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| 培训业界观察:高管培训大“蛋糕”谁来分? |
目前中国高层经理培训的市场价值为2.5亿美元，并且还在不断增长，到2006年，这个市场的价值将达到40亿美元。40亿美元的“蛋糕”诱惑着国内外的玩家们，纷纷杀进高层管理者培训(E
DP)市场。
起步遭遇4大问题
高管培训市场虽然前景喜人，但另一方面也不容忽视：我国的高管培训市场尚处于起步阶段，鱼龙混杂，竞争无序，距离规范化的产业市场还有很大距离。这主要体现在：
●市场混乱：有些培训机构只看重暂时利益，一套教材、一名讲师、一间教室就可以完成培训，教学质量差，“一锤子买卖”现象严重。
●师资匮乏：富有本土经验尤其是深入了解企业培训需求的教师十分缺乏，这一点已成为制约高管培训发展的“瓶颈”。
●课程僵化：有些培训机构奉行“拿来主义”，课程照搬照抄，没有自主开发的核心课程，本土案例少，缺乏针对性和系统性。
●品牌弱势：经行业专家粗略估计，全国培训机构大概有10000家，其中北京有2000家，上海1500家，广州1000家，但用户心目中值得信赖的品牌培训机构却寥寥无几。
哪类知识需求最大
高管培训市场从热身到火爆前后经历了6年的时间，那么目前什么课程最受高层管理者青睐呢？
零点指标数据网最新发布的一项调查结果显示：高层管理者对金融/证券知识的需求尤为迫切（37.7%）；对IT知识的需求仅次于金融/证券类知识（33.5%）；中国加入WTO之后，国际标准的法律、行业规范使高层管理者对法律知识的需求也比较突出（18.8%）；相比之下，高层管理者对管理类知识的需求最弱（5.0%）。由此可见，金融、信息技术、法律与管理知识的整合，已成为21世纪企业高层管理者共同追求的目标，是面对国际化竞争培养拓展性战略思维的知识源泉。这种趋势对于培训机构而言，既对其业务结构的调整提出了新的挑战，也为其业务拓展提供了一个利好机会。
跟随型培训是市场主流
目前我国从事高管培训的机构大体集中在三个方面：国内外大学商学院；国内外企业大学；国内外咨询/培训公司。根据其目标和效用，高管培训机构被划分为四种类型：
●咨询型：深入接触客户，根据客户需求，量身定制培训方案并研发相应课程，理论与实际完美结合。以客户为中心，自主开发核心产品，具有可持续发展潜力。
●实战型：以专家和职业经理人为主要师资力量，实践经验丰富，但适合别人的，并不一定是最适合自己的。
●理论型：以国内外优秀教材作为培训主导课程，或者引入国际先进的理论和经验。理论先进，但应注重与实际、与本土相结合。
●跟随型：市场中哪种培训成为热点，就立即跟随模仿。短期利益明显，师资力量薄弱。
四种类型的高管培训机构按所占市场份额依次排列，呈金字塔形。显然，跟随型的培训机构是目前市场中的主流，而咨询型的培训机构则显现出高处不胜寒的单薄；培训市场未来的商机却恰恰与此相反。未来市场跟随型培训机构将面临生与死的巨大挑战，能否转型，由内而外，循序渐进地大“换血”，是它起死回生的良方。“内”重新配置资源，加强师资队伍，确定核心课程；“外”建立竞争优势，开发战略联盟，打造培训品牌。
五步拓展培训价值链
由于高管培训企业的规模普遍较小，进入壁垒相对较低，致使越来越多的机构大量涌进，行业内竞争激烈，利润率逐渐下降，加之目前竞争法规尚不健全，竞争行为不规范，使得进入风险加大。
高管培训机构应根据自身的有限资源，设计包括培训市场细分、目标市场选择以及品牌定位的战略规划，在正确的战略指导下，拓展高管培训价值链。
高管培训价值链是咨询式价值链，主要流程分为：第一步，培训需求评价（TNA）：深入了解企业现状和高层管理者面临的问题以及培训需求，通过系统评价确定培训目标、培训内容；第二步，培训课程定制：根据实际需求，为其提供定制的个性化培训课程；第三步，教学模式多样化：多种教学模式结合，实习式、演讲式、游戏式、个案分析式；第四步，战略联盟/价值共享：发展与客户、同行和传媒共同双赢的价值观；第五步，客户关系管理：在价值观的基础上加强对客户关系的管理，不断吸引潜在客户，培养忠诚客户。
这种咨询式的培训价值链为打造培训公司品牌和核心竞争力提供了坚实的基础。不求最好的，但求最适合自己的，将是客户甄别高管培训机构的标尺。
作者为零点研究集团研究员、德国布莱梅大学在读博士生。
[链接]
哪些高管培训最吃香？
根据零点集团的调查，IT培训、金融培训和法律培训是目前培训市场的中流砥柱。在未来几年，IT、金融和法律培训仍会继续走高，并且培训课程将与WTO知识密切相关，例如WTO与企业知识产权的保护，WTO与企业商务运作等等。
而物流培训、会展培训极有可能“火”起来，国家对会展人才、物流人才的需求呈飙升趋势。据上海市会展行业协会的统计，2003年上海国际性会展达300多个，2008年的北京奥运会和2010年的上海世博会的召开，将使会展经济达到顶峰，会展运营、会展服务、公共关系、客户服务等等的市场需求使与此相配套的培训呼之欲出。同时，作为我国新兴的物流专业，正以每年30%～40%的速度递增。能够系统掌握物资管理、运输管理、采购管理、库存管理、物流战略管理、供应链管理的人才，除现有的大中专学生外比例很小，物流人才的培养速度远远落后于人才需求的增长速度。此外，企业高层管理者对项目管理、公共关系管理、战略性人力资源管理、营销管理以及风险投资等等也呈现出强势需求。
E-Learning渐成高管培训手段
随着互联网技术的发展和普及，E-Learning（电子化学习）的学习方式逐渐由大学教育渗透到企业管理培训领域，特别是在许多跨国公司和国内知名企业，E-Learning已经成为员工培训的重要方式。面对高管培训市场的红红火火，E-Learning大有挑战传统企业培训的趋势。
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