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企业内训→企业运营管理与成本控制@内训大纲|师资
企业运营管理与成本控制
副标题  企业运营管理与成本控制
学员对象  
授课时间  12小时
授课顾问  李成城
授课语言  
每班人数  
课程目的
 
课程内容
  一、课程名称
《企业运营管理与成本控制》

二、课程内容

第一天
第一模块：企业运营管理中的财务分析与控制
课程概要
以投入资本报酬率为核心，通过对短期流动性、现金流量、资本结构、获利能力、投入资本报酬率的深入剖析和系统阐述，全面介绍企业财务绩效的评价方法。通过对国内外知名企业财务管理实践的分析，揭示了提升企业财务业绩的三大价值命题：

 现金流：如何保证你的企业有充足的“血液”。
 成长性：如何规划收入来源和制订收入增长战略。
 盈利性：如何分析和提升企业的盈利能力。
课程紧密结合实际的业务运营，深入地揭示财务指标背后的业务动因；并通过对国内外知名企业的案例分析，帮助学员拓展视野，完善和丰富自己的管理方法和管理技巧。
通过本模块的学习，学员将：
1. 准确理解财务信息的内涵，全面了解自己所经营业务的运营状况。
2. 通过量化的分析，发现业务运营中存在的问题，把握有利的商业机会，持续改善财务绩效。
3. 运用科学的方法进行经营决策，提高企业资源的投入产出比。
4. 通过财务信息和非财务信息，使战略、运营、预算和绩效管理有机地结合起来，实现企业价值最大化的目标。

课程大纲
1.透视财务报表
 资产比负债更可怕
 损益表的业务逻辑
 现金流量所反映的企业经营状态
 财务报表的逻辑关系
 常用的财务分析方法
2.流动性与现金流
 流动比率和速动比率
 现金周期的计算
 如何有效地管理现金周期
 自由现金流量：企业价值评估的首选指标
 案例分析：1996，联想崛起的奥秘
3.获利能力分析
 毛利变动分析
 费用的性质与动因
 SG&A费用率：企业管理和运营水平的衡量标准
 收入来源表：算清公司成长帐
4.提升业绩的途径
 财务杠杆：企业为什么要负债经营
 资产利用率分析
 投入资本报酬率的衡量
 如何通过财务分析发现企业价值的成长空间
 案例分析：2003年联想集团有限公司财务业绩评估及财务战略的选择
 现场答疑与交流：如何建立运营管理中的预警机制
第二天
第二模块：战略性成本管理与控制
课程介绍
成本是什么？成本就是企业为客户创造价值的基础，是企业获取市场地位和建立竞争优势的重要手段。可以这么说：
没有成本竞争力，就没有市场竞争力。
然而在现实中，我们经常遇到这样的现象：
 每当提及降低成本时，所有部门都能提出各种“合理的”理由，强调支出的必要性――削减成本的目标和计划在讨价还价的过程中不了了之。
 采用强制性的手段降低成本：各部门按照统一比例裁员、各项开支一律下调××%、与当前企业经营无关的支出一律冻结；当危机过去、经营开始复苏时，被削减和冻结的支出呈现爆炸性增长－－员工编制、运营费用，企业降低成本的努力陷入周而复始的恶性循环。
 花费不菲的代价，引入新的管理理念和管理技术：JIT、全面质量管理、6希格玛、平衡计分卡、价值链、基于价值的管理，新的管理理念和管理技术很多时候能够使企业的某些运营指标显著改善，但运营指标的改善却没有体现为盈利的增长；更有甚者，新的管理方法和管理技术在改善某些运营指标的同时，却造就了新的“成本黑洞”。
现代成本管理的精髓是：把钱花在刀刃上——不是不花钱，而是不在不该花钱的地方花钱。而上面描述的种种现象出现的根本原因，在于企业的管理者不会识别哪里才是经营管理的“刀刃”。
《战略性成本管理与控制》模块将系统地介绍一套以提升企业的核心竞争力从而创造股东价值为目的的现代成本管理技术：以作业成本核算为基础，涵盖了作业成本法、作业管理、产品生命周期成本、客户盈利性、价值链成本分析等最新的成本管理技术。
通过学习，使学员不仅理解和掌握现代成本管理技术的内涵，并且能够运用现代成本管理技术，发现成本黑洞、改善成本结构，从而优化企业的资源配置，释放非增值或低增值活动占用的资源，提高资源的投入产出比，最终获得和保持竞争优势。

课程大纲
本模块将围绕四个案例和一篇阅读文章展开，案例覆盖了传统制造业、服务业、运营外包服务、电子商务、PC行业、服装行业等领域。
5.成本动因
 成本错误会产生什么样的代价？
 为什么竞争对手的价格比我们要低？
 生产复杂性和客户复杂性对成本有什么影响？
 利润率的变化为什么难以解释？
 业务部门为什么不相信财务部门提供的成本？
 业务部门自己计算的成本难道就准确吗？
 作业动因与作业类型
6.作业成本核算
 作业成本核算是一种战略模式
 作业成本核算的价值：是过程而不是结果
 成本透明化：如何发现企业的成本黑洞
 成本动因与成本习性
 如何进行有效的投入产出分析
 作业管理：现代成本管理的核心
 成本节约的有效途径
 作业业绩的考核指标
 如何判断增值活动和非增值活动
 增值成本与非增值成本报告
 固定成本管理的核心：利用率
7.盈利性分析
 从源头开始管理产品成本
 产品生命周期成本分析
 目标成本法
 客户盈利性分析
 作业定价法
 价值营销与供应
 现代成本管理体系
8.价值链分析
 竞争战略的选择
 价值链成本分析
 重构价值链与重构下游价值链
 在行业价值链上构建竞争优势
 精益思维原则
 突破变革的障碍
备注
  三、培训方式
 案例教学，互动交流。
 讲师讲授、现场提问。
 头脑风暴、贴近实战。


四、培训时间：2天，每天6小时为宜


五、课程特点
 通俗性：运用通俗的语言和身边随处可见的事例，使学员迅速理解术语背后的实质而不是术语本身。大量的案例和实例，让学员能够直观地理解和快速地掌握各种财务管理技术的精髓。
 易用性：本课程将财务知识和业务运作有机地结合起来，通过大量案例和实例的分享，能够让学员方便地将所学到的财务管理知识和技术应用于自身的管理工作中。
 针对性：在企业生存环境严峻的今天，本课程对于企业应对金融海啸、化危为机将带来实质性的帮助。


六、培训师介绍：
李成城老师：培训讲师、财务管理咨询顾问。
之前担任联想集团有限公司财务总监，在联想（包括现在的联想控股、联想集团、神州数码）任职16年，是一位资深的财务经理人，被熟悉他的企业高管称为：“最不像财务专业人士的财务专家”、“我见过的把财务玩得最融会贯通的人”。
李成城先生从2002年开始从事财务管理培训工作。作为联想内部认证讲师，他为联想各业务单元做的财务管理培训是联想内部口碑最好的管理培训课程。丰富的职业阅历，使得他在财务管理培训中，更多地从企业竞争战略和业务运营的角度出发，剖析企业战略、业务运营与财务管理之间的联系，把三者有机的结合起来。他的培训受到非专业财务经理人的广泛欢迎和好评。

李成城先生具有丰富的职业阅历和深厚的管理功力，涉足了国际化大型企业的战略规划、运营管理、财务管理、人力资源、IT建设、市场营销、采购、物流控制、政府关系等诸多领域，对上述的各个领域都有深刻而独到的理解。

曾经培训的客户包括：招商银行、联想集团、神州数码、中国电信、中化集团、神华集团、三星（中国）、福田汽车、泰康人寿、国泰君安、首创集团、唐山钢铁、博奥生物、安徽海螺水泥等数十家大型企业，以及清华大学财务总监研修班、国家经贸委国际会计准则与惯例研修班，获得了广泛的好评。
提交时间  2010/1/11 16:41:14
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