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统计过程控制(SPC)培训
副标题  SPC
主办单位   巅峰培训会员单位
学员对象  工艺、质量、生产、产品工程、企业研发部、技术、企划、人力资源、资材等主管人员
授课时间  2005年6月24-25日 、[长期举办,最新时间请咨询]
授课顾问  Richard Zhou
授课地点  上海市 搜索上海
每班人数  30  
报价  2400元 - 在线免费预定报名一周内确定缴费者 可享团体优惠价!

课程目的
  SPC是Shewhart博士首先应用正态分布特性于生产过程中的管理,目前已成为生产过程中控制稳定产出的主要工具之一,在生产型企业中应用的非常广泛。
有效的实施、应用SPC可以及时发现过程中的问题,采取适当的改善措施,在发生问题之前,消除问题或降低问题带来的损失。
通过课程的学习,让学员了解SPC的原理,和正确应用SPC的技巧。让SPC不仅仅是绘图,而成为动态的管理手段,确实的协助管理者掌握维持过程稳定的能力。


课程内容
  1.什么是SPC?
s 质量的定义及质量管理的发展史
u 质量检验
u 过程控制
u 统计过程控制
u 全面质量控制
u 六西格玛质量方法
s SPC的基本概念
s 企业案例讲解

2.基本统计学准备
s 过程分布
s 基本统计量
s 流程的统计学解释
s 假设检验初步
s 产品/工艺过程质量的统计描述
s 各种管理和商业问题的统计描述
s 练习

3. MINITAB质量统计软件的介绍和应用(软件下载http://www.minitab.com/downloads)
s MIMITAB软件基本操作使用介绍
s 利用MINITAB进行质量数据分析
s 课堂练习

4.流程/质量变异及其能力分析简介(案例和实例穿插在其中)
s 什么是变异
s 流程变异的表现
s 流程变异的初步分析
s 流程变异的原因
s 流程变异的量化――流程能力
s 消除/减小流程变异的初步探讨
s 质量问题分析案例

5.SPC总论
s 控制图的结构和概念解释
s 控制图类型和用途
s 如何收集数据
s 采样及数据收集
s 设定和维持控制界限

6.常用控制图类型的选择和使用介绍
1) X平均与极差图
s 结构和应用流程
s 举例
s 在MINITAB中使用
2) I和MR控制图
s 结构和应用流程
s 举例
s 在MINITAB中使用
3) 离散U、C、P、NP控制图
s 结构和应用流程
s 举例
s 在MINITAB中使用

7. 如何实现有效的SPC现场控制
s 受控的标准
s 流程失控的表现
s 失控的现场应对

8. 如何创建SPC系统
s 关键流程的确定
s 关键过程控制参数的确定
s 稳定工艺过程
s 过程能力的测定和分析
s 确定控制标准
s 选择和建立控制图
s 制定反馈行动计划
s 针对SPC的现场管理评审
s SPC系统的撤销
s 案例分析及实施疑难探讨

进度安排:第一天:1~6章;第二天:6~8章

备注
  【顾问介绍】 Richard Zhou
※ 毕业于上海交通大学获工学硕士 MBA、精益大师、六西格玛黑带大师 。
※ 盖普公司精益六西格玛首席顾问、香港生产力促进局聘任的生产顾问、精益六西格玛管理、六西格玛设计DFSS、精益生产设计专家,长期致力于企业竞争力建设及提升领域。
※ 从美国底特律通用汽车开始学习精益生产技术和管理工作,曾在美国通用汽车(GM)公司担任生产和质量管理工作。在美国通用电气GE中国技术中心 ,担任产品改进及工艺设备自动化项目负责人(工程师)、全球采购支持工程师、制造领域六西格玛质量绿带。94年赴日本丰田公司总部,系统考察了丰田生产方式TPS,深得其精髓。 随后在Delphi德尔福汽车集团(GM供应商)担任 生产主管、精益项目实施小组负责人、维修主管、质量经理等职。97年进入美国通用电气GE中国区总部,成为GE中国最有影响力和口碑的精益六西格玛专家,通用电气(GE)公司 持续改进高级主管、 质量总监, 并为GE内部提供广泛的培训和项目指导,主要包括GE医疗、家电、工业系统、塑料、机车、特种材料、金融、电贸网等集团。并指导厂区实施“ Q1SP-Quality First Supplier Process ”供应商质量保证系统的推行。期间辅导过的部分六西格玛项目有: 中国区人力资源业务流程重组及电子商务平台建设; 跨国企业兼并与收购流程优化(尽职调查和企业整合); 制造系统精益化改造和敏捷制造模式导入; 混合营销策略制定与流程; 为国内著名通讯设备集成与制造商所做的电子商务战略规划的实施顾问。 2001年进入IBM,担任IBM业务咨询部 战略及变革咨询组 (原普华永道咨询公司) 运营战略高级顾问、lean-6sigma(精益六西格玛)黑带大师,为IBM的客户和供应商提供广泛的精益六西格玛咨询。
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