入浅出，课程生动、活泼，具有很强的操作性和可借鉴性，便于学员在实际工作中有效运用，受到医院与学员的的欢迎和高度评价。
主要课程：
《医院客户服务技巧与服务礼仪规范》
《医（护）患沟通技巧》
《团队精神与协作拓展训练》
《创建医院优质客户服务管理》
《中层管理干部卓越管理技能特训》
《医院“3S+3H”运营模式》
《医院服务营销战略与品牌打造》
《全院职业化素质提升训练》
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曾培训过
的客户： |
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广东医学院第一附属医院、广东云浮市人民医院、广西区人民医院、广西民族医院、柳州第三人民医院、昆明普济医院、浙江荣军医院、江苏无锡医院管理中心、杭州第四医院、徐州市中医院、深圳博爱医院、深圳曙光医院、深圳景田医院、深圳五洲医院、崇左市人民医院、百色市人民医院、厦门眼科中心、河南宏力医院、北流市人民医院、深圳仁爱医院、瑞安人民医院分院、台州市人民医院、扬州洪泉医院、义乌市中心医院、义乌市第二人民医院、南宁第六医院、浙江大学管理学院、浙江苍南县第二人民医院、广西田东县人民医院、太原中医院、大庆油田总医院等。 |
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| 备注： |
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提示： |
1. 单纯约老师，不涉及培训方案与服务，请在线提交表单！ |
| 2. 内训流程：发送内训需求表
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