企业内训→《中高层管理者素质与管理技能提升》课程大纲@内训大纲|师资
| 副标题 |
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| 学员对象 |
公司正副总经理、人力资源部经理、各部门经理 |
| 授课时间 |
二天
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| 每班人数 |
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| 课程目的 |
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课程目的：
1．让经理人了解管理的意义、作用及作为管理者应具备的基本素质要求，使管理者建立忠于职守、自我负责的意识，不断发现差距并付诸行动。
2．让经理人了解建立高绩效团队的基本特征，提供可在实际工作中进行实践的方法；了解一流的团队管理技巧及学习辅导与帮助下属的技能，构建出一个富有成效、信息畅通和富有感召力的团队。
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| 课程内容 |
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课程设计大纲：
一、管理的含义
二、职业经理人应掌握的管理技巧
三、经理人的定位与角色认知
1．进入角色，扮演角色；
2．职业经理人的基本管理工作；
3．部门经理面对的关系
4．什么是经理人真正该做的事
四、工作场合有效沟通
1．有效沟通的目的、原则
2．有效沟通要项
3．信任是沟通的基础
4．沟通氛围的营造
5．关于问、听、说的技巧
五、建立和领导高效能团队
1．出色的经理人应具备的基本观念。
2．必须致力于实现企业的目标；
3．时刻站在公司的立场上
4．责任感是经理人最主要的素质
六、时间管理
1．时间管理的意义
2．几种影响有效性的因素；
3．时间管理的步骤
4．维持工序与发展工序
七、授权的艺术
1．授权的原因
2．授权的范围
3．授权的注意事项
4．如何授权
八、目标管理
1．什么是有效的目标
2．目标管理的含义
3．目标管理的作用
4．目标管理的基本原则
5．目标反馈与目标对话
6．绩效考核的基本方法
7．如何有效地推进绩效考核
8．绩效考核规程实例分析
9．绩效考核模拟案例分析
九、修炼自己成为出色的部门经理
1．善于学习
2．经理争取依赖
3．敢于任事
4．在工作中成长
5．自我发展 |
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| 备注 |
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| 提交时间 |
2004/9/3 15:13:34 |
| 联系电话 |
010-8243115O,- |
| E_mail |
8848-hr@163.com
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