| sawsconsult |
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| 等级：新手上路(初级) |
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| 无边界培训 高效会议管理 |
上海无边界管理咨询有限公司
电话：086-021-33770330
传真：086-021-33770331
邮箱：sandy.xu@saws.net.cn
网址：www.saws.net.cn
第一部分：课程意义
1. 有效地策划、准备会议
2．积极有效深入参与会议
3．确定每位与会者的角色与职责并监督其履行的情况
4．识别并使用能帮助会议取得成功技能
5．制定会议管理的策略并创建积极的形象
6．理解并能初步应用帮助会议取得成功的技能——六顶思考帽
第二部分：课程大纲
课程对象 企业中高层管理者等经常需要主持和参加会议的人员
课程设计
课程主要内容 时间(小时)
引言 1
高效会议原则及流程 4
六顶思考帽 1
白帽、黑帽、红帽、黄帽、绿帽和蓝帽 5
六项帽子回顾 1
总计 12
注：1. 可根据客户要求灵活调整课程内容，培训时间可调整为一天。
授课形式
（1）讲授法 Lecture （2）角色扮演 RP
（3）游戏 Game （4）分组讨论 GD
（5）提问 Question （6）板书 WB
（7）测验 Test （8）影音资料 Video
（9）课后作业 Homework
授课内容
高效消费者促销 形式 主要内容
第一部分
引言 L+WB+Q 1 会议概述
Q+L+GD - 为什么我们需要会议
L+GD - 什么是会议
L - 会议的起源
L+GD - 会议的类型
L+WB+Q 2. 会议的通病
Q+L+GD - 会议的缺点
L+GD - 会议中经常会遇到的现象
L - 高效会议的原则
L+GD 3. 练习：制定一个会议议程
第二部分
高效会议原则和流程 GD+L 1. 高效会议管理流程
Q+L+GD 2. 高效会议管理流程之准备阶段
L+GD - Step1 确定会议需求，目标
L - Step2 确定与会者及角色
L+GD - Step3 准备和分发议程——时间管理矩阵
GD+L - Step4 确定后勤--会议桌布置
L+WB+GD - Step5 最终准备
Q+L 3. 高效会议管理流程之实施阶段
Q+L - Step6 准备开始会议
L+WB - Step7 会议介绍
GD+L - Step8 回顾目标与议程
L+WB - Step9 遵循议程
L+WB+GD 4. 会议领导者必须学会“保持平衡 达成目标”
Q+L - 会议领导者的与成员相关的角色
Q+L - 会议领导人的技巧
L+WB - 六种有问题的与会者
GD+L - 练习：解决办法－角色扮演
L+WB 5. 领导者如何引导团队产生创见并作出决策
L+WB+GD - 练习：角色扮演
左旋肉碱最好的瘦腿霜丰胸保湿面膜哪种好润肤什么牌子的抗疲劳眼霜好 Q+L 6. 高效会议管理流程之实施阶段
Q+L - Step10 总结意见/行动步骤
L+WB - Step11 规划会议
GD+L - Step12 纠错
L+WB - Step1 3 分发会议记录
L+WB+GD 7. 如果你是一个会议领导者，请评价自己Rate Yourself as a Meeting Leade
L+GD 8. 作为一个会议参与者，是否每次都做到以下几点？
9. 小结
第三部分
会议领导者的基本技能——六顶思考帽 L+WB+GD 1. 传统会议沟通的思维误区
GD+L - 个人思维的狭隘性与团队沟通的障碍
L+T+GD - 狭隘思维的弊端--如何摆脱狭隘和局限？
L+WB - 讨论：思考和说服有多少种方式？
L 2. 六种思考方式的完备性
GD+L - 人的六种基本思维方式
L+WB - “六种颜色的帽子”
GD+L+WB - 六顶思考帽的深层价值
GD+L - 六顶思考帽的基本理念
第四部分
白帽思维 L+WB+Q 1. 白帽思维使用原则
Q+L+GD 2. 白帽思维练习
第五部分
红帽思维 L+WB+Q 1. 红帽思维－情感对思维的影响
Q+L+GD - 红帽思维－直觉的价值
L+GD - 红帽是对情感的测量
第六部分
黑帽思维 L+WB+Q 1. 黑帽思维--对事物的负面因素进行逻辑判断和评估
Q+L+GD 2. 黑帽思维练习与案例讨论
L+WB+Q 3. 黑帽思维难点讨论
第七部分
黄帽思维 Q+L+GD 1. 黄帽思维--希望与正面思想，积极寻找事物的闪光点
L+GD 2. 黄帽思维小练习
第八部分
绿帽思维 L+WB+Q 1. 绿帽思维--代表创造力，产生新的想法和新的看待事物的方式
Q+L+GD 2. 黄帽思维小练习
L+WB+Q 3. 概念扇的一个例子
Q+L+GD 4. 绿帽思维练习与概念扇的使用
第九部分
蓝帽思维 L+GD 1. 蓝帽思维-- 思维过程的控制与组织，它可以控制其他思维。
Q+L+GD 2. 蓝帽思维讨论
第十部分
六顶帽子回顾 L+WB+Q 1. 如何使用六顶帽子？
Q+L+GD - 单独使用白帽
Q+L+GD - 单独使用黄帽
L+WB+Q - 单独使用红帽
Q+L+GD - 单独使用黑帽
Q+L+GD - 单独使用蓝帽单独使用绿帽
L+WB+Q 2. 六顶思考帽的使用方法－－系统使用
Q+L+GD - 系统使用的方法
Q+L+GD - 使用原则
L+WB+Q - 三种使用顺序
Q+L+GD - 初始、中间与结尾序列
Q+L+GD - 使用简单的短序列
L+WB+Q 3. 系统使用之：初始序列－首先选用什么帽子？
Q+L+GD 4. 系统使用之：中间序列
Q+L+GD 5. 系统使用之：结尾序列
Q+L+GD 6. 系统使用之：结尾序列
L+WB+Q 7. 简单的短序列
Q+L+GD 8. 完整的长序列
H 1. 感谢和作业
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