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【人力资源技能】培训课程开发《七步成诗法》 |
培训课程开发《七步成诗法》
第一步:培训最需要解决的问题是什么?
第二步:是什么行为或因素导致了这个结果?
第三步:有哪些行为是可以培训的?
第四步:应该设计哪些培训要点?
第五步:如果只培训1~2个要点,那么培训什么?
第六步:针对这个问题,出现何种表现时,代表培训有效了?
第七步:除了培训以外,还有什么方法解决这个问题?
七步成诗法分析:
第一步:培训最需要解决的问题是什么?
我个人的原则有三个:先解决思维,再解决行为;先理顺上面,再改善下面;先整合局部,后影响整体。如果有冲突,优先级从前往后排列。
第二步:是什么行为或因素导致了这个结果?
员工缺乏危机意识和责任感。导致的原因可能有:1)公司绩效考核不合理;2)员工目标感不足;3)职责不清楚;4)对市场竞争认识不足等
第三步:有哪些行为是可以培训的?
第1个是无法培训的,第2、3、4是可以培训的。
第四步:应该设计哪些培训要点?
1)职业生涯规划;2)目标设定;3)职责讲解;4)行业市场分析
第五步:如果只培训1~2个要点,那么培训什么?
这个原则的把握,请参考第一步的三个原则,我选择2做为培训的重点,这一步又明确了课程设计的方向。
第六步:针对这个问题,出现何种表现时,代表培训有效了?
当员工知道自己的目标如何设定,并明确到明天的工作中,我就认为目标达到了。
第七步:除了培训以外,还有什么方法解决这个问题?
建立公司行动学习的模式;培养领导监督改进的意识。
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