| 副标题 |
( 课程提纲，仅供参考) |
| 学员对象 |
企业白领、职业女性、秘书、办公室人员 |
| 内训提示 |
- 所有内训客户，可享受一年内全部公开课项目大优惠！ |
| 授课顾问 |
汪凌
- 同一个课题方向有多位老师可选，具体需求 具体安排！ |
| 授课语言 |
上海 |
| 每班人数 |
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| 内训报价 |
有具体培训需求和方案后，再据此报价 |
| 课程目的 |
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了解办公室各项礼仪，体现企业良好形象
★ 通过礼仪的规范塑造企业形象
★ 提升礼仪素质，塑造个人职业形象
★ 如何穿的像个成功者？-商务职业装的穿着技巧及要点
★ 学习仪容规范，职业女性化妆技巧 |
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| 课程内容 |
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第一讲、办公室礼仪
一、办公室礼仪
1、礼仪与角色
2、职业操守
3、问好和赞美
4、与人沟通技巧
二、接待客户来访礼仪
1、前台迎接礼仪：面部表情、指势语、掌势、臂势语、头势
2、引导礼仪：在前台、在走廊、在楼梯、在电梯、在接待室
3、座次礼仪：敬、静、进
4、正式接待礼仪：茶、咖啡、花、环境、交流、注意着装
5、送客礼仪：挽留、提醒、预约下次见面时间或推荐产品
第二讲、职场白领的形象塑造——企业形象塑造和个人形象塑造
一、员工的职业化形象是个综合表现：
* 知识形象——专业知识、社会知识、自然知识等
* 智能形象——判断力、创新力、决策力等
* 精神形象——世界观、价值观、品格、道德等
* 外在形象——仪容、仪表、仪态、行为、言语等
二、职场的服饰礼仪规范
（1）树立被人尊重的形象
（2）职业人应具备的审美标准
（3）女士职业着装
（4）丝巾的使用方法
（5）服装色彩搭配
（6）配饰选择与搭配
三、职业女性的仪容规范
（1）色彩综述；化妆用色技巧、；
（2）彩妆基础技巧；
（3）肤质的修饰与立体修容
（4）眼部化妆技巧，眼线、眼影、睫毛、眉毛的化妆；
（5）唇部化妆技巧；
（6）脸部化妆技巧；
（7）五官矫正妆技巧，化妆中常见七个面型分析；
（8）手部保养与护理；
（9）身材保养与保持；
（10）实用的10分钟通勤妆练习
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| 备注 |
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| 提交时间 |
2012/2/23 15:33:17 . |
| 联系电话 |
010-8243115O，微信：13811548421（请注明企业名称）
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| E_mail |
8848-hr@163.com |
| 内训流程 |
１、请您填写并发送内训需求表(点此下载)至我方;
２、我们将安排相关人员与您进行进一步沟通;
３、为您定制适合您要求的培训方案，同时发予您参考;
４、确定方案，在合同指定的时间地点进行培训;
５、课程后续相关服务。 |
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