| 所属领域 |
市场营销 |
| 培训方式 |
小班授课 |
| 培训时间 |
2009年4月18、19
（最新时间请咨询） |
| 培训地点 |
北京东三环南路富顿中心（地铁10号线劲松站B口出门既是）D座2301 |
| 参加人数 |
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| 预计费用 |
2300 |
| 培训目标 |
| | 【课程目标】
●系统学习核心心理学理论与相应技术。课程将紧扣人力资源管理的基础与应用，突出心理学人才测评技术的训练，注重人力资源管理技术的实操研讨。
●传播前沿资讯。本课程将向学员介绍业界的最新动态与趋势。
●帮助学员掌握了解人的心理活动规律
●帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧
●员工心理激励技巧
【课程目标】
●系统学习交互心理学理论与相应技术。课程将紧扣在营销活动如新产品的开发与推广、品牌与包装、商品的价格、广告以及销售环境中，如何针对消费者的心理特点，采取相应的营销心理策略等问题。
●传播前沿资讯。本课程将向学员介绍营销心理学的最新动态与趋势。
●准确、客观地把握消费者的心理， 对企业的营销环节，营销服务重新评估
●帮助学员掌握了解人的心理活动规律和影响因素，主动的采取控制消费情绪的方法
●帮助学员了解在销售环节中制造消费情绪的方法，以及快速了解消费者类型的方法
【培训对象】 中高层管理人员、营销渠道管理人员、面对客户的营销人员
【课程背景】
随着心理学的发展以及市场的变化，营销心理学同时也有相应的变化，本课程应用最流行和容易掌握的交互心理学理论来分析营销管理方法和营销方式，广泛应用于产品定价、销售、促销、渠道等领域。
课程：12学时 |
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| 培训内容 |
| | 【课程大纲】
1 心理学概述
1.1 心理学概述
1.2 营销心理学的不同心理学背景的发展阶段
1.3 市场营销与顾客满意
1.4 学习营销心理学的意义
2 市场营销与消费者的心理
2.1 消费者心理的简单分析方法和工具
2.2 消费者心理的认识过程
2.3 消费者心理的情感过程
2.4 消费者的意志过程
2.5 如何控制和引导消费者的心理
3 影响消费者购买行为的心理因素
3.1 能力
3.2 气质
3.3 性格
3.4 购买行为的心理过程
3.5 消费者的购买动机
3.6 消费者购买决策心理
3.7 消费者购买行为分析
4 影响消费者购买行为的环境因素
4.1 社会文化因素对消费心理的影响
4.2 社会阶层因素对消费心理的影响
4.3 参照群体因素对消费心理的影响
4.4 家庭群体因素对消费心理的影响
4.5 消费流行因素对消费心理的影响
4.6 购物环境因素对消费心理的影响
4.7 情境因素对消费心理的影响
5 商品价格心理分析
5.1 消费者的价格心理与价格判断
5.2 定价方法
5.3 定价策略
5.4 定价策略
5.5 价格调整的心理策略
6 新产品开发与消费心理分析
6.1 产品生命周期不同阶段的策略
6.2 新产品开发策略
6.3 品牌
6.4 包装装潢
7 促销心理分析
7.1 促销及其组合策略
7.2 广告
7.3 营业推广
7.4 公共关系
7.5 售货员推销
8 营销人员的心理素质及其测评
8.1 营销工作概述
8.2 营销人员心理素质研究概述
8.3 营销人员心理素质结构图
8.4 营销人员心理素质的维度分析
8.5 营销人员心理素质评定量表的编制
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| 要求 |
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【讲师介绍】
交互心理学高级讲师简介：
高德明 教授： 中国交互心理学协会会长China Transactional Analysis Association(CTAA)，TACAP心理学导师，CTAA心理学一级咨询师，（香港）福田大学心理学教授，北京大学哲学系XMYT学会的创办者。成功的发展了TA沟通分析理论，应用缘起哲学思想将其发展成为实用的三元心理学CAP。中国TA最早应用者：从1988年开始研究TA在人际沟通、企业管理、产品销售中的应用并成功实践。通过对E.Berne心理学的发展、Max weber 社会学在中国的应用以及对东方传统文化精髓的分析，成功的把最新的心理学发展理论应用于产品定价、销售、促销、渠道等领域，取得了非凡的成绩。
时间：4月18、19日
地点：东三环南路富顿中心（地铁10号线劲松站B口出门既是）D座2301
学费：2300元（包括资料费、证书费）
三人团队1800元
企业内训1300元/人
报名：在线登记！ |
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| 提交人 |
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| 提交时间 |
2009/3/31 13:28:23 |
| 联系电话 |
010-8243115O 8813681052220，q112180665948 |
| E_mail |
8848-hr@163.com
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