| 副标题 |
——招聘与面试精华版十三步 |
| 主办单位 |
巅峰培训会员单位 |
| 学员对象 |
人力资源总监、人力资源经理、招聘经理、部门经理及负有招聘职责的相关人员 |
| 授课时间 |
2010年10月29 、常年举办，欢迎索取最新安排 |
| 授课顾问 |
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| 授课地点 |
上海 搜索上海课程
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| 每班人数 |
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| 报价 |
2980 |
课程目的 |
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【培训目标】
在当今竞争激烈的市场环境下，企业的生存与发展越来越依赖于员工的素质与才能。而人才的获得亦成为了公司成功的关键点之一。作为公司的人才招聘官，需要采用专业而有效的方法来吸引和管理应聘本公司的候选人，确保优秀的候选人能够被及时的有效的吸收到公司中来。而摆在我们面前的困难也越来越具挑战性：
我们需要在人才市场上快速而准确的找到公司与组织所需要的候选人；
我们需要采用专业而有效的方法来筛选简历，保证优秀的候选人能够被及时的挑选出来；
我们需要在30分钟至数小时的面试中，判断及找到合适的候选人；
我们需要采用专业而有效方法与技能，彻底的了解候选人的真实的经历背景和技能优缺点，为他们今后更好的融入公司做好充分的准备；
我们需要确保在发出录用通知书后，既能保障公司不遭受到风险的同时，又能最大限度的吸引候选人的入职。
《招聘与面试精华版十三步》课程介绍从招聘需求分析到简历筛选，从面试前的准备到候选人测试评估，从候选人背景调查到入职中的策略、原则和程序，与学员分享诸多实用的甄选方法及工具，掌握十三个步骤与技能技巧，通过对实情重现的讲解和分析，在实战中全面提升学员的招聘管理与面试甄选技巧。
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课程内容 |
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第一步:招聘需求与分析
知识:
1.招聘需求确认的原则;
2.招聘需求分析的要素:
3.招聘需求分析的内容:
A.职位
B.人数
C.到岗位时间
D.岗位要求
技能：
1.如何与用人部门沟通招聘信息?
2.如何确定真正的"缺口岗位"?
第二步:招聘岗位解析
知识：
1.岗位的工作内容要素;
A.文化匹配：价值观与公司竞争力
B.岗位规范
C.任务
D.工作环境
2.岗位任职资格评估要素:
A.知识及知识凭证
B.经验
C.技能
D.能力倾向
E.个人素质
技能：
1.如何进行岗位的工作内容分析?
2.编制招聘岗位计分卡
技巧:
掌握岗位的解读能力
第三步:招聘行动计划的制作
知识：
1.招聘行动计划书的内容
2.招聘成本核算
技能：
1.掌握招聘行动计划制作的流程
2.制作招聘行动计划书
第四步:渠道分析与选择
知识：
1.内部渠道
A.内部竞岗
B.领导推荐
C.员工介绍
2.外部渠道
A.现场招聘
B.网络招聘
C.校园招聘
D.传统媒体广告
E.人才介绍机构
3.各种渠道的效果差异
技能:
掌握不同岗位适用的招聘渠道
技巧:
各种渠道中运用技巧
第五步:广告发布
知识：
1.招聘广告的制作原则；
2.招聘广告中的法律问题
技能:
1.如何让广告有吸引力
2.招聘广告的制作模版
第六步:简历筛选
知识：
1.简历筛选中的认知过程
2.简历筛选的标准
技能:
1.怎样筛选简历最有效？
2.如何设置简历关键词；
3.如何识别简历中的真伪信息；
4.如何识别简历中的附件；
5.制作简历排序表；
第七步:电话面试与通知
知识:
1.电话面试的内容
2.电话访谈的程序与注意事项
技能：
1.如何进行电话面试与通知？
2.如何接听来电应聘者？
技巧：
1.掌握电话面试提问技巧
2.掌握邀约不愿面试候选人的技巧
第八步:面试准备
知识：
1.面试前的文件的准备：
A.申请表
B.个人简历
C.面试记录
D.面试评估表
2.面试问题的设计原则
3.面试中测试题的设计
A.面试中测试什么?
B.测试题设计与选用的原则
技能:
1.掌握面试问题设计的流程
2.面试题库的建立
3.掌握面试测试题的运用
A.求职动机测试题的运用
B.文化匹配测试题的运用
C.能力倾向测试题的运用
D.个人素养测试题的运用
第九步:面试阶段
知识:
1.面试三阶段及各阶段特点:
A.初试阶段的面试官与面试内容
B.复试阶段的面试官与面试内容
C.终试阶段的面试官与面试内容
2.不同职位的面试三阶段的差异
A.一般职位的面试三阶段
B.技术职位的面试三阶段
C.销售职位的面试三阶段
D.管理职位的面试三阶段
E.高阶职位的面试三阶段
3.结构化面试内容
4.面试中提问类型与规则
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.引导式提问
D.确认式提问
E.反问
5.问题的分层
技能:
1.如何进行提问?
2.面试过程中的提问层次与方式的运用
3.如何解析应聘者的回答?
技巧:
1.掌握“察言观色”的识人技巧
2.掌握STAR原则运用技巧
3.掌握面试中倾听的技巧
4.掌握面试中时间控制的技巧
第十步:确定录用
知识:
1.避免常犯的几种错误:
A.象我
B.从众心理
C.晕轮效应
D.首因效应
E.近因效应
2.什么是"最适合"?
3.选择最好还是最适合?
技能:
1.如何客观评估候选人?
2.如何进行评估排序?
第十一步:背景调查
知识:
1.背景调查的内容
2.背景调查的形式
技能:
1.制作背景调查表
2.如何进行背景调查
A.说明用意
B.进行询问
C.整理信息
D.辨别真伪
E.总结评估
技巧:
1.应对那些不愿意提供信息参考人的处理技巧
2.候选人明确表示不希望做调查处理技巧
第十二步:发出录用通知书
知识:
1.录用通知书中的法律后果?
2.录用通知书包含的内容?
技能:
1.如何编写录用通知书？
2.针对不同类型的职位的录用通知的发出;
3.求胜通知书的发放形式
第十三步:入职
知识:
1.新员工入职注意事项;
2.新员工入职流程;
技能:
1.如何进行新员工入职介绍?
2.如何进行新员工入职跟踪? |
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备注 |
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| 提交时间 |
2010/9/22 17:53:57
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| 联系方法 |
O1O-8243115O |
| E_mail |
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