lx1987 |
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[原创]什么是市场营销 |
什么是市场营销
市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。详细解释请查看www.dashi123.com。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。更多定义www.dashi123.org
有些人理解片面,把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得•德鲁克曾经指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”
美国市场营销协会下的定<a href='http://b.nazhonghao.com' ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>BB霜排名</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>护肤</font><a href='http://shuangfushui.nazhonghao.com' ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>补水效果好的爽肤水</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>品牌</font><a href='http://www.nazhonghao.com/which-night-cream-good-5-great-easy-to-use-anti-aging-night-cream-allows-you-to-have-good-skin/' ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>晚霜哪种好</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>排名</font><a href='http://www.nazhonghao.com/which-brand-of-eye-cream-good-5-great-easy-to-use-eye-cream-recommendation-4/' ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>哪个牌子的眼霜好</font></a>义:市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。详情请看www.cdpeixun.com
中国人民大学商学院郭国庆教授建议将这次的新定义完整的表述为:
市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。参考文献www.dspeixun.com
尽管以上有关市场营销的定义不尽相同,但从这些定义中可以归纳出以下几点:
(1)市场营销是一个综合的经营管理过程,贯穿于企业经营活动全过程。
(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动,通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。
(3) 市场营销以整体性的经营手段,来适应和影响需求。综上所述,我们可以对市场营销作出这样的概括,市场营销是企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。参考网站www.dashi123.com
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