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| 企业项目框架管理风险评估与风险管理实务 |
企业项目框架管理风险评估与风险管理实务
【开课时间】2009年8月20-21日
【开课城市】广州
【课程特点】
企业研发、市场拓展、新设施案例贯穿全课程，理论与案例分析紧密结合
通过课堂互动、情景模拟和小组讨论增强学员的理解，学以致用
成功完成课程颁发美国项目管理协会认可PDU培训证书；
【课程目标】
企业中高层管理者、运营总监、技术总监；项目决策部门、产品研发、营销拓展、企业战略发展部门以及企业新厂建设和搬迁负责人等
项目经理、项目技术或设计负责人、项目相关管理和协调人员等
项目监管人员、项目投资者、政府有关部门管理人员等
【课程大纲】
一、企业项目管理框架
?1、项目定义与企业项目管理特征
?2、企业项目管理的三个基本层次和项目管理环境
?3、项目计划的要求及其流程
?4、项目文档化管理和PMO的职能
?5、现代项目管理知识领域
?6、项目利害管理者分析及其管理
?7、项目组织架构形式与项目管理效率
? 案例分析讨论：企业战略与项目管理现状分析
? 小组互动：ABCDE
二、企业项目策划与工作分解结构WBS
?1、“以终为始”的项目管理理念
?2、项目范围管理与范围说明书制定
?3、项目目标、主要完成件与项目里程碑分析
?4、项目约束条件与假设条件分析方法
?4、项目灵活性矩阵的整理和应用（FM）
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5、项目工作分解结构WBS
?6、项目工作分解的原则和方法
?7、WBS在大型复杂企业项目管理中的应用价值
?8、WBS与项目责任矩阵（RAM）
? 案例示范：结合企业项目案例解释WBS创建过程
三、项目进度管理与网络技术应用
?1、案例讨论：项目进度管理的“关键路径”
?2、项目进度管理的基本过程
?3、网络分析基本工具和方法：CPM,PERT,ADM,PDM
?4、项目进度表与进度控制基线
?5、有效运用网络工具分析和控制项目进度
?6、“关键路径”的动态特性与进度控制
?7、“松弛量”及其在进度控制中的运用
?8、进度控制的“时间成本平衡”概念
?9、进度管理和控制的其他实用技术
? 案例分析：网络图在进度管理和资源调配中的应用
四、企业项目控制与“挣值”管理
?1、案例讨论：项目“挣值”（Earned Value）的概念
?2、项目管理的成本绩效指数与进度绩效指数
3、项目“挣值”管理对项目成本预算的要求
?4、案例分析：基站建设项目的挣值管理
?5、利用成本绩效指数（CPI）预测项目完工费用
?6、利用进度绩效指数（SPI）预测项目完成工期
?7、挣值管理在项目控制中的实用价值
?8、案例分析讨论：如何在企业项目应用挣值管理
五、企业项目风险评估与风险管理
?1、项目执行过程风险识别和风险管理
?2、风险分类、风险概率和风险货币值的应用
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3、风险识别
?4、项目风险风险评估与定性和定量分析方法
?5、风险应对的基本途径
?6、项目风险注册表的建立及其应用
? 案例分析讨论：典型企业项目案例
六、.大型项目（项目群）管理的组织与协调
?1、大型项目（多项目）管理的特点
?2、矩阵型管理架构
?3、项目经理素质要求
?4、项目沟通规划和沟通规划矩阵
?5、项目管理信息系统和文档化
?6、综合变更管理
?7、课堂讨论：大型企业项目的沟通规划矩阵
【讲师介绍】
施博士 Ph.D., PMP加拿大多伦多大学机械与工业工程博士、近20年国内外项目管理、项目招投标实践经验、熟悉国内外项目运作模式与技巧，曾为国内外多家大中型企业担任项目管理顾问、招投标顾问和提供招投标策划及管理的咨询培训；
近期培嚷服务的企业有，中海石油、南方航空、中国移动、联创科技、广州地铁、科达机电、北电网络、中国银行、富力地产、中铁一局、广东美的、广电运通、广州石化、广船国际、广州市政集团、志高空调、格兰仕、TCL、国光电器、中信实业银行、中国农业银行、美国银行、美国AMD等几百家知名企业授课，获得一致好评。
【会员报名】
1．培训费用：2680元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
2．报名电话：010-51600571 010-51600671 010-51264223
3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真 010-51411743
4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
5．备 注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队）
新全方位打造高级职业秘书
【开课时间】2009年8月7-8日
【开课城市】深圳
【培训对象】各企业董事长秘书、总经理秘书、部门经理秘书、办公室主任、行政经理等中高层行政管理人员，及所有对行政秘书工作感兴趣的其它工作人员
【课程目标】
优秀的秘书，是决策者的守门人，是主管的数据处理中心。一位灵活机敏的秘书，应能化繁为简，有条不紊，构筑起主管与部属间的桥梁。高级秘书更有可能是公司的形象代言人和发言人。作为秘书的您是否意识到自己职位的重要性，又能否从剪不断理还乱的日常琐碎的事务中解脱出来，甩掉“勤杂工”的帽子？本课程将给你一个满意的答案。
【课程大纲】
一、专业秘书的展望
1.专业秘书的职责角色与功能发挥
2.秘书对工作的期望与展望
二、如何提升工作效率与功能
1.高效率的档案管理技巧
◇ 高效名片管理-大大提升老板业务能力
◇ 如何运用信息科技拉进客户距离－客户关系管理
◇ 高效助理秘书必备之文书管理技巧
◇ 如何扮演老板的超级特助？
◇ 如何成为全方位信息整合工作者？
2.如何为上司与自己管理时间
◇ 80/20原理的应用
◇ 优先级的排定
◇ 秘书人员时间管理的实务秘诀
3.会议管理技巧
◇ 会议 ( 活动 ) 的种类
◇ 会议记录
◇ 会议记录的用途与意义
◇ 会前的确认
◇ 流程管理
4.行程管理技巧
◇ 行前安排
◇ 资料的准备
◇ 为上司做的资料搜集
三、如何成为上司得力助手
1.如何与上司相处
2.如何与同事相处
3.人际风格的类型
4.上司需要什么样的秘书
四、专业秘书的形象塑造
1.如何塑造专业的形象
2.合宜的装扮技巧
3.合宜的姿态举止
五、专业秘书的礼仪与应对技巧
1.接待礼仪
2.餐桌礼仪
3.办公室礼仪
4.电话礼仪与应对技巧
六、结束语
1.回顾与分享
2.行动计划
【讲师介绍】
童老师，曾担任台湾赫司特股份有限公司(Hoechst Taiwan Co., Ltd) 董事长特助、执行秘书，台湾科莱恩(股)公司总经理特助等职务，台北市专业秘书协会第四届会长，台湾专业秘书协会创会会长，台湾专业秘书协会监事长，台湾专业秘书协会第八届与第十届会长，童女士为大家解惑答疑。童女士从事秘书职业近三十年，期间调任人事经理，但对秘书工作的热爱，使她两年后忍不住申请调回秘书岗位。尽管从业时间这么长，她仍然对这份自己热爱岗位留念不已。课程中她将向所有学员展示她三十年秘书生涯的精彩与美丽，使上课学员真正领略到秘书工作的真谛……
大陆地区授课经历：赫司特中国有限公司、上海中达斯米克、上海勃林格殷格翰药业有限公司、梅塞尔公司、赫司特集团、上海贝尔有限公司、芜钖华瑞制药、厦门ABB高压电器设备有限公司、苏卅 Philips 彩电、思科系统(中国)网络技术有限公司、上海西门子移动通信有限公司、柯达(中国)汕头分公司、柯达厦门分公司、武汉百威 上海贝尔阿尔卡特移动、杭卅摩托罗拉移动通信设备、通标标准技术服务、阿科中国有限公司、上海康诚仓储有限公司(乐购)、中国南山开发(集团)、深圳芬欧汇川(苏州)纸业、实力媒体、广东核能发电(深圳)、上海达能饼干食品有限公司、拜耳(中国)上海分公司、阿托菲纳(中国)常熟分公司、北京香格里拉饭店/北京嘉里中心、上海宏太半导体、上海赛科石油化工、中国电信集团四川公司、广东顺德百利鞋业、华润（深圳）等多家知名企业。
【报名方式】
1．培训费用：2500元/人（含培训费、讲义费）
2．报名电话：010-51264223 010-51600571 010-51600671
3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真：010-51411743
4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
5．备 注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队）
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