| 副标题 |
TWI,现场管理
( 课程提纲，仅供参考) |
| 学员对象 |
生产经理、生产主管、车间主任、班组长及缺乏管理方面的技巧的一线管理者。 |
| 内训提示 |
21H
- 所有内训客户，可享受一年内全部公开课项目大优惠！ |
| 授课顾问 |
蔡报民
- 同一个课题方向有多位老师可选，具体需求 具体安排！ |
| 授课语言 |
中文 |
| 每班人数 |
30 |
| 内训报价 |
有具体培训需求和方案后，再据此报价 |
| 课程目的 |
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◆管理思维的建立
1.建立其应有的角色与职责，以及正确的管理思维
2.强化单位间协调能力
◆工作流程建立
1.了解并掌握现场管理常用的管理和改善技巧及相关工具
2.与工作流程相结合，变成现场的作业标准，并发展工作规范与制度，
有效推动企业标准化。
3.落实作业者的经验传承，强化公司知识管理
◆问题的解决
1.会利用正确方法与程序,有效的解决日常工作中问题
2.运用有效的领导激励与沟通协调技巧，与组织内建立良好的工作关系 |
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| 课程内容 |
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〖主管最怕部属反映：不会做、不好做；更怕部属不反映：不想做。学习TWI让你运用JI、JM、JR三项技术一次解决所有问题。〗
课程特点:
课程以操练为主，着重在现场带人和工作技法的理解上, 并且要学会怎样把它应用到实际工作当中。内容比较全面、系统且具有结构性。三个课程模块时间安排不能很紧，要给学员充分的时间吸收。
课程大纲：
一、现场主管的角色定位与职责
◆现场管理者的角色定位与心理准备
◆说明基层主管训练的重要和由来
◆现场管理者的职责（现场日常六大管理）
二、基层主管的日常管理
◆接受命令—计划
◆准备与时间管理
◆命令的方法与技巧
◆控制与报告（口头与书面报告技巧）
◆问题研讨与实务演练
1.学员实际案例成果发表与检讨
2.塑造具问题意识的职场文化
三、工作教导与经验传承
◆推动正确作业的作法(品质、安全、迅速、易做..)
◆作业指导书、指示书的撰写
◆四阶段教导法
◆实作工作教导(一对一)
◆实际演练
◆作业分解的技巧与实作
◆工作岗位训练(OJT)
1.如何了解下属的技能状况
2.部属/(新人)指导计划
四、现场作业改善与创新
◆管理的基本---PDCA
◆问题意识：如何发现问题
◆现场问题解决的基本方法与程序
◆3Why(系统图法)─找真因解决问题
◆成果发表与检讨
◆学员课后实务演练
◆消除现场浪费-降低成本
◆TPS的七大浪费及14项管理原则
◆四阶段改善法
◆(5W1H与改善四原则)
五、工作关系与团队建立
◆人的问题处理
1.良好职场工作关系的建立
3.人的问题处理程序与方法
4.(四阶段处理法)
5.个案分享与演练
◆领导与激励
1.人际关系的四原则
2.激励技巧
3.指导回馈技巧
4.实务演练
◆沟通与协调
1.沟通技巧(上司、部属)
2.单位间沟通技巧
3.单位间冲突与整合行协调
4.工作指示与命令的方法
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| 备注 |
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讲师介绍：
蔡老师具有20多年的工作实务经验，从事讲师、顾问工作多年，对于各行各业的培训工作与实体经营有深入的研究。曾接受严谨之职业讲师培训，在理论与实践工作两方面，具培训相关工作经验，能于课程进行中实行理论与实务交织教学，使学员获益匪浅。蔡老师特别结合中国文化与人性的特点，以最浅显易懂的方式，将世界各国最新的管理科学，灵活教导给产线各级人员。蔡老师多年的工厂实际管理的经验，深知企业各层级人员学习成长之需求，其培训课程内容结合企业运作实例，善于运用互动的授课方式，并结合其多年的经验与案例，普遍受到学员与企业的的高度赞扬。课中列举大量案例、表格作业，授课风格特别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬。
曾经为多家企业辅导：微盟电子、上海理光传真、维科塑模、 德霖义肢、缤特力通讯、恩斯克、中强光电、智威科技、苏州亿迈通讯、维讯柔性电路板、均豪精密、仁宝电脑、宝德强科技、蒲项不锈钢、瀚宇博德（江阴）、璨宇光学、扬皓光电、沪铼光电、神达电脑、启佳通讯、昆颖电子、沪涞光电、太平洋电线电缆、广东顺达电脑、 华硕电脑、 北京李宁体育用品、 全家便利商店、 隆特析塑料五金厂、南京中国移动东硕电子、恩斯克、扬明光学、凌达光电、延陵电子、三爱司电子、广兴电子、环球木业、今皓光电、恒力化纤、南宝树脂… … |
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| 提交时间 |
2009/11/20 15:53:42 . |
| 联系电话 |
010-8243115O，微信：13811548421（请注明企业名称）
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| E_mail |
8848-hr@163.com |
| 内训流程 |
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