| 副标题 |
全方位专业秘书及助理训练课程 |
| 主办单位 |
巅峰培训会员单位 |
| 学员对象 |
董事会及总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其它行政文员 |
| 授课时间 |
2005.7.16-17日 、常年举办，欢迎索取最新安排 |
| 授课顾问 |
沈燕云 |
| 授课地点 |
北京 搜索北京课程
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| 每班人数 |
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| 报价 |
1980元/人 |
课程目的 |
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本课程专门为董事会及总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其它行政文员等提升专业能力、成为上司在工作中的得力助手而设计，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质、维护商业形象，取得事业的更大成功。 |
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课程内容 |
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课程设置：
一、上司和老板希望的“得力助手”☆ 上司和老板为什么需要秘书和助理？☆ 上司的希望☆“得力助手”的定义（了解、相处、沟通、维护、效率）☆ 专业秘书的工作机能与职责☆ 如何发挥专业秘书的核心能力☆ 成功专业秘书的工作态度☆ 从秘书事业规划未来
二、助上司提升工作效率☆ 如何做好资讯与资料管理☆ 例行性工作处理方法☆ 事先计划安排例行性工作的时间顺序☆ 如何安排工作的优先级☆ 执行性工作处理方法☆ 如何不遗忘被交待应如期完成的工作☆ 如何执行以前交待日后才能完成的工作☆ 如何运用工作进度评估术圆满完成任务
三、会议差旅规划与安排☆ 会议之规划与安排☆ 差旅的规划与安排
四、专业形象与商务礼仪☆ 建立专业形象服装、仪容，穿出专业与自信姿势、仪态，打造最佳印象餐桌布置及礼仪协助老板的社交公关宴会安排婚丧喜庆之礼数安排
☆ 办公室电话礼节注重专业形象切记顾客至上电话礼貌电话常用语留言便条纸过滤电话及抱怨电话的处理
☆ 客户接待与应对礼仪招呼引见款待道别不速之客认识尊位原则
讲师简介：
沈燕云 女士 北京恒汇能公司资深培训顾问、培训讲师、台湾文化大学经济系台湾国际会议推展协会国际会议讲师文化大学、实践管理学院、建教合作教育推广中心讲师企业设计及主持秘书培训课程讲师亚太教育训练网讲师 中国国际会议推展协会秘书长中国专业秘书协会副会长、理事台北市专业秘书协会副会长、理事里昂证券有限公司台湾分公司“2000年台湾投资论坛”会议经理美洲旅游协会执行长英文秘书暨节目分组副召集人美国运通公司执行秘书长著作：『国际会议规划与管理』、『女秘书札记』、『办公室管理』服务过的客户：专业秘书协会、国际会议推展协会、中欧贸易促进会、工商协进会、台北国际会议中心、中国信托商业银行、辉瑞大药厂、理成工业股份有限公司、百略医学科技股份有限公司等
培训时间：2005.7.16-17日（周六/日）☆ 培训费用：1980元/人（含两天课程费、会务费、资料费、午餐费） |
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备注 |
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| 提交时间 |
2005/6/21 15:00:24
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| 联系方法 |
O1O-8243115O |
| E_mail |
30989665@QQ.com - 下载报名表.DOC |
