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| 等级：新手上路(初级) |
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| 注册：2008-2-19 |
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| 职业经理人管理基本功 |
培训目的
使管理者掌握作为管理者在心态、角色定位转换及行为责任上的挑战，了解职业经理人的专业要求。
使管理者学会有效地进行工作计划，合理安排时间和分配任务。
使管理者学会运用有效的沟通技巧，克服沟通障碍，保持上下左右组织及人员管理的顺畅协调。
使管理者了解怎样给下属进行授权，解放自己的时间，做更关键性的工作。并以此培养下属的工作能力，提供下属成长的机会。
掌握有效的激励技巧和公司激励策略，调动下属的工作动力，发现每个人的工作潜力，愉快地工作。
培训大纲
1、企业修炼与职业化经理人角色认知
(1)当代企业竞争的 5 大特点
(2)成功企业的因素
(3)现代企业管理的趋势
(4)企业五项修炼
(5)未来企业管理的 10 大要点
(6)如何提升管理水平
(7)做公司的四种境界
(8)管理平台五步法
(9)职业经理人的价值
(10)管理者该干什么
(11)21 世纪企业主管成熟的标志
(12)职业经理人 5 个新要求
(13)成功领导人必备的 5 个素质
(14)管理者的角色
(15)经理人的五项基本作业
(16)经理人应具备的素质与能力
(17)职业经理人的重要责任
2、经理人的计划技能
(1)过程设计，你做了没有
(2)我们常犯的错误
(3)计划的涵义与类型、作用
(4)计划工作的程序与方法
(5)有效计划的关键要素
(6)如何制订行动计划
(7)管理者在制订计划中的作用
(8)你的计划是否符合要求
(9)执行：用正确的方法做正确的事
(10)应避免的问题
3、经理人的目标管理技能
(1)什么是目标管理
(2)目标管理的优点
(3)设定目标的程序
(4)目标设定的流程
(5)有效目标的特征
(6)工作目标设计的步骤
(7)影响达成目标的因素
(8)管理者在制订目标中的作用
4、经理人的绩效考评技能
(1)绩效管理的生态环
(2)新一代绩效管理系统
(3)绩效管理流程
(4)有效的考核体系特点
(5)绩效考核的步骤
(6)绩效评估的作用
(7)绩效评估承前启后
(8)绩效评估中常见的问题
5、经理人的沟通技能
(1)沟通是双赢的过程
(2)沟通的有益与无益
(3)影响沟通的障碍
(4)我们应当如何沟通
(5)怎样开展有效的沟通
——如何与上级沟通
——如何与下级沟通
——如何与同级沟通
(穿衣搭配瘦身霜什么牌子的眼线液好瘦腿身体除纹霜哪种好眼霜哪种去皱眼霜好6)有效沟通的要素
(7)有效聆听的准则
(8)善于提问的技巧
(9)与下级沟通的指导方针
(10)沟通——语言表达的技巧
(11)沟通——身体语言的技巧
(12)沟通与有效管理的关系
6、经理人团队建设的技能
(1)优秀团队的构成
(2)团队组织的设计
(3)选择优秀团队成员
(4)团队成员的责任
(5)有效团队的特征
(6)有效团队的交流准则
(7)团队常见的冲突现象
(8)引起团队冲突的原因与解决对策
(9)跨越障碍八步法
(10)团队力量的表现
7、经理人有效授权技巧训练
(1)授权的概念
(2)通过授权给管理者松绑
(3)管理者不授权的理由
(4)可以和不可以授权的工作有哪些
—— 授权不授责
(5)授权测试
(6)授权对提高管理工作效率的帮助
(7)有效授权的四步骤
—— 确定工作项目
—— 选择合适人选
—— 有效沟通
—— 追踪成效
(8)授权演练
8、经理人有效的人员激励技巧训练
(1)工作动力分析
—— 员工表现为何飘忽不定
—— 内外驱动力的作用
—— 行为动力的影响因素
—— 管理者如何了解员工的期望
(2)员工的认知与保留
—— 人员流失造成的损失
—— 人才流失的关键因素
—— 开开心心工作
—— 不同职业阶层人员的期望分析
—— 马斯洛需求层次分析
—— 员工留在企业发展的条件分析
(3)如何给与员工激励
—— 如何提升员工的工作绩效
—— 认知方式的运用与障碍
—— 认知激励差异
—— 激励技巧的综合运用
(4)有效建立企业内部激励机制
—— 方式介绍及特征优劣分析：业绩排行、职业发展、晋升、公司股份分配、旅游、
加薪、福利建设、特殊成就、业绩奖励、社会地位
—— 激励机制建设原则
9、经理人的有效管理技巧
(1)有效时间管理的方法
(2)有效的授权原则
(3)有效的激励方法
(4)“一分钟”管理
(5)“走动式”管理
(6)建立“学习型”组织 6 要素
(7)建立“学习型”组织的步骤
联系方式
联系人：高小姐 E-mail：fhsc@beijingtopgains.com
咨询电话：（010）51667998
主办单位：北京枫华世创企业管理顾问有限公司
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