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《高绩效的中层管理》      编号： SGL2005128      主讲： 章哲      出版社： 中国环境科学出版社      出版日期： 2005-10-29      卷册数： 六册      原价： 392元      电话：010-8243115O 巅峰培训网 赵先生                章哲先生      著名管理培训专家、剑桥国际培训师导师           章哲先生曾担任股份制企业总经理六年，并历任清华大学职业经理训练中心副主任、首席培训专家等职，是国内最早进入管理培训领域、引入国际企业培训的理念和方法的实战型专家之一。1995起先后为数百家跨国企业和内资企业提供管理课程或管理顾问。客户包括中国联通、厦华电子、TCL集团、首信股份、上汽集团奇瑞汽车、宇通客车、金龙客车、东风汽车、猛狮客车、浙大网络、博彦科技、烽火科技、鼎阳科技、承天倍达科技、火箭股份、绿泉实业集团、美林基业、欧普照明、厦门国际银行、包头商业银行、中国人寿、太平洋财险、武汉中商、辽宁成大、杭州解百、华美烟草、牧羊集团、中国寰球化学、大庆油田、广州新港、南方电网┉┉等数百家。      ---------------------------------           《高绩效的中层管理》是完全由企业资源实战人士开发的国内第一套定位于中层执行力培训的，全面采用国际企业内部培训课程内容和模式，支持中国企业中层管理培训的专用教材。本套教材由中国环境科学出版社出版，由企业学习的专业机构提供培训支持，帮助企业按照国际企业的通行方式对中层管理队伍进行内部培训。           六大特色：      ★特色一：定位于中层管理      ★特色二：按照国际企业的管理培训方式设计而成      ★特色三：由有企业实战经验的人士撰写      ★特色四：关注执行能力      ★特色五：关注改变行为      ★特色六：可以支持多种学习模式           ---------------------------------           高绩效的中层管理》（指导手册）      4特色      4教材是如何发展而成的      4经理人学习的7个准则      4教材的8种学习模式      4总目录      4关于著作者      4关于世纪天略      4附件                《高绩效的中层管理》（Ⅰ）           单元一 角色认知      第一章 你的挑战      第二章 你的部门      第三章 你的角色      第四章 你的成功           单元二 时间管理      第一章 忙碌的中层经理      第二章 时间哪里去了—对时间的分析      第三章 时间管理的五个法则      第四章 时间管理的改进方法           单元三 有效沟通      第一章 为什么沟而不通？      第二章 有效沟通的环节Ⅰ—表达      第三章 有效沟通的环节Ⅱ—倾听      第四章 有效沟通的环节Ⅲ—反馈      第五章 与上司沟通      第六章 水平沟通      第七章 与下属沟通                《高绩效的中层管理》（Ⅱ）      单元四 目标管理      第一章 目标管理的障碍      第二章 如何得到一个好目标      第三章 与上司设定目标      第四章 与下属设定目标      第五章 从目标到计划      第六章 工作追踪           单元五 激励      第一章 为什么士气低落      第二章 激励分析      第三章 激励菜谱      第四章 激励的原则      第五章 激励的策略           单元六 绩效评估      第一章 绩效评估难在哪里      第二章 建立绩效标准      第三章 绩效观察      第四章 如何进行等第评定      第五章 绩效面谈                《高绩效的中层管理》（Ⅲ）      单元七 领导      第一章 权力与影响力      第二章 如何建立影响力      第三章 领导风格      第四章 做一个好教练           单元八 授权      第一章 为什么不授权      第二章 授权三要素      第三章 授权的四个原则           单元九 团队      第一章 团队的价值      第二章 团队发展阶段      第三章 团队角色      第四章 团队冲突      第五章 建设团队的途径                《高绩效的中层管理》（测试手册）      题本部分      题一 认识你的管理潜能      题二 你了解自己的生活节奏吗      题三 你能支配自己的时间吗      题四 沟通能力测试      题五 你了解激励吗      题六 需要层次调查问卷      题七 你能正确地评估下属的工作吗      题八 领导风格问卷（经理用）      题九 领导风格问卷（下属用）      题十 教练技能评估      题十一 团队角色问卷      题十二 团队冲突方式测试      题十三 你领导部门的能力如何           测试指导部分      题一 管理潜能测试指导      题二 生活节奏分析      题三 “你能支配自己的时间吗”问卷测试指导      题四 沟通能力测试指导      题五 “你了解激励吗”答案      题六 需要层次分析      题七 评估下属的能力测试指导      题八 领导风格测试指导      题九 教练能力测试指导      题十 团队角色分析      题十一 团队冲突方式分析      题十二 领导部门的能力分析                《高绩效的中层管理》（应用与行动手册）      单元一 《角色认知》应用与行动表单      表单1－1 分析练习：你的挑战      表单1－2 职位问卷      表单1－3 练习：编制《职务说明书》      表单1－4 反馈练习：上司的期望      表单1－5 反馈练习：同事的期望      表单1－6 反馈练习：下属的期望      表单1－7 个人行动练习：成功宣言      表单1－8 制订职业发展计划           单元二 《时间管理》应用与行动表单      表单2－1 时间清单分析表      表单2－2 工作清单分析表      表单2－3 工作（活动）分项分析表      表单2－4 每周时间分析表      表单2－5 工作分析问卷      表单2－6 工作紧急性分析表      表单2－7 工作重要性分析表      表单2－8 高效益活动分析表      表单2－9 低效益活动分析表      表单2－10 授权分析表      表单2－11 会见分析表      表单2－12 会议分析表      表单2－13 公出分析表      表单2－14 干扰因素分析表           单元三 《有效沟通》应用与行动表单      表单3－1 沟通不畅的原因在哪里      表单3－2 选择正确的听众      表单3－3 你关心沟通对象（听众）的态度吗      表单3－4 不良表达改进计划      表单3－5 倾听改善计划      表单3－6 正确地发问练习      表单3－7 反馈状态评估      表单3－8 反馈技巧训练      表单3－9 寻找与上司沟通的障碍      表单3－10 “汇报”改进计划      表单3－11 如何向上司表示不同意见      表单3－12 水平沟通的障碍在哪里      表单3－13 “设身处地”训练      表单3－14 改善侵略性方式      表单3－15 水平沟通的积极方式训练      表单3－16 与下属沟通的障碍分析      表单3－17 克服沟通的第一障碍      表单3－18 下达命令训练      表单3－19 发现“商讨问题”中的误区      表单3－20 如何推销你的建议           单元四 《目标管理》应用与行动表单      表单4－1 目标管理清单      表单4－2 SMART练习      表单4－3 设定目标的步骤      表单4－4 目标管理表      表单4－5 目标对话：如何为下属设定目标      表单4－6 从目标到计划      表单4－7 工作追踪           单元五 《激励》应用与行动表单      表单5－1 你的下属为什么斗志昂扬      表单5－2 你的下属为什么士气低落      表单5－3 你了解下属的第一需要吗      表单5－4 消除不满意      表单5－5 如何处理不公平事件      表单5－6 激励菜谱的分析与评价      表单5－7 大家知道吗？      表单5－8 创造良好的工作气氛      表单5－9 认可与赞美      表单5－10 晋升激励           单元六 《绩效评估》应用与行动表单      表单6－1 绩效评估障碍分析      表单6－2 期望的差异      表单6－3 寻找绩效评估最需改进之处      表单6－4 定性目标的绩效标准      表单6－5 强化练习：“团队合作”的等级定义      表单6－6 关键事件法      表单6－7 如何使用绩效评估表      表单6－8 绩效面谈练习           单元七 《领导》应用与行动表单      表单7－1 给领导画像      表单7－2 权力—影响力清单      表单7－3 建立影响力：一个行动计划      表单7－4 如何领导（Ⅰ）      表单7－5 如何领导（Ⅱ）      表单7－6 如何领导（Ⅲ）      表单7－7 如何领导（Ⅳ）      表单7－8 辅导下属：我得到了什么好处      表单7－9 如何改变下属的行为      表单7－10 辅导下属：一个行动计划           单元八 《授权》应用与行动表单      表单8－1 授权的障碍      表单8－2 授权的条件      表单8－3 授权工作清单      表单8－4 授权的程度      表单8－5 工作与职权的关系      表单8－6 必须授权：一个行动计划      表单8－7 可以授权：一个尝试      表单8－8 反授权           单元九 《团队》应用与行动表单      表单9－1 发展团队      表单9－2 小组讨论：个人Ａ档案      表单9－3 小组讨论：团队的规则      表单9－4 行动计划：走向高产期      表单9－5 团队角色档案      表单9－6 你认同他人的角色吗      表单9－7 团队角色强化练习      表单9－8 案例分析：采用竞争方式处理团队冲突      表单9－9 案例分析：采用回避方式处理团队冲突      表单9－10 案例分析：采用迁就方式处理团队冲突      表单9－11 案例分析：采用妥协方式处理团队冲突      表单9－12 案例分析：采用合作方式处理团队冲突      表单9－13 分析练习：找出团队建设的障碍      表单9－14 行动计划：建立团队共识

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