| 副标题 |
企业管理 角色认知 郑健教授 管理提升 中高层管理提升 管理培训课程
( 课程提纲，仅供参考) |
| 学员对象 |
企业中高层管理人员 |
| 内训提示 |
2天
- 所有内训客户，可享受一年内全部公开课项目大优惠！ |
| 授课顾问 |
- 同一个课题方向有多位老师可选，具体需求 具体安排！ |
| 授课语言 |
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| 每班人数 |
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| 内训报价 |
有具体培训需求和方案后，再据此报价 |
| 课程目的 |
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通过本课程的学习，使企业中高层管理干部明白个人在团队组织中的角色认知，懂得不同角色定位应该具备的基本素养、能力和心态，防止出现因角色错位而导致的心理误区和工作障碍，从而强化团队沟通效果，全面提升干部队伍的管理素质和人才队伍的战斗力，进而为增强企业核心竞争力奠定良好的基础。
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| 课程内容 |
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主 讲:郑健 教授
课程背景：
在管理的"跑道上"您是否常被一些棘手的问题"碰"得面目全非、寝食难安？您是否出尽全力却落得上司不认可，下属不支持，同事不理解的境地？如何进行角色定位将自己塑造成让老板满意、下属钦佩、同仁称道的管理者？如何将自己塑造成为能出"结果成效"又富有"人性化味道"高效能的管理者？本课程将帮您找到答案。
课程纲要：
对管理概念的基本认知
——管理层次的演进过程
——怎样给管理下定义？
——管理的目标
——管理的职能
从案例看管理者角色认知
——组织成长的四个阶段
——第一阶段：一个人的组织
——第二阶段：增加助手的组织
——第三阶段：直线型组织
——第四阶段：直线职能制组织
管理者素质是角色认知的前提
——新素质模型与综合素养的“十二力”修炼
——五字新模型：心/性/品/智/能
——十二力修炼之职业素养的“四力”
——十二力修炼之管理技能的“四力”
——十二力修炼之领导才干的“四力”
角色认知的三个维度之一
——作为下属的管理角色认知
——工作替身、职责履行人角色
——被动服从与服务者角色
——报告人及学生的角色
——下级角色的四种误区
——案例分析
角色认知的三个维度之二
——作为平级的角色认知
——角色定位：内部客户
——现代企业的经营管理链
——由经营管理到两个经营
——人性化管理与服务意识
——案例分析
角色认知的三个维度之三
——作为上级的角色认知
——角色定位：领导
——领导角色的多种形态
——领导授权与控权的艺术
——领导角色的管理心法
——案例分析
不同角色的转化及关系协调
——综合性的复合角色
——文化理念中的主人翁角色
——三种角色不同环境下的九种转换
——各种角色转换中的心理反应
——企业人际角色的关系协调
综合案例分析
培训方式:
师生互动启发式培训。具体形式有：精彩演讲、电脑投影、互动研讨、案例分析、角色模拟等。
费用:
1天6小时，2万/天 (含课程设计、课酬、教材及税费，不含交通食宿等其它费用)
专家介绍
郑 健 教授，企业管理咨询专家，普莱斯顿大学DBA工商管理博士，中国管理培训网（WWW.GLPX.COM）总裁，深圳威思德机构董事长，香港国际管理培训学院教授，中山大学、浙江大学、深圳大学、华南师范大学总裁班客座教授，中国企业联合会培训中心特聘教授。
郑教授曾在多家知名企业担任中高层管理，积累了丰富的企业管理实战经验。从事企业管理培训及咨询顾问工作多年来，在企业管理机制改善、人力资源制度体系建设、企业文化建设和企业发展战略咨询等方面积累了丰富的实践经验，曾应邀在清华大学、复旦大学、中央财经大学、上海交通大学、四川大学等院校讲授EMBA总裁班课程，主讲《管理学》、《人力资源管理》、《组织行为学》《领导艺术》等课程，受到广大学员广泛好评。
服务过的知名客户：美国耐克中国机构、友邦保险、德国汉高中方机构、中国石化、中国石油、中国移动、天津网通、天津移动、招商银行、交通银行、中国农业银行、厦门国际银行、中国民航总局、中航油集团、深圳航空、云南航空、盐田港集团、中兴通讯、海王集团、比亚迪汽车、富士康企业集团、招商地产、中航地产、中科海外投资、TCL、联想集团、松下电工、美的集团、海信集团、香港联邦制药、蓝海酒店集团、珠海鑫光集团、北京国电集团、北京城市排水集团、太原煤气化集团、太原钢铁集团、鞍山矿业集团、广东省建筑设计工程公司、福建电信、重庆电信、南方电网、广东邮政、江西吉安电力、南昌电力、郑州电力、湘火炬等数百家各类企业进行过培训和咨询。郑教授讲课观念新颖，层次清晰，案例丰富，表达生动，互动性强，受到企业广泛欢迎。 |
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| 备注 |
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| 提交时间 |
2010/9/16 14:18:25 . |
| 联系电话 |
010-8243115O，微信：13811548421（请注明企业名称）
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| E_mail |
8848-hr@163.com |
| 内训流程 |
１、请您填写并发送内训需求表(点此下载)至我方;
２、我们将安排相关人员与您进行进一步沟通;
３、为您定制适合您要求的培训方案，同时发予您参考;
４、确定方案，在合同指定的时间地点进行培训;
５、课程后续相关服务。 |
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