《MEB中基层干部管理技能提升》

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[该贴是admin于2008/3/24 14:46:34转移过来]

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主题：《MEB中基层干部管理技能提升》

2008/3/24 14:46:34

yy123654

等级：新手上路(初级)

积分：20分

发表：5（5主题贴）

第 1 楼

《MEB中基层干部管理技能提升》

《MEB中基层干部管理技能提升》
 培训目标：
  清楚的认知作为中层管理者的角色
  培养中层干部的执行能力
  掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧
  掌握部门绩效管理的方法
  学会打造适合中层发展的职业通道
 课程大纲：

 一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位
  老板为什么要设中层
  部门经理的责任与使命
  现代中层职业经理的标志
 实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析

 二、部门经理的主要工作
  部门工作计划的制定、实施、监控与调整
  工作流程（制定、改进…… ）
  员工素质（知识、技能、工作方法）全面提升
  客户需求调查分析
  新产品的研发
  工作预测与对策
 实景分享：以企业人力资源部部长为例进行岗位解析

 三、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行
  高效时间管理
  部门计划制定的根据
  部门计划的内容
  部门计划的实施与监控
  怎样保证部门工作的高质与高效
  部门经理有所为和有所不为
  部门工作的计划与运行
 现场演练：其他部门经理的主要工作模拟演练

 四、团队的绩效管理
  提升绩效的四个层面
  影响绩效的原因
  改进绩效的技术与方法
  绩效向标的制定与调整
  绩效改进专题会议
  MBE工作日记
  常用的工具
 实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？

 五、怎样与上司相处 <a href='http://b.nazhonghao.com' >BB霜排名</a>排行榜<a href='http://baoshiruye.nazhonghao.com' >好用的乳液哪种好</a>减肥<a href='http://www.nazhonghao.com/how-to-best-face-lift-effective-way-of-collecting-a-large-face-lift/' >怎样瘦脸最有效</a>效果好的<a href='http://www.nazhonghao.com/what-brand-of-bags-under-the-eyes-to-the-good-eye-cream-eye-bags-5-spent-recommend-great-4/' >什么牌子去眼袋眼霜好</a>
  上司需要什么样的人
  怎样与上司相处
  怎样与上司沟通
  怎样与上司配合
  怎样“管理”上司
 现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
 案例研讨：
 1）由于上层领导分工不清，中层干部该听谁的好？
 2）当行政命令与个人意见有冲突时如何排解？
 3）如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持？
 4）怎样看待高层决策的随意性

 六、怎样与同级协作
  同级相处的几项原则
  部门间的沟通方式
  部门间的服务模式
  部门冲突的解决与处理
 现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
 案例研讨：
 1）如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？
 2）怎样获得其他部门的支持与配合？
 3）当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时，部门经理应该如何对待与处理？

 七、如何管理下属
  权威的正确解读与使用
  亲自抄刀的好处
  我做给你看
  教你怎么办
  保持适当距离
  把自己的想法变成下属的自愿
  特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
 现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
 案例研讨：
 如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力？
 如何加强部门团队建设，有效进行绩效考核？
 当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时，部门应该如何妥善处理？

 八、中层干部的职业发展
  影响中层干部职业发展的因素分析
  中层干部自身的素质结构
  所处的人力资源环境体系
  双重职业发展规划
  健康的心态及其他
 实景案例分析：中层职业经理如何进行职业生涯规划