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授课时间  
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授课语言  
每班人数  
课程目的
 
课程内容
  《出色的生产一线主管》

(序)

1. 何为主管?

2. 管理者/领导者双重身份

3. 生产主管的介定

4. 生产一线主管的标志

第一 生产现场管理概述

1. 现场的两大功能

2. 现场的特点/方向

3. 现场管理的五大原则

4. 现场管理的总任务

5. 确保现场任务的三个环节

6. 现场任务的重点目标——“现场改善”

第二 生产现场改善目标/方法

1. 现场改善的方针/目标

2. 现场改善的五大任务

3. 现场检讨/改善之4M

4. 现场改善实务方法

l 现场作业研究

——工序分析、动作分析、5WIH法

——直接分析、既定时间分析PTS法

l 寻找浪费源

——现有的生产能力=产出+浪费

——惊人的浪费于“冰山之下”

l JIT准时化生产

——管理思想/目标

——“看板管理”方法

l TQM全面质量管理

——TQC与TQM与ISO9000

——五个基本意识/四项原则

——消除PONC五步法

l “5S”持续改进

——现场管理的基石

——“5S”推行实施步骤

——“5S”活动的成功条件

l 小集团活动(QC、零缺陷、TPM、多能化)

第三 生产现场主管的角色/职责

1. 现场主管管什么?主要对象是什么?

2. 现场主管的管理目标QCDSM?怎样实现?

3. 现场主管的六项关键活动/过程

4. 现场主管的综合职能及相互关系

5. 现场主管的几多角色/面孔

6. 现场主管的具体职能/职责

7. 现场主管的经济/技术责任指标

8. 出色的生产主管?应具备的条件?

第四 生产现场主管的素质/能力

1. 什么是素质?内涵其支柱?

2. 素质模型

3. 优秀生产主管应具的素质

4. 核心素质与行为表现

5. 必备的现场管理技能

6. 管理思想的新概念与传统的区别

7. 管理风格类型/表现——“走动管理”

第五 生产现场主管的人际技巧

1. 沟通与有效沟通

l 走出误区

l 沟通原则/要领

l 你的沟通能力如何?

2. 激励与有效激励

l 有效激励模型与条件

l 危机激励与“热炉规则”

l 寻找职业动力源

l 你的主导激励是什么?

3. 用权与授权

l 权力的来源

l 品格的魅力

l 授权原则/过程

l 与成功握手

4.团队凝聚与表现

l 冲突与绩效

l 竞争与竞合——双赢策略

l 团队角色人/分析

l 高效团队

4. 学习型组织——全员/全过程的学习创新

〈综述〉

1. 职业化及职业化塑造

2. 杰出管理者的标志

3. 抓紧行动,迎接挑战
备注
 
提交时间  2004/9/3 16:18:19
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