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河南高端培训市场初露峥嵘 |
随着企业内训的蓬勃开展,MBA教育的崭露头角,以及大量社会管理培训机构的涌现——
近日,河南辅仁药业成立企业商学院并将教学地点设在郑州大学的消息,引起了记者关注,以前听说过北京、上海等地的大型企业或者跨国公司建企业商学院,譬如摩托罗拉大学、惠普商学院等,河南企业建企业商学院尚不多见。
但同辅仁药业人力资源部一联系,对方称正在调整,企业商学院这块尚未有成型的方案,不愿多说。据了解,辅仁商学院目前距真正意义上的商学院还相去甚远,其运作模式是企业自己从外面请专家讲课,由于时间短,尚未如惠普商学院那样制定出自己的教材、形成自己的培训特色,实际上仍然只是企业内训的一种形式。
不过,尽管这家商学院目前尚名不副实,但有一点值得称道,那便是企业对人力培训的高度重视。在采访中记者发现,中高层经理培训已成为河南企业界关注的一大热点,企业内训、MBA教育及大量社会管理培训机构的涌现使管理培训市场呈现多元化发展。
企业内训如火如荼
其实,除了辅仁药业以外,其他河南企业,如新烟集团、宇通集团等都有类似的机构,叫法和名称不一样,任务却大致相同,即企业内训。
“现在是市场经济社会,竞争激烈,企业的优势很容易被别人模仿超越,为什么现在提倡建立‘学习型组织’?为什么提倡终身学习?原因就在这里,当你的企业发展到一定阶段,规模有了,人员多了,就必须对人进行能力、素质的提升,特别是中高层管理人员。”郑州市商业银行一位工作人员说。
据了解,在发达国家中,在职培训方面的投入占国内生产总值的比重估计高达2.5%,摩托罗拉公司每年用于职工培训开支超过10亿美元,通用电气公司则投入3亿~4亿美元用于工作人员“6希格玛”培训计划,很多企业还建立企业商学院以迅速提升企业应变能力,取得持久竞争优势。目前,美国已有1600余家公司大学,而据美国《财富》杂志调查,入选“2001年世界500强”的企业中,有97家成立了企业商学院,有53家提供内部大学课程。
这或许可以从另一层面解释国内企业这几年“企业商学院”为何这么热。
不少河南企业均有建立企业商学院的考虑。据郑州市商业银行人力资源部曹女士介绍,商行目前是分层次分专业的培训模式,也正建立自己的培训师队伍,像中高层管理人员便经常参加在北京、郑州等地举办的高水平培训班。而且,他们也曾与一些教育培训公司开发的“网络商学院”有过接触,但感觉与金融行业的结合较少,不太适合,所以暂时没建。曹女士透露,目前郑州市商业银行正与上海一家擅长中小商业银行研究的大学进行接触,准备开发适合商行内部需要的课程,在合适的时候成立商行自己的企业商学院。
与多数河南本土企业不同,一些大的金融机构的河南分公司在内训方面则走得相当靠前,这其中又以人寿保险公司最为典型,泰康人寿有泰康大学,平安公司有平安大学。
“金融行业的最大资产是人,有什么人办什么业务,金融业不断创新,金融需求需要具体化,变为产品,在这样的大背景下,对人的培训是最重要的。”郑州大学MBA教育中心主任刘伟说。
这些企业大学的运作模式其实对本地企业很有借鉴意义。据泰康人寿郑州分公司培训教导部经理吕凤介绍,泰康大学下设4个学院,分别是管理学院、教育学院、营销学院、经营学院,郑州分公司设河南分院,对应设4个系,管理系针对中心支公司总经理、副总经理、服务部经理等,教育系针对讲师队伍,而郑州分公司的高层管理人员则要到北京定期学习,比如读EMBA班,与国际接轨。
河南分院讲师分为专兼职,专职讲师每半年评定一次,还有技术职级,兼职讲师则包括公司高层管理人员、院校教师,乃至与寿险密切相关行业的权威人士,比如卫生系统的专家等。在郑州分公司357名讲师中,专职仅有40名,其余全部为兼职讲师。
在培训的形式上,卫星远程教育占据了主导地位,整个系统内,通过网络平台,一周进行一次培训,合格后获结训证,才能进入下一步的培训,而面对面的培训则主要是精英经理培训班等。
MBA教育崭露头角
管理培训市场上另一支重要力量是大学里的MBA教育中心,为企业中高层管理人员等提供系统的工商管理方面的培训教育。
目前,河南企业界参加的MBA教育,一是河南本地的高等院校,如郑州大学商学院的MBA教育中心、河南财经学院的MBA教育中心等,另一类是北京、上海等地的各类在职MBA班、总裁研修班、职业经理人特训班等。
“MBA教育是系统培训,使学员具备一定的知识结构,又能接触企业实战案例,而且来自各地、各行业的学员聚集在一起,能使每个人接触到几十个行业、企业的实战案例,从而为这些管理人员提供了系统解决问题的思路,当然,也能积累一定的人脉资源。”刘伟说。
MBA教育的这些优势吸引了很多企业家、中高层管理人员,许多人选择了在职学习的途径。“我们中心每年都有十几个大中型企业的中高级人员培训班,像中孚实业、鑫苑名家等,很多企业都是老总带队参加,老总们已经认识到,企业培训的目的就是提高生产力。”刘伟介绍。
一般情况下,这些MBA研修班时间为一年,每个月集中4天时间授课,授课内容除了必修的MBA课程外,还接受企业委托,根据企业管理人员实际需要,有针对性地增加、调整课程设置、教学方法、案例等,完善其知识结构。同全脱产培训班相比,这样的MBA研修班的学习成本降低不少,一个全脱产MBA读下来要3万元,而一个MBA研修班只要1万元,当然,后者只发结业证。
河南兴业房地产公司便与郑州大学MBA教育中心合作,办了一个研修班。该公司参加学习的石先生告诉记者,他们只为提高,不为学历,学习之后确实觉得受益匪浅。
据介绍,在郑州大学MBA教育中心已培育的近2000人中,大部分为在职研修。据了解,在国外接受MBA教育者中,在职研修的比例一般占到六成左右。
“河南省的管理培训需求很大,主要是河南地处内陆,改革开放后河南企业与沿海在市场经济意识、市场操作方法、能力等方面有差距,比如缺乏策划组合、品牌能力差等,这些既要靠在商场上打拼积累实战经验,也要通过培训弥补。企业类型不一样,培训重点也不应一样,有的是战略导向型,像中石油,高层领导培训很关键,有些是流程导向型,像有些生产企业,中层干部很重要,而有些是经济活动导向型,如保险公司,业务经理很重要。所以,培训要有针对性,更多河南企业需要系统的MBA教育。”刘伟认为。
培训机构欲打造竞争力
相比企业自己搞培训,或大学搞MBA教育,大量的社会管理培训机构也在尽力分食中高层管理培训的蛋糕。
据一业内人士介绍,河南本土尚未有实力强大的管理培训机构,比较常见的是,一家管理培训公司笼络一批管理专家,然后联系一些企业,或打出培训班广告接受报名,一般利用双休日等时间集中于某酒店授课,培训公司的利润便来源于学员听课费与请专家讲课费之间的差价。
这些培训机构所请专家,一般是名气较大的,或在某方面适合河南企业口味的,比如钟朋荣、余世维、李践等人。此类培训可称为快餐式培训。
“有些专家,像余世维等,传播的是某种理念,对河南企业接触外面的新鲜理念、知识很有帮助,而有些则不见得有啥水平。”一位参加过此类培训的公司经理认为。
记者听到另一个较多的反映是,听的时候群情激昂,感触良多,但过后很快激情消退,在实际工作中没有明显效果。
“企业在培训方面常犯的失误是‘头痛医头,脚痛医脚’,而实际上,企业管理实践中遇到的问题往往是综合作用的结果。有的老板到北京、上海甚至国外学习,回来后对企业进行管理流程等方面的调整,但发现中层的视野、能力跟不上,再去培训他们,还有的企业送中高层干部去培训,结果,中层等管理人员回来后,觉得老板落后了,这说明一个企业的培训应当是系统的,成体系的。”河南凯若管理培训中心培训总监韩国宏说。
为打造核心竞争优势,即没有核心产品,凯若进行了一些探索尝试。比如,将企业财务、营销、领导力、沟通等通用内容打包,用卫星直播方式降低企业培训成本,而在一些个性化需求上重点开发,比如引进“北大大讲堂”这一北京大学富有特色的案例互动教学平台,等等。
但是,“做得很辛苦,一方面是开发合适产品辛苦,一方面是与企业沟通工作量很大。”韩国宏说。不急功近利,做得自然辛苦,不过,辛苦归辛苦,一些大企业开始感兴趣,这让韩国宏颇感欣慰。
毫无疑问,管理培训市场的一举一动,折射的是河南企业的现状与变化。
伴随全球经济一体化的趋势,中国市场也在经历一次关键的转折。市场竞争就是人才的竞争,就是学习力的竞争。无数事实证明:企业唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更有效率。
正是在这个意义上,无论是企业商学院成为热点,MBA教育蓬勃发展,还是本土培训机构努力打造竞争力,管理培训市场的蓬勃发展,无疑将使河南职业经理人、企业家队伍不断壮大。
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