| 副标题 |
问题分析和解决技巧 |
| 学员对象 |
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| 授课时间 |
内训:叙事治疗：问题分析和解决技巧,培训内训:叙事治疗：问题分析和解决技巧,管理培训,企业内训:叙事治疗：问题分析和解决技巧,企业内部培训 |
| 授课顾问 |
傅心鸣
- （同一个课题方向，可提供多位老师，具体情况具体分析！） |
| 授课语言 |
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| 每班人数 |
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| 课程目的 |
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【课程目标】
学员明白叙事疗法的价值概念和思想，培养对问题的敏锐觉察力及主动发现问题，创造性问题求解精明决策能力，管理常见问题解决之道。
学员懂得把叙事专业知识和方法运用到临床实践和解决问题中。把握思考和探索途径，提供整体性问题思考方式与解决架构，进行解构和外化问题，寻找特殊结果，以便实现价值目标。
学员将通过理论学习与案例分析，实践体验与观摩讨论，熟悉并掌握叙事疗法的各种技能和方法，培养个人分析及解决问题的能力与技巧。
学员将在课堂学习体验式、案例式、启发式、游戏式、互动式等各种辅导方法，授人以渔，结合实际工作，掌握叙事操作方案体系，能有效掌控分析问题的思路、方式、方法;以积极态度寻找解决问题的方法，实际运作所学，解决生活上、工作上的难题。 |
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| 课程内容 |
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【培训时间】两天
【运用对象】
1.公司、企业、政府部门的中层领导
2.各级项目经理，项目经理的领导，项目小组成员
3.各职能部门经理，基层骨干员工
4.寻求职业生涯发展与突破者以及对逻辑思考、决策思考感兴趣的任何人士。
【课程大纲】
第一篇 检视问题分析与解决
一、 企业常面临的问题
二、 失败的问题解决归因
三、透析问题解决特征
四、问题思考结构
五、常见的问题认知
六、揭示现象与本质的影响
七、常见的问题解决回路
课程说明：叙事治疗在问题分析和解决技巧中的应用
问题分析和解决技巧 创设解构问题妙技
问题分析和解决技巧设立问题外化对话招术
问题分析和解决技巧缔造问题重写方案
问题分析和解决技巧创造问题重组会员架构
问题分析和解决技巧创建问题定义仪式方略
问题分析和解决技巧创制问题治疗凭证技艺
问题分析和解决技巧驾驭特殊意义事件对话密码
问题分析和解决技巧建造问题支撑性对话方案
第二篇 概述叙事疗法
一、揭示叙事产生情况
二、叙事疗法哲学的论述
三、解析叙事治疗特性
四、探知叙事疗法精神
五、解析叙事治疗不足与优势
六、明白怎么掌握叙事治疗
七、悉知学叙事治疗好处
第三篇 解析叙事疗法架构体系
一、探知叙事治疗重要人物
二、揭露叙事疗法理论主张
三、掌握叙事治疗的基本要素
四、透视叙事疗法的人性主张
五、掌握叙事疗法假定条件
六、解析叙事疗法的治疗目标条件
七、规划叙事疗法的治疗计划
八、揭示叙事治疗的历程
九、剖析叙事疗法治疗对话情况
十、透析叙事治疗的方法
第四篇 创设解构问题妙技
一、熟悉解构性倾听方式
二、透视主流文化和解构问题
三、把控解构性的提问－外化式对话
四、解构即外化对话案例操作练习
第五篇 设立问题外化对话招术
一、探知外化概论
二、外化对话起源诠释
三、揭示产生外化发展本质
四、在实务中辅导人态度把持
五、如何驾驭比喻
六、掌握下结论的妙招
七、开发别的外化对话
八、外化对话导图创作--四层探知
九、探知外化对话益处
十、揭秘外化对话技巧
十一、实操外化对话案例
第六篇 缔造问题重写方案
一、揭示重写对话纲领
二、创造重写对话结构
三、掌握重写方法和论点
四、制作重写导图技艺
五、揭示自我认同和故事联系
六、深知自我认同蓝图好处与目的
七、明确内在特质理解和意向理解
八、揭示思想档案柜之自我认同蓝图
九、演练重写案例
第七篇 创造问题重组会员架构
一、探知重组会员择要
二、揭示再说你好密码Saying Hello Again
三、解析重组会员优点与目的
四、重组会员案例操作演练
第八篇 创建问题定义仪式方略
一、定义仪式概要洞悉
二、使听众参与的技巧：
在辅导实务中定义仪式形成阶段设计
三、定义仪式起源揭示
四、辅导实践中的定义仪式运用
五、定义仪式架构规划
六、选择见证者和重新定位
七、辅导人指导定义仪式对话职责确定
八、技术、匿名与道德的明确
九、定义仪式案例操作演练
第九篇 创制问题治疗凭证技艺
一、治疗性信函探知
二、记录的运用
三、证书 奖状 宣言创作技巧
四、治疗凭证案例操作练习
第十篇 驾驭特殊意义事件对话密码
一、揭示特殊意义事件择要
二、探知特殊意义事件方略
三、把握特殊意义事件角度
四、驾驭特殊意义事件--四层提问
五、在操作中实操导图技巧
六、探知叙事对话内涵--
从特殊意义事件至多元故事发展
七、案例实操
第十一篇 建造问题支撑性对话方案
一、揭示支撑性对话概要是什么
二、个人自主性及责任行为揭示
三、探知责任行为、人自主性和概论开发
四、缔造潜在发展区与辅导实操：支撑性对话导图构建--五层咨讯
五、把控实务中辅导人的责任
六、实操支撑性对话案例
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| 备注 |
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【导师介绍】
傅心鸣，心理专家，心理专栏作家，著名资深管理咨询专家和EAP心理专家，心明意会国际心理咨询中心主任心理咨询专家，国家二级心理咨询师。英国利兹城市大学国际贸易与金融硕士；中国人民大学研读工商管理(MBA)；中国科学院心理研究所心理学研究生，并研修身心保健。多学科的学习和研究背景，与多年心理咨询与管理咨询的经验，业界少有的交叉学科复合型人才，确实是管理咨询专家中独特的心理咨询专家，心理咨询专家中独特的管理咨询专家。这些知识结构和阅历的积淀大大提升了傅心鸣老师处理疑难复杂心理问题的能力，执业期间处理过多个极其复杂、挑战、疑难的个案，取得了极好的效果。
多家知名咨询机构的咨询专家和企业顾问专家，曾任北京卓越医院管理研究院副主任和资深咨询专家，具有多年的丰富企业管理咨询和心理咨询实践经验，共同编撰书籍《现代医院绩效考评与管理》，由协和医科大学出版社出版，曾发表中英文文章十余篇，并从事过口译、笔译工作。能够将心理学知识和技能与其他学科紧密结合，并擅于取各派心理理论之长综合施治。 由于工作认真负责、专业、创新专研、经常成功修复 “来访者经历挫败的心理咨询案例”，咨询服务与治疗水准颇受来访者信赖，获得客户高度好评与赞许。
【服务过客户】
广西医科大学附属第一医院、 海尔集团、 青岛圣美尔集团、 陕西中烟、 长岭电子科技、 史福特、 绿叶集团、 金匠世家、 皇家凯旋家具、 桐庐艾维斯针纺、 通懋电梯
【学员反馈】
有幸学习傅老师的叙事培训课程，让我多年的困惑变得释然。傅老师的课堂让我感觉很温暖、轻松、充满力量。透过叙说，进行问题外化、解构、重写、由薄到厚等方法让人对生活发生的一切再经验与再认识，充满积极力量，进而塑造新生活和自我认同，使人变得更自主、更有行为能力！
感受最深的是傅老师通过对问题外化和解构，挖掘正能量等方法改变当事人的生活态度，使当事人变得更加独立自主、积极向上。她亲切柔软地提问中去打开人的心结，让人快速改变自我，在一点一滴重塑自我。通过这次学习让我对人和生活有新的认识，收获了温暖和 |
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| 提交时间 |
2014/11/25 15:00:45 |
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| 联系方式 |
电话：010-8243115O，邮件：30989665@QQ.com |
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| 内训流程 |
１、请您填写并发送内训需求表(点此下载)至我方;
２、我们将安排相关人员与您进行进一步沟通;
３、为您定制适合您要求的培训方案、报价，发予您参考;
４、确定方案、价格、签署合同、按合同实施培训;
５、课程后续相关服务。 |
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