| 副标题 |
六西格玛
( 课程提纲，仅供参考) |
| 学员对象 |
中高层管理人员、直接参与六西格玛项目的质量 / 设计开发 / 制程工程师 / 主管、绿带 。 |
| 内训提示 |
20天，分四个月进行，每月一次，每次
- 所有内训客户，可享受一年内全部公开课项目大优惠！ |
| 授课顾问 |
彭娟
- 同一个课题方向有多位老师可选，具体需求 具体安排！ |
| 授课语言 |
中文 |
| 每班人数 |
20-30人 |
| 内训报价 |
有具体培训需求和方案后，再据此报价 |
| 课程目的 |
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1、熟悉六西格玛管理的理念、指标、方法和步骤；
2、掌握常用统计分析技术与工具；
3、能针对企业的问题用六西格玛方法和工具分析解决，为企业带来财务收益；
4、具备作为黑带（ BB ）领导六西格玛项目团队的沟通与协调能力；
5、具备传播六西格管理理念和知识及指导绿带项目的能力。 |
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| 课程内容 |
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黑带项目培训课程大纲
阶段( 课程名称、课程内容)
D 认识 6SIGMA
1、 介绍什么是 6SIGMA ，组织实施 6SIGMA 管理的意义。
2、 6SIGMA 的基本理念方法，解决问题及持续改善的思路方法。
D 绿带、黑带培养计划简介
1 、介绍 “ 黑带与绿带 ” 计划及相关课程范围。
2 、介绍绿带及黑带的作用与责任、管理层的作用。
3 、如何成为一名 “ 黑带 ” 或 “ 绿带 ” ，以及绿带、黑带的相关认证要求。
D 6SIGMA 项目选择
1 、介绍什么是 6SIGMA 项目。
2 、绿带、黑带项目选择的要求。
3 、学习如何从客户需求、公司战略、部门 KPI 等角度出发选择项目。
DM 持续改善方法工具（一）
1 、介绍 6SIGMA 方法论中 DM 阶段的项目推进流程。
2 、 DM 阶段工作如何开展。例如：如何运用柏拉图、雷达图选择项目，运用 PROCESSMAPPING 描述流程。
M 统计基础及 MINITAB 软件介绍
1 、介绍如何进行有效的数据统计，正态分布、置信区间等相关统计概念。
2 、介绍 MINITAB 统计软件，讲授 MINITAB 软件包的基本知识。
3 、如何建立数据表格、输入数据、分析数据、进行数据操作、创建各种图表、计算公式和做出报表。
M 测量系统分析
1 、介绍测量系统的概念及测量系统分析的意义。
2 、讲解如何进行测量系统分析、评价。
3 、如何对不满足要求的测量系统进行改进。
M 6SIGMA 度量与过程能力分析
1 、介绍 6SIGMA 中 DPPM 、 DPMO 的相关概念。
2 、针对连续型、离散型数据讲解如何确定西格玛水平，如何运用统计软件完成西格玛水平水平的计算。
3 、介绍不同作业过程的过程能力评价指标：不良品率、 Cp 、 Cpk ；及如何对现有的过程能力进行正确的评价。
M Benchmarking — 标竿管理
1 、介绍标竿的概念 — 什么是标竿
2 、如何收集信息，选择并确定标竿
3 、如何进行标竿分析，改进组织流程
AIC 持续改善方法工具（二）
1 、介绍 6SIGMA 方法论中 AIC 阶段的项目推进流程。
2 、 AIC 阶段工作开展所需的工具，例如：鱼骨图、原因筛选法、标准检验法、责任矩阵等。
A 对比分析
1 、针对连续型数据中的平均值对比手段、变量，如何利用统计软件完成如下内容：一对标准（单样本）对比，一对一（或双样本）对比，一对多（多样本）对比。
2 、介绍离散型数据对比的概念。
A 相关与回归分析
1 、介绍散点图、什么是相关分析、什么是回归分析。
2 、如何利用 MINITAB 统计软件进行相关性分析及一元线性回归，并向学员讲解如何对分析结果进行评价。
A 变异来源分析
1 、向学员们介绍 “ 变异源 ” （ SOV ）研究的处理及度量系统。
2 、将向学员介绍用于估计具体变异源的 “ 变量分析 ” （ ANOVA ）。
A FMEA －潜在的失效模式及后果分析
1 、向学员介绍如何识别产品或流程的失效模式及失效原因， RPN 值的计算等等。
2 、结合在设计和服务方面的应用，详细介绍过程 FMEA 和设计 FMEA 。
I 筛选 DOE
1 、介绍实验设计的思路及相关概念：因子、因子水平、响应变量、正交实验等等。
2 、掌握如何利用 MINITAB 统计软件协助进行正交实验设计，并对实验结果进行分析，寻找显著因子。
I 优化 DOE
1 、如何通过试验设计来优化产品设计及工艺；
2 、如何运用统计软件完成设计试验、数据收集及试验结果的分析。
C SPC －统计过程控制
1 、针对连续型、离散型数据介绍相应类型的控制图，讲解控制图的数据统计方法，判稳原则；
2 、学员能够利用 MINITAB 统计软件完成控制图的分析及后续对过程的监控。
3 、工装制具的防呆设计
领导力
激发团队及有效沟通
学习影响他人、建立融洽关系和与信任的不同方法；学习各种为成功完成项目而有助于自己与他人合作和领导他人的人际技巧。
领导力
讲师呈现及咨询指导
1 、成为企业讲师需具备的能力与素质。
2 、学习如何进行有效的呈现。
3 、如何咨询指导项目。
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| 备注 |
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| 提交时间 |
2005/4/15 15:38:38 . |
| 联系电话 |
010-8243115O，微信：13811548421（请注明企业名称）
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| E_mail |
8848-hr@163.com |
| 内训流程 |
１、请您填写并发送内训需求表(点此下载)至我方;
２、我们将安排相关人员与您进行进一步沟通;
３、为您定制适合您要求的培训方案，同时发予您参考;
４、确定方案，在合同指定的时间地点进行培训;
５、课程后续相关服务。 |
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