| 副标题 |
变革转型——高级流程管理师暨企业内部流 程管理专家培养系列课程 |
| 主办单位 |
巅峰培训会员单位 |
| 学员对象 |
总裁/副总裁、总经理/副总经理、CIO、流程建设推进委员会成员 |
| 授课时间 |
2013年9月24-25日 、常年举办，欢迎索取最新安排 |
| 授课顾问 |
陈志强博士 |
| 授课地点 |
上海闸北区 搜索上海课程
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| 每班人数 |
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| 报价 |
4800 |
课程目的 |
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外部：竞争越来越充分、客户要求越来越高、产品生命周期越来越短、成本压力越来越大？
内部：团队协同能力弱，资源配置错位，流程到处存在瓶颈，缺乏问题解决机制，产出低？
您的企业是否具备将客户需求和竞争压力快速传导到团队的流程变革机制？
您的企业是否具备危机意识和变革意识，进而产生渐进式的团队变革行为？
快鱼吃慢鱼，价值链上流程混乱，后患无穷！您将何去何从？
围绕客户需求，打造变革团队，优化关键流程，实现快赢利润！
这是企业构建差异化的流程能力和组织文化，支持持续增长的不二选择！无可回避！
企业流程必须与时俱进、动态优化！企业必定需要内部流程优化专家！
企业流程建设绝对不能延误，越延误，隐形浪费就越多，变革阻力也越大，变革成本也越高！
流程建设推不动？——流程思想落后，部门墙很厚重，没有用项目管理的方法来做系统推进！
——流程优化课程1人学习是远远不够的！必须最高层引领企业核心团队，一起检视与构建！
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课程内容 |
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一、构建企业变革能力
1、变革与危机意识－企业生存唯一的法宝
2、为什么企业实施变革这么难
3、流程再造还是优化
4、如何培育变革型领导
5、让流程优化成为企业的常态变革行为
6、流程优化项目运作的方法论框架
二、流程优化项目阶段一：策划和准备
1、战略和业务痛点分析－发现流程优化机会点
2、目标流程选择
3、确定项目的目标和范围
4、变革阻力度和准备度分析
5、获取项目赞助人的支持
6、建立项目组织
7、制定项目沟通计划－提升变革透明度
8、制定项目工作说明书（SOW）
三、流程优化项目阶段二：关注现状（As-Is）
1、召集项目开工会
2、制定项目双周滚动计划和项目例会制度
3、编写目标流程的概况信息表
4、确定业务策略和业务环境
5、收集典型业务案例
6、基于业务场境进行流程现状建模（workshop）
7、发现当前流程的绩效差距－基于最佳实践和竞争环境进行对标
8、评估当前的组织及绩效控制系统
9、未来流程绩效目标设定
四、流程优化项目阶段三：重设计（To-Be）
1、确定流程优化切入点
流程时间分析法
流程成本分析法
流程价值分析法
流程标杆分析法
2、确定流程优化方案－应用流程重设计技巧
3、定义未来流程
4、定义未来组织及绩效控制系统
5、新流程测试
五、流程优化项目阶段四：推行实施
1、组建新流程推进小组
2、制定推行策略与计划
3、组织优化方案的培训和宣传
4、监控新流程运行
5、验证新组织和控制系统的有效性
6、流程优化方案修正
7、项目最终成果验收
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备注 |
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培训特色
1、 价值：课程内容采用国际上先进的管理方法论，结合中国企业自主创新管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业的管理体系。
2、 实战：培训过程中通过对实际项目进行角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。
3、 实效：讲师多具有华为等标杆企业流程管理经验，讲解实践案例。学习第1名，减少摸索；学员分享自身企业实际案例，现场讨论，使学习更有针对性，学以致用。
4、 活跃：培训方式多样，参与度高。分组PK、操练、案例、研讨、视频、辅导等；
5、 规范：杰成培训学院严格控制质量，已经成功举办内训和公开课程达几百场，为近万家企业提供过流程管理等系列培训，得到广大学员及培训组织者的高度认可。
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| 提交时间 |
2013/9/13 9:55:47
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| 联系方法 |
O1O-8243115O |
| E_mail |
30989665@QQ.com - 下载报名表.DOC |
