| 大众创业 |
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| 外卖大战“0元购”继续！ |
这个夏天，以美团、阿里、京东为核心的外卖零售平台，竞争如火如荼，一场“补贴大战”正激烈上演！“外卖大战，我的快乐回来了！连着四天的晚饭和奶茶都安排明白了！”社交平台上，某白领兴奋地晒出了自己的战绩：通过外卖平台的“0元购”活动，她收获了3杯奶茶、2个汉堡、2个圣代，还花4元钱买了一大份生煎包加茶叶蛋，花0.01元买了份锅巴土豆和烤苕皮。
“打工人狂喜，每天雷打不动的奶茶，突然有人赞助了，最喜欢平台比着砸钱，消费者得实惠。”
新一轮外卖大战，起源于京东入局，伴随淘宝中途杀入、美团激烈反击而进入高峰。统计数据显示，三家公司在二季度的投入达到250亿元，竞争激烈程度远超过往的“价格战”。平台为何要如此大手笔地投入资金进行补贴呢？这场补贴大战的背后，其实是平台间围绕“即时零售生态入口”的激烈博弈。
某外卖平台工作人员表示，首页第一入口是电商，第二入口是外卖。看似是为了点单，实际上是在比拼消费习惯的触发场景。通过短期高频补贴，平台希望诱导用户产生路径依赖，用补贴换消费习惯，用流.量比拼平台下单量和日活跃用户数。
北京嘉和一品总经理刘京京则有激烈的控诉：“我们餐饮外卖日均单量比去年增长了一倍，这都是用巨额补贴硬生生从堂食抢去的！各平台补贴开战，最受伤的其实是实体商家。顾客所享受的满减补贴，每10元，平台只出3元，7元都是商家补的。来的也都是薅羊毛的单，商家赔本赚吆喝。”
“当顾客习惯了低于成本价用餐、0元配送费，到餐厅吃饭的人只会越来越少。”刘京京直言，市场不要昙花一现的表面繁荣，而要细水长流的生态共生。
“补贴一停，感情归零？”实际上，业内也在反思，巨额补贴之下的订单繁荣，能否给商家和平台带来持续的用户流.量与增长。 |
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