副标题 |
巅峰销售实战训练营 |
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主办单位 |
巅峰培训网会员机构 |
学员对象 |
销售总监、客户管理总监、区域经理、销售经理、企业的销售代表。 |
授课时间 |
2011年3月24-26日 (循环举办) &
搜索类似课程 |
授课顾问 |
专家团 |
授课地点 |
北京 &
搜索北京 |
每班人数 |
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报价 |
4500
. 在线预定报名,一周内缴费者 可享团体优惠价\
或返现! |
课程目的 |
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了解以客户需求为导向的销售技术,掌握销售每个步骤的关键点;
优化销售人员的服务意识,学会提升销售率与客户满意度的方法;
提升销售人员的沟通、谈判技巧,更好的处理客户关系;
从专业体验式培训中找出成功和失败的缘由,从而激发销售潜能;
学习陈述技巧、异议处理技巧、促成成交的技巧;
领悟卓越绩效关键,建立竞争优势,提升个人及团队销售业绩。
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课程内容 |
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《销售精英素质提升与技能修炼》
一、销售精英心态修炼
惊天动地:从明夷走向晋的智慧
渐卦启示:有一种成功叫积累
蹇卦启示:困难只是一面镜子
咸卦启示:有一种感情叫纯真
水卦启示:上善若水溶入之智
家人卦启示:人应有颗责任心
二、销售的核心与本质
销售是一场轻松又好玩的游戏
销售是信心的传递、情绪的转移
销售是价值的传播、利益的给予
销售是相互的影响、意志的较量
销售是问题的解决、期望的超越
三、营销高手是怎样练成的
分享:赵子销售兵法
营销高手的训练技巧
营销高手的专业装备
营销高手的职业信仰
四、顾问式销售模式的5阶段:
客户接触阶段:成功接触到客户关键人士
需求了解阶段:成功了解到客户的需求(或标准)
方案呈现阶段:制定并呈交个性化销售方案
交易赢得阶段:成功获得该客户的业务
关系增进阶段:促成再次购买行为
五、销售精英性格化销售策略
人际风格类型分类
客户的性格分析
客户的性格判断
客户性格分析模板
性格对购买行为的影响
赢得不同性格客户信任的方法
六、客户服务技巧
销售不是精彩的“忽悠”
CRM的理解与运用
“漏桶”原理与客户管理
建立客户忠诚度的服务理论探讨
提升客户忠诚度的最佳策略
客户服务的“三要”“三不要”
建立战略联盟与客户实现共赢
案例:LV成功促销方案
(Q&A)课程回顾与现场问答
《策略销售之王——赢得重磅大单的绝顶销售攻略》 司马老师 2011-3-25
《制胜商场:双赢商务谈判全攻略》薛老师 2011-3-26
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备注 |
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赵老师,高级培训师。中国孙子兵法研究院秘书长,《销售教练技术》(SCS: sales coaching skills)创始人, 中国人力资源开发研究会职业经理人班特邀培训师,从事营销及管理工作10余年,对市场营销与企业运营有着丰富的实操经验。授课激情而幽默,具有很强的感染力,内容充实新颖、培训气氛活跃。曾服务企业:深圳红门机电、沈阳远兴门业、汇仁制药、仁和药业、西安扬森、北京曲美家具、泰山玻璃纤维股份、东风汽车、奇瑞汽车、长春一汽、大北农集团、新希望集团、云南白药集团等,擅长的课程有《销售教练技术》、《高绩效销售团队建设与管理》、《销售业绩提升策略》等。
司马老师,高级培训师。美国国际职业资格委员会(ICQAC)高级资格培训师,国际职业培训师行业协会(IPTS)注册培训师, 缔造中国处方药第一品牌,获全国销售冠军、亚洲最佳经理、全球总裁最高奖,曾出任跨国公司(亿锋国际)总经理。曾服务企业:美国华生制药有限公司,苏威(中国)有限公司,远东集团股份公司,德国默克制药有限公司,国瑞兴业地产集团,天津大港油田集团公司,贵州益佰股份有限公司,中美史克制药有限公司,陕西步长集团。擅长课程:《大客户解决方案式销售》、《卓越经理人致胜领导策略》、《致胜绩效教练的激励与评估策略》。
薛老师,高级培训师。现任某世界500强外资企业培训经理,曾任亚新科工业技术有限公司集团领导力及销售培训的负责人,曾多次主持各种商务谈判,对于谈判技巧培训有深刻的理解。曾任Dell全国培训经理、中外运-敦豪国际航空快递有限公司全国销售发展经理和全国培训与发展经理、宝洁公司市场调查主任,曾为多家国内外知名企业提供过培训,授课特点生动有趣,富有感染力,善于调动学员营造互动的学习气氛,深受学员欢迎。曾服务企业:松下电器,普天首信,中外运集团,中化集团,中石化集团,清华紫光,华润置地,大唐电信,歌华集团,佳讯飞鸿,建龙钢铁集团等多家公司进行过培训。
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