副标题 |
30套门店管理工具-主打落地:独创的TQ281课程落地系统 |
主办单位 |
巅峰培训会员单位 |
学员对象 |
老板,总经理、运营总监、 区域经理等追求卓越管理技能人士 |
授课时间 |
2024年6月26-17日 、常年举办,欢迎索取最新安排 |
授课顾问 |
刘晓亮 |
授课地点 |
杭州 搜索杭州课程
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每班人数 |
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报价 |
4800 |
课程目的 |
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课前-有诊断
课前会建群进行两层问题诊断,讲师深知门店痛点,更能针对性解决问题,让学员带着问题和目标来,带着解决方案回去。
课中-有方案
讲师团全部拥有20年甚至30年以上市场实战+培训咨询经验,不仅在课程设计上有体系,更是在讲述中贯彻”理念+工具+落地“的模式,在工具模板和实践落地上做足功夫。课中会提供参训学员本门店的八套整改方案,并现场讲授30套门店管理工具模板,简单易懂易操作,上午学下午用。
课后-有落地
培训结束7天内完成一次《落地复盘会》;2天课堂上拿出的8次整改方案,根据门店经营管理现状进行方案排序,把它细化成可操作性的行动计划,融入到业务流程,转化为业绩;坚持填写《店长管理日志》。 |
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课程内容 |
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一、团队没斗志,PK机制。部门扯皮多,协作机制。机制一改变,动力一大片!
1、总部人一大堆,到处都是监管,制度罚罚罚,员工疲疲疲,你缺少自察机制!
2、门店没有流量,业绩提升困难,店长有忠诚没方法。你缺少流量的赛马机制!
3、年度目标增加了,员工抗拒不签责任状。因为目标机制中的责权利没有对等!
4、薪酬制度3年没变,很多岗位没有形成源动力,材料浪费多。你缺少节省机制!
5、现场有《标准化运营手册》,但是员工不执行,标准流程与绩考机制没有跑通!
6、给员工高工资,但工作交付效率低,客户体验感差。薪酬机制中责权利没有对等!
7、股东角色不清没有制约,方案难以落地公司运营效率低。你的股权机制没有跑通!
8、我们有晋升机制,但是员工兴趣不大“升官”与“发财”没有对等,责权利失衡!
9、员工主动性差不愿意改变,不愿意接受新事物新机制。因为企业发展缺少创新机制!
10、经理主管不爱学习,没有成长规划,管理能力低。因为薪酬没有打通人才机制!
刘老师语录:“哪里有痛点,哪里就有机制“!
二、学会动力机制设计五步骤,3个月内锁定八大增长!
1、总部管理人员可以减少20%,大大降低人力成本。
2、岗位材料浪费可以减少30%,降本增效大大提升利润。
3、引流获客量增加20%,大大提升进店人数,提升成交率。
4、流程执行效率提升30%,因为打通了流程与绩效考核的卡点。
5、员工离职率下降20%,因为“终身师徒制”让新老员工利益捆绑。
6、优秀人才留存率提高30%,因为“升官”“发财”的晋升机制跑通了。
7、团队战斗力提升50%,因为管理机制重点盘活一线员工,而不是1-2个干部。
8、中基层管理成长速度提升50%,因为“企业学校制”与“积分成长制”立马落地。
三、动力机制彻底解决企业痛点难点卡点死点。内容如下:
第一模块:自运营机制的基建工程
一、自运营系统的终极使命
1、解放老板:打造自动自发自觉的团队执行系统
2、由“如何管”到“如何不管”:你是制度型还是机制型公司?
二、管理者为什么要学习机制
1、什么是管理机制?
2、机制与制度的区别,机制的5大作用
3、刘老师语录:制度稳定组织,机制激发潜能
4、案例分析:中小企业常见的10大管理机制,你有几个呢?
三、把权力还给流程,流程是机制的基本保障
1、企业执行力症状拆解:你的业务流程为什么转不动了?
2、科学流程制定的基本思路:5732流程制定法
3、你有SOP标准化运营体系吗?
四、掌握流程优化的三大方法
1、问题导向法 2、串行并行法 3、信息技术法
2、案例分析:为什么我公司《门店标准化手册》与绩效考核变成“两张皮”了?
★<本单元落地工具>:自运营动力系统模型、流程制定的5732法、流程优化三大法
第二模块:自运营机制的设计方法
第一单元:如何精准找到“机制性”痛点?
1、首先搞清楚“机制性”痛点的定义
2、有的痛点必须要用制度,有的痛点必须要用机制
3、寻找企业痛点的操作工具:问题排序法、三同调研法
4、中小企业八大痛点阻碍增长,你在用“制度”解决问题吗?
5、案例分析:这家服饰连锁企业的晋升机制为什么员工不想爬?伪机制吗?
★<本单元落地工具>:三同调研法、企业生命周期分析法
第二单元:如何创造最优机制解决方法?
1、怕什么就来什么,要什么就给什么
2、寻找最优解法三个前提:聚焦盈利、明确主体、利益捆绑
3、如何找到第一生产力单元?如何用杠杆撬动地球,找到利益引爆点?
4、如何直击人性打通痛点、卡点、难点,发动团队共创最优的解决方法?
5、案例分析:以前厨房材料浪费是老板的事,降低材料浪费的钱与我无关。现在节省机制根本不用管员工了,如何操作?
★<本单元落地工具>:团队共创五步法、三三制团队法、利益引爆点五种模板
第三单元:如何引爆元利益对等责权利?
1、如何正确理解岗位的责权利?
2、钱给到位了,修女也疯狂。如何引爆员工“元利益”?
3、如何设计员工岗位的“终责任”?如何设计做到责权利对等?
4、如何计算一项机制的预期收益?如何计算个人利益与公司利益的平衡点?
5、如何做到机制“利三方”:企业、员工与顾客三者利益最大化?
6、小心机制制定的5个“坑”6个“雷”,你踩到了吗?
7、案例分析:为什么餐厅服务员积极性差?4000固定底薪+200酒水提成+300团队奖金的绩效模式,怎么啦?如何找出这项机制的“病根”并进行优化?
★<本单元落地工具>:责权利对等模型图、元利益设计模型、VPC收益预测法、同行数据预测法、门店业绩方程式、ROI计算法
第四单元:如何挖掘机制的物质与精神合力驱动目标?
1、再回顾大师智慧:马斯洛五层次需求颗粒化
2、不同时期员工精神层面力量分析:清单列举法
3、如何挖掘物质+精神的合力对痛点目标的驱动价值
4、分析工具:合力坐标看清员工动力分布图
5、如何制定行动计划并且动态优化?
6、案例分析:为什么放大小王“看不见”的力量后,工作威力就爆发目标就达成了
★<本单元落地工具>:XY合力坐标法、精神力量清单法、机制行动计划表
第五单元:如何搭建人才赋能体系让机制畅通无阻?
1、老板做好五个字:学校型企业
2、所有员工只有一个动作:干,为自己干需要哪些能力?
3、95/00后的选择:控制型领导与赋能型领导你喜欢谁?
3、领导常犯的三大“官僚病”:命令、罚款、推诿
4、自带动力的领导授权三部曲与127角色法能力分析
5、中小企业最低成本的5种人才培养的措施,如何操作?
6、培训后为什么就没效果?落地工具:培训后课程转化的TQ281落地技术
7、案例分析:XX公司真正落实员工德才岗的能力需求,帮助员工拿到他的“蛋糕”,才是机制设计的初心,而不是束之高阁根本达不到的“高雅机制”
★<本单元落地工具>:学校型企业系统、高效授权三部曲、127工作法、TQ281落地技术
第三模块:自运营机制的落地应用
一、第1天晚上:每个人分享一个本公司经营管理痛点与改善机制
二、两天课程中:每讲完一节课,就要填写《5W1H机制整改行动表》
三、培训结束后,五大措施确保工具方法落地:
1、现场成立机制优化落地小组
2、培训后《机制班》工具操作手册
3、赠送《中小企业101套管理机制模板》
4、现场辅导老师、学习顾问建群一对一落地跟进,终身服务
5、免费复训,持续巩固机制落地效果。分摊场地与新版教材费
讲师简介:刘晓亮老师
自运营系统专家
6D管理机制模型创始人
中国十大执行力培训名师
两家世界500强运营高管资历
上海交大总裁班特聘讲师
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备注 |
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提交时间 |
2024/5/16 11:11:30
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联系方法 |
O1O-8243115O |
E_mail |
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