副标题 |
心理学应用系列 |
主办单位 |
巅峰培训会员单位 |
学员对象 |
企业中高层管理者;HR部门相关从业者(总监、经理、主管、员工关系等) |
授课时间 |
2024年4月10-11日 、常年举办,欢迎索取最新安排 |
授课顾问 |
王苑 |
授课地点 |
上海 搜索上海课程
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每班人数 |
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报价 |
3600 |
课程目的 |
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课程收益:
1.提升对自身和员工心理状态的洞察与觉知力
2.懂得自己在觉察压力、转化为积极的心理状态的过程中的卡点是什么
3.能够使用四步“状态转化法”帮助自己化情绪为行动的能力
4.了解透过工作表现的八个维度去识别高压以及心理问题员工
5.懂得遇到有负面情绪及心理问题的员工可以做什么、不该做什么
6.掌握安抚帮助与激励有负面情绪员工的关键沟通四步法 |
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课程内容 |
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课程大纲:
模块一:逆境下身心状态调控的重要性
1.做个小试验:看看你发生了什么?
2.自身状态对工作效率和氛围的潜在影响
模块二:你清楚自己应对逆境的能力如何吗?
1.让我们来试试:投射画小测验
2.简快问卷测答:做一份国际标准版的测评
3.测评与解读:看看你的状态在哪个级别?
模块三:逆境期间,自我身心保养的关键因素
1.你身体里有你不知道的秘密
2.状态管理的关键:“身心加油站”
3.学习身心放松的“421”技术
4.应对疲倦的秘密武器:快速“归零”法
5.呵护身体、补充身心能量的五类活动
6.探索发明属于你自己的充电“绝招“
7.双人小练习-“天使”游戏
8.小结收获,制作“我的状态转化魔法书”
模块四:逆境下调整自身的状态:觉察与转化奥秘
1.看看你的雷区图:哪些会引起你的逆境反应?
2.觉察状态的关键:画出你身体上的“情绪地图“
3.案例学习:小刘经理的焦虑/郁闷的情绪要如何觉察与转化?
4.状态管理的四个关键“发现、学习、关心与转化”
5.让我们一起来练习
6.落地实战练习:“我的状态我来变”
7.小小私董会:使用四步骤帮助我们解决问题
模块五:逆境下团队引领原则方法及负面情绪及高压员工的识别疏导
1.案例研讨:逆境下团队引领的挑战与困难有哪些?
2.了解逆境下员工典型的四个类型的行为表现和心理特点
3.逆境下员工疏导与引领激励的3个原则和13个方法
4.案例练习:因市场形势不好,团队状态低迷,我们要做什么激励团队?
模块六:预防与避免管理风险:负面情绪及高压员工的识别疏导
1.负面情绪及高压员工的常见行为表现
2.懂得透过观察员工八个维度的工作呈现识别与洞察员工
3.练习:识别高压及负面状态员工的《经理人检查清单》
4.学习“关心及安抚”员工的基本原则与三个步骤
5.案例练习:某员工遇到挫败而郁郁寡欢、状态低迷…
模块七:逆境中,员工抱怨、不满等负面状态的引导与转化
1.案例学习:逆境时,员工因对某些原因而对工作有些不满、迷茫、情绪低落、压力大、有抱怨甚至有些对抗冲突时,要如何沟通引导激励他们、转化他们的状态?
2.逆境下员工疏导与引领激励中沟通的四个核心要素
3.学习掌握员工情绪疏导与转化的的四要素:
打好沟通基础:描述事实
① 误区:评判
② 要点5W1H
建立情感联结:同理感受
① 误区:表达想法
② 要点:共情
探索解决方案:澄清需要
① 误区:表面的需求
② 要点:深层心理需求
探讨并达成共识:行动方案
① 误区:问题导向
② 要点:目标导向
4.案例演练:实际遇到管理困境案例的分析研讨与演习
5.点评与小结
模块八:总结与回顾、行动计划 |
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备注 |
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提交时间 |
2023/12/12 15:00:38
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联系方法 |
O1O-8243115O |
E_mail |
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