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企业内训→非人力资源主管的人力资源管理理念与实务@内训大纲|师资
非人力资源主管的人力资源管理理念与实务
副标题  非人力资源经理的人力资源管理理念与实务
学员对象  
授课时间  2天
授课顾问  李颖峰
授课语言  
每班人数  
课程目的
  课程收益
掌握了部份专业知识和实用方法;了解招聘流程及注意点;了解绩效考核的含义、目的及核心。
明白了人力资源及人力资源管理的概念、理论、方法等实务,对今后工作有很大的启发和实用作用。
认识到并利用好人力资源获取、整合、奖酬、调控、开发的五大功能,构筑起健全的人力资源管理体系。
课程内容
  非人力资源主管的人力资源管理理念与实务
   主讲专家:李颖峰
   领域:非人力资源的人力资源管理
   培训对象:高层管理者、中层管理者
   
   课程特色
   系统介绍了德鲁克提出的主管人员必须做的五件事:设定目标、任务分派、激励与沟通、绩效评估、培训人才(包括经理人自己在内)。
   点明了部门主管的人员管理重点:吸引人才、发展人才、激励人才、留住人才五个步骤来提高组织绩效。
   
   
一、人力资源管理的重要性:从人员管理--人力资源管理
   1、杰出企业的人力资源管理特点
   2、现代企业中经理人的角色认知
   3、企业中高层主管人力资源管理的责任与角色
   4、人力资源管理与企业成败
   
二、认识人力资源管理的基础与现状
   1、人力资源管理的概念\历史\发展
   2、人力资源管理与企业经营的关系
   3、人力资源管理五大功能
   4、目前国内企业人力资源管理存在的问题
   5、人力资源管理未来面临的挑战与趋势
   
三、公司管理及人力资源管理的全貌与统辖关系:
   1、公司战略管理的总体架构,各管理模块之间的关联与流程
   组织结构的标准范式及其制定原则
   业务流程及其与职位职责的关系
   实例:战略、组织机构、流程、考核之间的关系
   2、目标、计划及预算的结合与关联关系
实例:目标、计划、预算的制定
   3、公司战略规划与执行及人力资源战略与执行
   4、人力资源管理在公司管理中的地位和难点
人力资源管理的战略定位、如何推动/提升人力资源工作的效能
人力资源管理工作的范畴或界限,从人事管理到战略人力资源管理
   5、人力资源部与直线部门的的职能分工界限
   6、站在直线部门角度看待人力资源管理
   人力资源管理的特点与难点
   现代企业中经理人的角色认知
   21世纪的经理首先是人力资源经理
   经理人的管事与管人重要区别
   
四、目标管理与绩效考核
   1、绩效管理的一般流程与关键要点
   2、绩效管理方法的选择与比较
   3、KPI关键绩效指标法的思路与关键所在
   麦肯锡四步法建立科学的指标体系与考核表设计
   某集团公司的KPI考核样表、绩效管理流程展示与分析
   4、考核中常见问题及解决办法
   5、绩效辅导、面谈的操作手法
   6、平衡记分卡的优势与难点
   借鉴平衡记分卡的思路和指标体系设计KPI考核方案
   以量化为基础的KPI考核
   以胜任力为基础的素质考核
   7、目标管理体系的建立
   8、目标分解与目标调整
   9、如何与下属进行绩效面谈
   10、不可或缺的绩效改进
   11、绩效结果的运用。
   部门经理如何运用绩效考核结果
   绩效管理让部门经理越来越轻松
   
五、员工激励与积极心态营造
   分享:成功的上司是如何有效激励下属的?
   1、激励下属的12个技巧
   2、员工积极性诊断
   员工的工作为什么没有了积极性?
   3、提升员工满意度的钥匙在哪里?
   激励原理
   激励理论基础
   人性假设
   需求层次论
   双因素理论
   期望理论
   公平理论
   强化理论
   员工激励原则
   激励误区
   经理人激励员工的技巧
   
六、“留才”——部门经理的留人之道
   案例:骨干员工为什么留不住?
   1、知道员工需要什么
   2、建立良好的工作环境
   3、让员工看到希望——建立企业愿景
   4、不断调整下属的工作目标
   5、打破职业成长的天花板——内涯规划
   6、留人要有自己的一招
   分享:要留拿什么留
   感情留人
   事业留人
   待遇留人
   机制留人
   
七、团队管理与有效授权
   分享:驭人有术——不断提升你的领导力
   1、团体成员选择,团队的核心能力在哪里
   2、有效运作团队的工作方式与特点,团队的不同发展阶段,团队角色认知与配合
   3、情境领导与领导风格匹配、冲突解决
   4、有效授权的要素、如何有效授权
   5、授权与监控、授权的全流程把握
   
八、职位设置与职位说明书
   1、如何让职位说明书在日常工作中发挥奇效
   案例:某公司适用而好用的职位说明书
   2、让员工了解其职责与职权范围
   3、胜任能力模型构建及使用时宜
   案例:某集团副总级、高管人员的胜任力模型展示与分析
   
九、人力资源开发与职业生涯规划
   1、人力资源开发的基本理念与方法
   2、如何利用好企业培训体系以实现员工高绩效地工作
   3、员工培训管理与在职辅导
   4、面向企业的职业生涯规划,组织环境分析与发展通道建设
   实例:某集团公司的职业规划方案分析
   5、面向个人的职业生涯规划,个性与优势分析
   个性与个人优势分析,建立正确的职业观
   现场职业规划:现场为学员自身规划、研讨
   
十、人员管理之始——员工招聘与面试
   (一)招聘综述
   1、招聘如何为企业带来竞争优势
   2、招聘的流程及可能的误区
   3、内部招聘和外部招聘的渠道与优点
   4、非人力资源部门与人力资源部在招聘环节的分工与合作
   (二)如何选才——相人有道
   案例:为什么某企业招进30人,半年后只剩下1人?
   1、部门经理到底要招什么样的下属
   现场演练:给优秀的下属画个像
   分享:如何理解“选择比努力更重要”
   2、如何依据公司招聘流程制订适合本部门的招聘流程
   3、如何进行部门人力资源规划
   4、新经营环境下的招聘渠道创新
   5、找到优秀的下属就用这几招
   (三)、招聘流程与技术
   1、人员流动的真相与成本
   2、人员招聘中常见的六大陷阱
   3、招聘的定义与五个阶段
   4、人员招聘的渠道与一般流程
   5、招聘面谈的定义、层次与过程要点
   6、招聘面试的流程与技巧
   7、如何保证挑选到最适合你和本岗位的人才
   8、录用前后的重要工作环节
   
十一、部属培育的方法与技巧
   1、主管为什么不培育部属
   2、部属指导的两种基本思路
   3、指导部属的六阶段
   4、通过“教练技术”改变员工行为
   5、指导难带部属的基本原则与技巧
   6、员工辅导“六步骤”与训练“四部曲”
   7、教练式经理应具备的心态和技能
   8、成功化解部属抗拒的技巧
   9、员工成长的五个层次
备注
 
提交时间  2013/12/23 9:23:31
联系电话  010-8243115O,-
E_mail  8848-hr@163.com  // 下载内训需求表.DOC
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