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新8D问题分析新解决方法
【培训日期】2009年8月8日
【培训地点】苏州
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员等
【课程背景】
所谓8D方法 (eight disciplines)，又称团队导向问题解决步骤，是福特公司处理问题的一种方法，亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决。
●此方式是团队运作导向以事实为基础，避免个人主见的介入，使问题的解决能更具条理。
●此方式宜由公司各部门人员的共同投入，求得创造性及永久性的解决方案。
●此方式可适用于任何问题，而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通。
【课程目标】
●了解问题解决的工具和技巧；
●掌握使用8D方法实施闭环纠正预防措施；
●使现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员等掌握有效、系统的解决问题的方法和思路，能在最短的时间内消除不良，恢复生产，保证交付，降低成本，提高解决问题的效率。
【课程大纲】
一、问题纵横
●问题的基本概要
●掌握问题的要领
●如何发现浪费
●增值与非增值
●PDCA 与 CA-PDCA 循环轮及 SDCA应用
●8D的职责与目标
●8D的应用条件
二、1D与2D
1）1D、成立小组与职责
●小组的构成和目标
●小组的协作与工作
●小组的建设
2）2D、陈述问题与头脑风暴
●发现并收集问题
●提问的技术
●鱼刺图分析
●头脑风暴的活动过程和实施规则
●二八法则
●ABC 分析法
●5W1H
三、3D、4D和5D
1）3D、解决及验证临时纠正措施
●找出和选择最佳 “ 临时纠正措施"
●决策
●实施，并作好记录
●验证
2）4D、确认并验证问题出现的根本原因
●五五追究法
●确定和评估根本原因
●方法与步骤
●验证
●控制计划
3）5D、决定问题解决对策及验证解决对策的正确性
●重新评估临时措施，如必要重新选择
●验证
●管理层承诺执行永久纠正措施
●控制计划
四、6D、7D和8D
1）6D、执行永久解决问题的纠正措施
●执行纠正措施的步骤
●问题的预防与跟踪
●证实纠正措施实施的效果
●执行永久纠正措施，废除临时措施
●控制计划
2）7D、差错预防 - 防止再发生
●差错的种类
●选择预防措施
●验证有效性
●领导的责任
●总结
3）8D、恭贺小组
●制定改善成果表
●成果汇报
●表彰
五、8D中常用工具串讲
QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7 、NQC7
【讲师介绍】
李老师具有国家注册高级咨询师、TS16949英国BSI资格认可、TS16949 德国TUV资格认可 、TS16949 德国DOS和英国SGS资格认可、TL9000英国BSI资格认可资格，曾工作于大田机械有限公司品保工程师，新生汽车零部件有限公司品质部经理，管理代表擅长ISO9001、QS9000、VDA6.1、TS16949、TL9000、ISO14000认证辅导、质量管理、TQM、5S、QC七手法、SPC、流程再造、现场管理
李老师近期辅导过的客户有: 泓阳机械、庆虹电子、永乐影发电影座椅厂、台钢机械、锦德木业、虎生电子电气、达昌电子科技、高晟精密机电、耀源精密机械、上诠光纤通信设备、立邦涂料、永丰余纸业、三星电子半导体、台科视讯、博大科技等
【报名方式】
1．培训费用：1080元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
2．报名电话：010-51264223 010-51600571 010-51600671
3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真：010-51411743
4．报名方式：电话报名-->服装搭配排名抗痘祛痘产品哪种好晒后明星的丰胸方法丰胸什么牌子的去黑眼圈眼霜好填写报名表-->发出培训确认表
5．备 注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
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