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“二把手”的领导力：怎样当好副职领导

副标题

学员对象

授课时间

1天

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授课顾问

授课语言

每班人数

课程目的

1.正确认识副职的角色，掌握副职的行事之道，在职场中游刃有余；
2.学会如何正确执行正职的意图和目标，达到组织预期的效果；
3.懂得高效行事的策略与方法，实现效果最大化；
4.学会副职的带人之道，比如如何授权，如何辅导等。

课程内容

第一章摆正位置，干好副职工作
1.“一把手”的参谋和助手：
不争权
不争功
不专断
不越位
2.分管工作的“主帅”：主角配角是相互转化的；
3.班子成员的合作者：代表集体说话；
4.群众心目中的领导者：带头表率。
5.副职领导容易出现的问题
越位：上行越位，平行越位，下行越位；
不到位：上行不到位，平行不到位，下行不到位；
6.如何摆正位置：
要甘为“绿叶”，无意争春。
要诚于“辅佐”，鞠躬尽瘁。
要乐于“补台”，维护权威。
要从于“全局”，服务整体。
7.谨慎处理3种关系：
继承与发展的关系；
个人与集体的关系；
大事与小事的关系。
8.副职与正职的相处之道：
尽职尽责；
讲求策略；
相处原则；
相处方法；
注意事项。

第二章做强有力的执行者
1.解读目标与执行——企业的导航和竞争力
2.设定目标——正确目标是创造奇迹的动力
工具：SMART原则、平衡计分卡；
目标分解：剥洋葱法、树状图；
任务分配：定义关键结果、聚焦最重要目标和关注引领性指标；
问题：关于目标上下级间出现冲突怎么办？
3.制定计划——有计划不忙，有原则不乱
工具：鱼骨图/思维导图、甘特图；
4.目标实施——有系统，有流程，有方法
工具：5why法、执行24字真经；
工具：破窗效应、热炉定律；
赋责：千斤重担人人挑，人人头上有指标；
追责：问责与容错的尺度；
操作方案：查核化、例行化和督导化；
5.结果考核——量化、可考核和时间性
KPI和OKR；
关于绩效面谈。

第三章做会干实事的高效者
1.剖析效能、效率和勤恳的关系；
2.效能：如何提高你的时间ROI
嗜急成瘾：绝大部分人误将急事当重要的事；
要事第一：什么是最重要的事情；
提升效能的方法；
工具：四象限法
ABC管理法
6点工作制
德鲁克的回馈分析法；
案例讨论：技术经理的一天；
3.效率：提高你的时间利用率
二维时间管理术：专注力X时间=工作量
番茄工作法
心流工作法；
提高工作效率的方法和建议。

第四章做会高效沟通的协调者
1.你知道“察颜观色”的准确比率吗？|工具：梅拉比安公式
2.如何沟通使人际沟通高效无误；|工具：沟通三步曲
3.如何表达使人际沟通畅通有效？|工具：4C沟通法
4.向上沟通：如何与上级沟通顺畅？
如何请示工作？
如何汇报工作？
工具：4P汇报法
5.如何向下反馈，让下属乐意接受？
原则：赫洛克效应、保龄球效应；
工具：SBI反馈法、BEST反馈法；
6.如何批评，让下属心服口服？
工具：BID反馈法
7.如何表扬，让下属心花怒放？
工具：BIA反馈法
8.高效说服同事协同的六个小步骤；
9.不是主管，如何带人成事？
工具5P法、T=P/O公式
10.和员工发生冲突时，怎么办？
工具：DK模型。

第五章做会带人成事的领导者
1.思考与讨论：为什么领导者总是很忙、很累？
2.把权力还给员工：眼睛盯牢手放开、责权利对等和权限可控；
3.授权的两大模型：
激励-指导式
权力等级式
4.为什么一放就乱、一管就死？
工具：六字诀、
5.如何有效授权？
工具：七字法；
6.情境领导：你是钉子，我用锤子；你是螺丝，我用改锥；
D1热心的初始者→S1指挥；
D2梦醒的工作者→S2教练；
D3勉强的执行者→S3支持；
D4熟练的贡献者→S4授权。
7.教练的第一技能：深度聆听；
工具：4个层次
工具：3R聆听模式
8.教练的第二技能：高能提问。
工具：OF提问法
工具：六句口诀；
9.GROW教练工具：
目标
现状
选项
行动

备注

提交时间

2022/3/4 16:15:44

联系电话

010-8243115O,-

E_mail

8848-hr@163.com // 下载内训需求表.DOC

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