| 副标题 |
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| 学员对象 |
负责考核监管营销部门的营销副总、人力副总及总经理、董事长、 营销总监、销售经理、市场经理、大区经理等企业中高级营销管理人员 |
| 授课时间 |
2天
内训:营销部门绩效考核创新攻略,培训内训:营销部门绩效考核创新攻略,管理培训,企业内训:营销部门绩效考核创新攻略,企业内部培训 |
| 授课顾问 |
肖阳
- （同一个课题方向，可提供多位老师，具体情况具体分析！） |
| 授课语言 |
中文 |
| 每班人数 |
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| 课程目的 |
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掌握营销部门绩效考核的设计原则、管理体系、操作手法、具体指标
了解绩效考核设计过程中常见误区、疑难问题，并找到创新解决方案
明确绩效考核中蕴含的哲学思想与经营理念
学会组织保障、周期设计、兑现形式、配合环节等诸多执行细节
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| 课程内容 |
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许多企业在激励方面始终处于“不饱和”状态。他们更看重促销费用、广告费用等显性投入，对于激励费用的隐性投入往往是忽视了的。实际上，在企业支出的费用中，激励费用是所有费用之“母”。当这种费用使用效率未达到最优时，其他费用都会“水涨船高”。只要做好了绩效考核这一基础性的工作，好员工就会越来越多。好员工是企业的“资产”而不是“负债”。
从这个意义上讲，如果把员工比做企业在市场上收割必备的“镰刀”，那么绩效考核就是一块“磨刀石”。在这方面进行足够投入，始终保持镰刀的锋利，实际上是减少企业综合成本、提升企业效益的最佳方式！但现实中，企业设计营销部门绩效考核体系时，往往是“拍脑袋定任务、拍脑袋定奖金”。有时绩效考核变成“走过场、摆样子”，有时绩效考核会使“糟糕的情况变得更糟”。仅知道重赏是不够的，如何设定绩效考核体系？内中自有玄机。
作为现代“中国式营销”的发起者与奠基人之一，实战专家肖阳老师，从经营思想与企业哲学的高度，为学员解读营销部门绩效考核疑难杂症，提出一线操作创新攻略，拨云见日、除旧布新！
【课程对象】
负责考核监管营销部门的营销副总、人力副总及总经理、董事长
营销总监、销售经理、市场经理、大区经理等企业中高级营销管理人员
【课程收益】
掌握营销部门绩效考核的设计原则、管理体系、操作手法、具体指标
了解绩效考核设计过程中常见误区、疑难问题，并找到创新解决方案
明确绩效考核中蕴含的哲学思想与经营理念
学会组织保障、周期设计、兑现形式、配合环节等诸多执行细节
【课程特色】
独创性提出：
绩效考核“四象限理论”
绩效考核“管理分层理论”
期望调查理论
三线四区制理论
学会“博弈理论”在营销部门绩效考核中的具体应用
【课程时间】
6—12小时
【课程大纲】
※ 第一部分：绩效考核是什么？——博弈工具与经营哲学
一线案例解读：为什么绩效考核使“糟糕的情况变得更糟”？
绩效考核的主要类型
政策方向决定宏观效果
从博弈理论看绩效考核本质
一线案例解读：为什么绩效考核“名存实亡成了走过场”？
绩效考核的主要误区
操作手法决定微观效果
从经营哲学看绩效考核形式
一眼看穿绩效考核体系设计水平
※ 第二部分：绩效考核要关注什么？——设计原则与管理体系
过程导向与结果导向
过程导向的具体体现
结果导向的具体体现
绩效考核“四象限理论”
如何确定过程导向与结果导向的权重
绝对指标与相对指标
绝对指标的优势及劣势
相对指标的优势及劣势
绩效考核“管理分层理论”
如何把握绝对指标与相对指标的关系
短期效应与长期效应
如何获取短期效应
如何获取长期效应
绩效考核“喝酒游戏”
如何调整短期效应标与长期效应的关系
※ 第三部分：绩效考核怎么做？——操作模型与设计方法
营销部门绩效考核要解决的问题
企业的困惑
管理干部的困惑
业务人员的困惑
营销部门绩效考核如何解决问题
目标设定
目标分解
奖励力度
奖励分解
营销部门绩效考核“1+3”模型
基本模型介绍——设计模型的四种形式
基本模型选择——影响选择的三类因素
绩效饼确定
绩效饼切分
营销部门绩效考核的指标设计过程
底薪指标
奖金指标
提成指标
硬性指标
软性指标
硬性指标与软性指标的关系
营销部门绩效考核的实战应用
案例：
期望调查理论的应用
案例：
三线四区制理论的应用
※ 第四部分：绩效考核怎么完善？——疑难解答与手段突破
如何解决“非对称性绩效损失”？
案例：
机动部队与黑马现象
如何解决“不同区域起跑线差异”？
案例：
先天优势与后发制人
如何解决“营销部门与非营销部门利益分歧”？
案例：
奖励挂钩与贡献评价
※ 第五部分：绩效考核怎样结果可控？ ——注意事项与执行细节
组织保障
周期设计
兑现形式
配合环节
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| 备注 |
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| 提交时间 |
2010/3/29 14:20:34 |
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| 联系方式 |
电话：010-8243115O，邮件：30989665@QQ.com |
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| 内训流程 |
１、请您填写并发送内训需求表(点此下载)至我方;
２、我们将安排相关人员与您进行进一步沟通;
３、为您定制适合您要求的培训方案、报价，发予您参考;
４、确定方案、价格、签署合同、按合同实施培训;
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