| fanli |
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| [推荐]员工职业化素养提升必修课——范礼 |
课程介绍：
调查显示：90%的公司认为，现在，制约企业发展的最大的瓶颈，就是缺乏一支高职业化素养的员工队伍。
又据调查显示：在一般情况下，一个员工在工作中，只能发挥其自身能力的40—50%，而经过职业化素养教育并得以提升的员工，在工作中，可以发挥其能力的80—90%。可以说，职业化素养是21世纪职场生存的法则，更是提升企业核心竞争力的关键。一流的企业由一流的员工组成，一流的员工来自一流的职业素养。
本课程就是为提升企业员工的职业化素养和规范自身的职业形象而开设的。其目的是培养员工忠诚敬业、责任意识、积极进取、自动自发、学会感恩、永不抱怨、乐在工作、善于合作的优秀职业心态；并且让员工懂得：职场人的言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪规范的要求，在很大程度上影响着组织的形象。
课程收益：
帮助员工树立正确的人生观、价值观，以及良好的职业心态、职业意识；培养员工职业的思考模式和行为习惯，进而提高自身竞争力。
建立企业感恩文化，培养员工感恩心态，使员工懂得：感恩是一个人最理想的做人哲学和最完美的做事态度；感恩是一个人最大的智慧。
使员工明白：一件事能不能做好，并不取决于你的能力，而取决于你的态度；改变了工作态度，我们就可以把平凡的事做得不平凡。
让员工知道借口的实质是推卸责任。在责任和借口之间，选择责任还是借口，体现了一个人的工作态度。
提高团队执行力及部门协作能力，自动自发地工作学习，激发员工工作热情。
让员工学会融入团队，学会包容，从而达到从提升员工职业素养到形成团队凝聚力的转变
培养建立良好人际关系的积极心态，掌握一定的人际交往技巧。
掌握基本的职场礼仪规范与标准，从容应对各种社交场合，通过塑造个人的专业形象，以提升公司的公众形象。
授课方式：
激情授课，提高学员的注意力
案例研讨，培养学员的学习力
积极参与，增加学员的兴趣
情景模拟，掌握培训的精华
课后作业，巩固学习的内容
授课对象：企事业单位中的全体员工
授课时间：一天至两天。
授课提纲：
模块（一）做一个有德行的人
学会感恩 学会欣赏
学会微笑 学会知福
学会克制 学会倾听
学会低调 学会宽容
学会协作 学会读书
模块（二）职业化素养决定工作的成败
职业化素养的内涵
用“职业化”来要求自己
忠诚是无价之宝
职业化素养的冰山模型
态度就是竞争力
激发潜在的自驱力
模块（三）追求卓越的自我
"你是一个送信者"
没有敬业就没有卓越
工作中没有任何借口
工作就意味着责任
多加一盎司，工作就大不一样
视服从为美德
模块（四）做一个执行型的员工
对各种永远怀有满腔的热忱
要养成尽职尽责的做事风格
把每项工作都当成事业去做
做任何工作都追求精益求精
在企业中最受欢迎的五种人
企业中最不受欢迎的五种人
模块（五）工作有计划 办事求效率
掌控好自己的工作时间
管理好自己的业余时间
要务优于急务，选择优于速度
计划你的工作，工作你的计划
模块（六）小事成就大事，细节成就完美
工作中无小事
1%的错误导致100%的失败
用心才能看见细节
伟大源于细节的积累
模块（七）发扬协作的团队精神
红杉树与红杉林
没有完美的个人，只有完美的团队
合作聚集力量、抱团打天下
相互信任，团队协作的基础
如何使1+1＞2：打造协作型团队
模块（八）如何赢得他人的合作
人际交往的黄金法则
人际交往的类同感原则
话题的把握
让对方做主角
莫让他人相形见绌
以低姿态出现在他人面前
怎样说服人
怎样请求人
讲师介绍：
范礼，中国人民大学工商管理硕士，中国礼仪文化研究会理事，北京鹏翔企业管理咨询有限公司高级讲师，全国电视栏目《前沿讲座》主讲专家，国家人事部职业经理人培训中心特聘讲师。拥有十五年企事业培训经验，多年一直从事人际沟通、商务礼仪、职业化塑造等课程的教学。现为多家著名企业的培训顾问,听课学员已达数万人。讲课风格活泼，课堂气氛活跃，至今培训满意度效果评估保持为90%以上。
主要服务客户
政府机关部门：国家行政学院、国家税务总局、国资委、中国海洋石油总公司、北京精神文明办、河北省委党校、河北省旅游局、北京燃气集团、北京朝阳区政府、西安市人事局、哈尔滨房地产交易中心、安徽省烟草局、石家庄市政府等等
运输服务部门：铁道部、中国中远远洋运输公司、中铁快运北京分公司、北京铁路局各精品列车、北京西客站、北京站、首都机场广告公司、天津客运公司、太原客运公司、石家庄公路主枢纽中心等等
银行通信部门：中国联通、中国网通、河北铁通公司、中国电信衡水分公司、河北铁通保定分公司、河北亚洲证券、河北省建设银行、石家庄邮政局、江苏如皋农村信用联社、河南南阳农村信用联社、中国移动长治分公司、辽宁本溪建设银行等等
电力服务部门：河北省电力公司、河北省电力勘测设计院、保定电力培训中心、沧州电力公司、安新电力公司、武安电力公司、任县电力公司、平乡电力公司、宁晋电力公司等等
医疗卫生部门：中央直属北戴河疗养院、中美合资国际眼病医疗中心、河北省防疫站中心、河北石药集团、维生药业等等
工矿企业部门：中国五矿集团、中美合资斯必克冷却技术有限公司、中国南车集团、中电四公司、北京现代汽车销售服务店、国大集团、华润药业集团、润丰集团、冀凯集团、张家口卷烟厂、山东曲阜机电公司、沧州鲲鹏饲料、河北动物药业有限公司等等
物业及酒店服务部门：北京生达房地产公司、北京中远大厦物业管理公司、北京嘉铭地产物业公司、新东亚房地产公司、天津吉利大厦物业公司、河北金融大厦、廊坊碧海大酒店、廊坊圣海伦洗浴中心、邯郸赵王宾馆、唐山旅游局、唐山承启大酒店等等
课程咨询热线：15010258860 QQ：1052124906 陶助理 |
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