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你购买培训,是投资还是消费行为? |
购买培训,是投资还是消费行为?
在销售过程中,有一个简单但特别关键的秘密:
一个人当他把钱从兜里掏出去的时候,甭管是叫公司、叫社团、协会,还是学校,都遵循这个规律,掏的钱只有两个去处:
一个去处叫投资,你的钱买了股票、买了理财产品、创立了自己的公司,这个过程中你是理性的希望钱出去,更多的钱能回来,所以它是一个“忧心且痛苦”的过程,是理性的“痛苦”;
而另外一个钱的去处是为了消费,买了好吃的食物、买了好看的衣服、听了演唱会、旅了游,你感到快乐和幸福,它是感性支持的。
所以呢,好的产品设计和销售,都知道客户是投资性的行为,还是消费性的行为。
分辨出快乐的消费行为和痛苦的投资行为,你就知道在营销的过程中,你应该用哪种方式出售自己的产品。
投资是痛苦的,你买个股票希望钱回来,忧心想着它,上班的时间都会去看。
消费是让自己快乐和幸福的过程,而投资是希望钱回来的痛苦的过程,这一点大家要先清楚地分开。
那你去上一个商业培训课程,希望能(补充知识、提升技能)获得更好的职业发展、赚更多的钱回来,你就要不断地把各种商业有关的内容和要素,反复在脑子里去构思,才能获得真的有用的东西,很痛苦;
另外,一个好的课程在学习的过程中,你能接收到新颖的观点、独到的商业模式启发,提升了视野、与老师和同学们建立了友谊拓展了人脉,或者哪怕是工作之外获得了放松,都是让自己快乐和幸福的过程。
而消费行为就很快乐,很多人只要在花钱的时候,买好吃的,买衣服都特别快乐,大家就会理解为什么有些女孩子可能买了100双鞋,100套衣服也不怎么穿,因为他们在“买”的过程中已经快乐和幸福过了。
销售最大的秘密大家就知道了,就是让消费者感到快乐和幸福,只要他快乐和幸福了,其实你卖什么并不重要。奢侈品的包包、网红奶茶都比同类产品贵很多,可是还是有那么多人去买,买它会让消费者得到更多的快乐和幸福。
投资呢是痛苦的,你如果去投资买理财产品,投资上商业课程应该是痛苦的,但是如果理财师口若悬河,你就买了理财产品,如果老师口若悬河,你就买了商业课程,钱花光了,但实际上,你是一个消费行为,肯定是回不来任何东西的,因为投资是痛苦的。
……
……
所以,培训,是投资还是消费行为,取决于课程的设计方、也取决于购买者的心态。
……
一个做房地产的老板,在一个饭局上问我,“老师,我买了块地怎么开发?”我说你购买的时候痛苦吗?他说不啊,很快乐,好便宜,我说那你都快乐过了,你为什么还问我怎么挣钱呢,这已经不重要了……因为这个时候他的投资行为实际上是消费行为,能转手就转手吧!否则,项目失败是大概率!
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