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| 制造业成本降低与成本控制分析实务 |
制造业成本降低与成本控制分析实务
【课程时间】09年08月21-22日
【课程地点】 北京
【课程费用】2680元/人
【参加对象】工厂总经理、厂长及各制造相关部门经理、主管
【培训目标】
●深入学习企业财务盈亏核算方法、现金流定义及计算方法
●学习直接人员和间接人员劳动力成本管理的重要性，掌握降低工厂劳动力成本30%的改善手法
●学习设备成本及效率管理指标，掌握提升综合设备效率30%的管理方法
●学习衡量物料管理，库存管理的绩效指标，掌握控制物料成本、降低库存50%的实操方法
●学习从现场浪费、管理浪费的角度识别工厂额外成本以及如何通过消除浪费降低成本
●世界及国内著名企业通过推行精益管理降低成本的改善实例分享
【课程背景】
原材料、人工费持续上涨，而产品价格却一降再降，企业利润空间日渐缩小！
成本、成本、还是降低成本，如果我们不能改变客户，那只有改变我们自己，有效的挖掘潜藏在工厂内部的“黄金”，是每一个工厂管理人员所面临的永恒的问题！
可很多时候，我们却常常面临：
搞生产没问题，可是成本究竟是怎么回事，和日常生产活动怎么结合起来，可就……
我们也想抓成本，可总是头痛医头、脚疼医脚，千头万绪，如何系统的抓起？
我们也明白成本问题很严重，可是苦于无法在实际环节有效控制.
●如何有效的让每一个生产管理人员，对成本心知肚明？
●如何有效搭建企业工厂成本管理与控制的体系？
●如何科学的利用各种方法与工具，全面有效的分析与管控生产运营环节的成本？
●如何使生产现场成本落于实处……
本课程不光让您明白如何“算”，而且与您分享如何“管与降”！
成本控制决不仅是财务部门所关心的问题！
【课程纲要】
一、制造业成本概述
●制造业当前面临的困境与机会
●制造业的发展及竞争力分析
●制造业盈利模式分析
●财务分析技巧：损益表（P&L） 及现金流
●从损益表成本结构看制造业成本
●人机物成本综合概述
●直接劳动力与间接劳动力的区别与定义
●直接劳动力的成本组成及成本分析
●间接劳动力成本分析
●间接劳动力费用及控制方法
●间接劳动力效率分析
●工厂管理人员结构配置图
●案例分析:精简机构创造利润0.5%
二、如何降低物料成本
●小组演练：企业经营盈亏实战模拟
●如何在亏损的情况下盈利？
●如何改善现金流：挽救断裂的资金链？
●物料成本组成分析
●物料成本在工厂成本管理中的地位及重要性
●衡量物料成本管理业绩的主要绩效指标（KOI）
●库存周转率（ITO）/多余物料/过期物料成本分析
●物料储存成本：全供应连库存降低方法
●如何降低物料使用成本
●如何降低采购成本
●供应商管理库存（VMI）与准时化交货（JIT）
●如何在JIT推行中实现与供应商的双赢
●JIT流程实际操作介绍
●案例分享:通过降低物料成本提高利润2.5%
三、直接劳动力成本控制
●直接劳动力工资体系分析
●计件/计时工资优缺点分析及关注要点
●生产效率与直接劳动力成本
●提高生产效率30%的方法
●影响生产效率的四大主因分析
●生产员工作业效率分析
●作业效率改善方法与工具
●生产异常分析与效率研究
●减少生产异常损失的方法与步骤
●基层管理素质与生产效率
●低质量效率损失分析
●如何减少习惯性检验和返工
●IE在工厂效率管理中的角色分析
●工厂管理四大浪费改善
●——通过管理改善提升生产效率15%
●案例研讨：新管理四大浪费情景展现
四、工厂布局与设备成本
●工厂布局的发展历史
●布局与生产效率的关系
●单元布局与流水线布局的优缺点分析
●如何通过合理化生产线设计降低成本
●设备成本的组成分析
●设备效率对设备成本的影响
●整体设备效率（OEE）定义及计算方法
●设备效率损失成本计算
●提升设备效率：SMED简介
●快速换模（SMED）实例分享
●全面生产性维护（TPM）与设备效率管理
●案例分享：OEE改善让企业节省3000万投资
●精益生产及六西格玛与现代工厂成本管理
●总结：辛苦两天，回去让工厂利润增加3-5%的方法与步骤
●Q&A学员提问与问题解答
【讲师介绍】
罗老师：国内著名大学机械工程学士、工商管理硕士（MBA），拥有近十年著名企业生产、工程及质量经理经验，精益生产及6西格玛实施专家。
罗老师历任世界500强FLEXTRONICS企业之供货商质量、IE工程、精益生产及六西格玛高级经理、亚洲最大的精密五金冲压注塑产品服务提供商AMTEK生产及工程经理及著名港资EMS企业NAMTAI GROUP生产工程经理。
【会员报名】
1．培训费用：2680元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
2．报名电话：010-51600571 010-51600671 010-51264223
3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真 010-51411743
4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
5．备 注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队）
卓越销售技能提升实务
【开课时间】2009年7月24日 2009年7月25日 2009年8月7日 2009年8月8日
【开课城市】苏州 上海 广州 深圳
【培训对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)
【课程背景】
1.对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；
2.教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。
【课程收益】
1.为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
2.课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
3.课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力
【课程大纲】
一、如何做正确的事——思考力
1、4段营销公理；
2、销售的七大原则；
3、营销人员具备的态度；
4、正确心态的建立。
☆ 专业销售五大能力测评
☆ 正确心态的建立的十大步骤
二、 如何把事情做正确——执行力
1、营销员的职责；
2、营销员的七项素养；
☆ 为什么必须成为专业的超级营销人员？
☆ 剖析：超级营销人员的成功途径：
三、 修炼建立陌生关系——自信力
1、自信力的训练；
2、目光的训练；
3、如何处理拒绝；
◆处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
◆如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
4、如何化解客户提出的难题
5、如何快速高效开发新客户
☆ 顾客开拓
如何寻找;寻找潜在客户的原则：
接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
四、发现和满足客户需求——理解力
1、客户的类型；如何应对
2、销售流程；
3、掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
五、让客户说“是”——影响力
1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
◆产品说明的方法
◆产品说明的步骤
◆产品说明的步骤
◆产品介绍的八大技巧及注意事项
◆提出解决方案（FAB）
捕捉客户的购买信息成交的时机： 客户在购买时发出的信息与信号
（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
◆客户通常的抗拒点
◆什么是抗拒点
◆客户七种最常见的抗拒种类
◆客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
◆解除抗拒点的成交话术设计思路
◆解除抗拒点原则
◆解除客户抗拒的技巧
◆处理抗拒点（异议）的步骤
3、成交
a 成交的三最
b 成交的三个重要观念
c 成交的三大关键
d．成交的信念
◆成交技巧
◆成交的注意事项
☆ 实战训练
步骤六 持续的愉悦服务——取悦力
1、营销员良好的第一印象、形象；
2、营销人员礼仪技巧
3、如何快速建立信赖感；
4、信赖感的5大原则；
◆建立信赖感的三原则
◆快速与客户建立信赖感的五大策略：
◆初次接触要诀
◆建立信赖感的沟通技巧
步骤七 让我们和客户走得更近——沟通
1、沟通的信念
2、沟通的策略
3、说话的技巧
4、沟通三要素
5、发问的技巧之聆听
6、沟通技巧之赞美
7、沟通技巧之发问
8、设计问题的原则
9、问题类型实例：
10、分清客户类型，确定沟通策略
步骤八 如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力
【讲师介绍】
舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练及营销策划专家。擅长：销售与渠道、市场研究、新闻炒作等课题培训。
培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒， 北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。
【报名方式】
1．培训费用：880元/人（含培训费、讲义费）
2．报名电话：010-51264223 010-51600571 010-51600671
3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真：010-51411743
4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
5．备 注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队）
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