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客服人员普通话基础训练

学校名称

青岛创杰管理咨询有限公司

招生对象

学期周期

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（链接：考试论坛）

考场分布

北京、河北、湖北、广州（具体请咨询 QQ:1459076411 ）

费用

( 考试没过，退还全部学费）

可考证书

课程内容

魅力声音展示——演练范文
名段赏析——名人名段评析
发声基本功练习——声音演练技巧
声音艺术的应用——声音与感情
评估总结
声音基本功训练——要求与标准
用声与嗓音保护
风采展示——自我超越

备注

教学形式：
多　　媒体课堂讲授、情景训练、教学VCD展示、示范、录像资料对比、互动游戏等方式进行训练。
　　通过听、说、讲技能的强化训练，使学员在较短的时间内，掌握汉语普通话的语音（声调、轻声、变调、儿化韵等）、普通话的标准（吐字清晰），使其掌握如何运用魅力声音来有效地表达及怎样合理调节声音、气息等突出魅力声音对客服工作的重要性、实效性。

提交人

巅峰培训会员单位

提交时间

2005/5/27 11:47:38 .

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报名联系

下载报名表（点击） 发送至邮件：591px#163.com （改#为@）

联系电话

O1O-8243115O（梁老师 QQ: 1459076411 ）

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