| 副标题 |
营销 |
| 学员对象 |
中高层管理人员、营销渠道管理人员、面对客户的营销人员 |
| 授课时间 |
内训:交互心理学知识在营销上的应用,培训内训:交互心理学知识在营销上的应用,管理培训,企业内训:交互心理学知识在营销上的应用,企业内部培训 |
| 授课顾问 |
高先生
- （同一个课题方向，可提供多位老师，具体情况具体分析！） |
| 授课语言 |
中文 |
| 每班人数 |
10人 |
| 课程目的 |
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【课程目标】
●系统学习核心心理学理论与相应技术。课程将紧扣人力资源管理的基础与应用，突出心理学人才测评技术的训练，注重人力资源管理技术的实操研讨。
●传播前沿资讯。本课程将向学员介绍业界的最新动态与趋势。
●帮助学员掌握了解人的心理活动规律
●帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧
●员工心理激励技巧
【课程目标】
●系统学习交互心理学理论与相应技术。课程将紧扣在营销活动如新产品的开发与推广、品牌与包装、商品的价格、广告以及销售环境中，如何针对消费者的心理特点，采取相应的营销心理策略等问题。
●传播前沿资讯。本课程将向学员介绍营销心理学的最新动态与趋势。
●准确、客观地把握消费者的心理， 对企业的营销环节，营销服务重新评估
●帮助学员掌握了解人的心理活动规律和影响因素，主动的采取控制消费情绪的方法
●帮助学员了解在销售环节中制造消费情绪的方法，以及快速了解消费者类型的方法
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| 课程内容 |
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【课程大纲】
1 心理学概述
1.1 心理学概述
1.2 营销心理学的不同心理学背景的发展阶段
1.3 市场营销与顾客满意
1.4 学习营销心理学的意义
2 市场营销与消费者的心理
2.1 消费者心理的简单分析方法和工具
2.2 消费者心理的认识过程
2.3 消费者心理的情感过程
2.4 消费者的意志过程
2.5 如何控制和引导消费者的心理
3 影响消费者购买行为的心理因素
3.1 能力
3.2 气质
3.3 性格
3.4 购买行为的心理过程
3.5 消费者的购买动机
3.6 消费者购买决策心理
3.7 消费者购买行为分析
4 影响消费者购买行为的环境因素
4.1 社会文化因素对消费心理的影响
4.2 社会阶层因素对消费心理的影响
4.3 参照群体因素对消费心理的影响
4.4 家庭群体因素对消费心理的影响
4.5 消费流行因素对消费心理的影响
4.6 购物环境因素对消费心理的影响
4.7 情境因素对消费心理的影响
5 商品价格心理分析
5.1 消费者的价格心理与价格判断
5.2 定价方法
5.3 定价策略
5.4 定价策略
5.5 价格调整的心理策略
6 新产品开发与消费心理分析
6.1 产品生命周期不同阶段的策略
6.2 新产品开发策略
6.3 品牌
6.4 包装装潢
7 促销心理分析
7.1 促销及其组合策略
7.2 广告
7.3 营业推广
7.4 公共关系
7.5 售货员推销
8 营销人员的心理素质及其测评
8.1 营销工作概述
8.2 营销人员心理素质研究概述
8.3 营销人员心理素质结构图
8.4 营销人员心理素质的维度分析
8.5 营销人员心理素质评定量表的编制
【讲师介绍】
交互心理学高级讲师简介：
高德明 教授： 中国交互心理学协会会长China Transactional Analysis Association(CTAA)，TACAP心理学导师，CTAA心理学一级咨询师，（香港）福田大学心理学教授，北京大学哲学系XMYT学会的创办者。成功的发展了TA沟通分析理论，应用缘起哲学思想将其发展成为实用的三元心理学CAP。中国TA最早应用者：从1988年开始研究TA在人际沟通、企业管理、产品销售中的应用并成功实践。通过对E.Berne心理学的发展、Max weber 社会学在中国的应用以及对东方传统文化精髓的分析，成功的把最新的心理学发展理论应用于产品定价、销售、促销、渠道等领域，取得了非凡的成绩。
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| 备注 |
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| 提交时间 |
2009/3/31 13:26:12 |
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| 联系方式 |
电话：010-8243115O，邮件：30989665@QQ.com |
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| 内训流程 |
１、请您填写并发送内训需求表(点此下载)至我方;
２、我们将安排相关人员与您进行进一步沟通;
３、为您定制适合您要求的培训方案、报价，发予您参考;
４、确定方案、价格、签署合同、按合同实施培训;
５、课程后续相关服务。 |
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