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何万斌评论:华为关于陈春花教授的声明 |
有报道和评论把矛头指向了盗版书商。
但陈春花教授的书都是严肃的管理类书籍,并非地摊通俗读物,从卖书角度,无论是正版书商还是盗版书商,都不值得如此去炒作,因为销量有限、收益太少,不划算。
那么又会是谁在炒作呢?华为声明中有这样一句话:“我们收到不少问询”。
通常什么情况下人们才会去找华为问询呢?不太可能是为了买本书吧。就算有这种情况,那也肯定是“个别”而不会是“不少”。所以,找华为问询的目的,大概率是“求证”,作为供应链采购咨询、管理顾问、高端培训等重要管理服务的决策参考。问询的内容,除了炒作出来的内容,还可能有更荒诞的内容,不便公开明说。
如果有人受炒作的影响,只是买了本不该买的书,这是小事,不太会出事,就算出事了也不太会去找华为的麻烦。但如果有人受炒作的影响,采购了不该采购的重要管理服务,就不是小事,出于谨慎先去找华为问询求证,或者事后不对劲去找华为麻烦。
所以,站在华为的立场上,站出来发表声明,无论是从澄清事实的角度,还是从对采购者负责的角度,还是从不让自己惹麻烦的角度,都是有必要的。
当然,这只是推测,但也是合理的推测。因此,建议相关方尤其是陈春花老师的商业化团队,参考机械工业出版社的做法,重新发表声明并撇清关系。
那么,到底是谁在炒作呢?是自发的炒作还是有组织的炒作呢?文章是由相关账号发布的,每个账号又都是有运营者的,这些文章是账号运营者自主发布的还是收费发布的呢?这些文章又是谁写的呢?这些文章是自主写作的还是收费写作的呢?顺藤摸瓜去查,只要较真,肯定能查个水落石出。
不过,就算查个水落石出了,又能怎么样呢?对我们每个人、每家公司来说,在确定合作时,关键还是自己要具备定见和定力,不被各种虚假幻相所迷惑,不被各种营销噱头所引诱,不被各种外在光环所左右,做到凡事从常识常理出发、从实际情况出发、从真实需求出发,基于内在本质而非外在表象去判断和决策。
老师无辜,但也有责。
为什么无辜?这样的标题党文章,陈春花老师她自己绝不会去写,也不会怂恿、指使别人去写。无论从人品出发还是从智慧出发,她都不会那样去做。因此,她肯定是无辜的。
为什么有责?与陈老师深度绑定的机构,为了造势和营销的需要,是有动力去写这样的文章并炒作的,若是他们做的,则陈老师有管控不力之责。这样的文章大量出来后,陈老师没看到、或者看到了未引起足够重视,管控,没能及时出面辟谣,任由这一与己有关但伤害华为的事件发酵,这是应对失当之责。
华为硬核,不近人情。
华为声明中的内容,相信至少从法律上肯定是成立的,否则断然不会这样去写。但如此决绝、不留余地的措辞,企业在类似的声明中通常都不会采用,毕竟还是要顾及彼此颜面和各方诉求。但陈春花教授与华为人、与华为顾问多有交集,与任正非先生有过交流,对华为有长期的观察,这也是事实。所以,这份声明多少有些不近人情。但这就是华为,它不是今天才有这一面,而是一直都有这一面。比如今年央视主办的“中国品牌强国盛典”,获奖的各大企业基本上都是董事长亲自出席领奖,唯有华为派出的是一位在公司内部根本排不上号的高管出席。连央视主办的重要活动,华为都如此不近人情,那么对陈老师不留情面,也就不奇怪了。
华为厉害,不要神化。
目前而言,华为是中国最伟大的公司。但企业再伟大也不是神,再伟大也难免会有各种缺点错误。而且,很多事情是错综复杂的,处理起来常常无法照顾周全、面面俱到,只能被迫取舍、抓大放小。因此,华为的很多做法,未必正确、未必适合、未必学的会。
但学习华为,两大原则至关重要:第一、对外,客户至上。第二、对内,组织至上。也就是对外聚焦客户价值,对内聚焦组织贡献,坚决摒弃私心杂念,坚决做到化繁为简。华为这一声明,大抵是从这两大原则出发,基于深度思考和综合权衡,坚决拟定并发布的。
顾问有用,但非主导。
目前而言,陈春花老师是中国将管理理论和企业实践结合的最好的管理学教授。她几十年来坚持不懈在企业管理领域所做的研究、实践、教育、传播等工作,值得钦佩。与此同时,想特别强调的是:任何过分夸大顾问和咨询作用的言论,都是忽悠。
顾问价值大不大?很大。刘备三分天下,首先当然离不开关羽、张飞、赵云等大将,但诸葛亮的作用也不可小觑。如果说总裁更多是企业家手脚的延伸,负责推动执行;那么顾问更多是企业家心脑的延伸,协助思考决策。
但企业的成功,本质上是在内外部各种因素综合下,靠企业家及团队带领广大员工长期艰苦奋斗的结果。企业成功了,头号功臣往往是企业家而不是任何别人;企业失败了,罪魁祸首往往也是企业家而不是任何别人。总之,顾问在企业的作用,无论多大,本质上也只是协助,绝不是主导。
(作者:何万斌) |
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