| 副标题 |
工作分析与团队胜任素质模型（深圳班） |
| 主办单位 |
巅峰培训会员单位 |
| 学员对象 |
企业人力资源总监、人力资源部门经理；主管招聘的HR主管及专员 |
| 授课时间 |
2005年8月10-11日 、常年举办，欢迎索取最新安排 |
| 授课顾问 |
李柏文先生 |
| 授课地点 |
深圳 搜索深圳课程
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| 每班人数 |
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| 报价 |
2500 |
课程目的 |
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明确岗位职责，建立符合企业；发展需求的团队胜任素质模型！
伯乐相马，关键是有标准。有了标准，才不会让千里马空叹“世无伯乐”。有了标准，才不会让千里马得到不公正的待遇。
团队胜任素质模型就是CHO选、育、用、留人才的重要标准。《明确岗位职责，建立符合企业发展需求的团队胜任素质模型》课程，帮助企业建立以胜任素质模型为核心的人力资源体系。
【为什么要学习本课程】
组织成员推卸责任，绩效管理举步惟艰，薪酬制度无章可循，岗位培训流于形式……这些问题普遍存在于转型期的中国企业中。究其原因，正是岗位职责的模糊，才导致了以上问题的存在并制约着问题的根本解决。实践证明，团队胜任素质模型的缺失与岗位职责的不清，不仅团队建设效果的差强人意，同时也给CHO与HR人员的职业发展带来了巨大制约。
组织中的每个岗位都有着不同的职责与任职标准，这是CHO与HR人员确定薪资标准、选聘人才、考核绩效、制定培训计划及储备与培养人才的主要依据。明确岗位职责与任职资格，掌握建立团队胜任素质模型的相关知识，也是妥善解决以上问题的重要前提。本课程着眼于帮助中国企业解决岗位设置与职责界定的难题，全面讲授了工作与技能分析、岗位胜任素质模型设计的步骤、方法、问卷设计、面谈技巧等，并结合相关实例，深入讲解了岗位说明书编制的原则、内容与方法，从而实现帮助HR管理者提升技能、解决问题的目的。
【本课程可以给您带来以下收益】
系统掌握工作分析技巧与方法，合理建设企业工作描述体系，为绩效管理、薪酬机制、招聘及培训提供科学的依据。
着眼国内企业人力资源管理的实际状况，帮助其建设与战略相匹配的团队胜任素质模型架构。
基于胜任素质模型，对企业现有人力资源进行系统分析，明晰其与当前及未来要求之间的差距，支持现有团队针对性的培养和提升。
给未来每个岗位人才的引进与培育提供技术依据，从而为企业战略的实现提供强有力的人力资源保障。
帮助企业构建以胜任素质模型为核心的人力资源管理体系，并使之成为规范人力资源管理的基础。
【课程特色】
知识传授与技能培养：本课程系统介绍岗位分析和能力分析的工具和方法，使学习者在掌握理论知识的同时，更能培养将HR理论应用于日常管理的实操能力。
案例剖析与现场练习：通过对知名企业典型案例的深刻剖析与现场的角色演练，加深学习者对所授技能的认识与理解。
技巧练习和现场辅导: 通过学员练习和关键技能演练,讲师提供现场辅导，学员互相提供反馈意见，帮助学员将学习要点转化为自身的技能。
常用工具和表格模板：授课过程中，讲师还将提供知名企业工作分析、岗位胜任素质模型设计的实用工具和表格模板，并进行细致讲解。
【学习目标】
了解职位说明书和胜任素质模型在企业管理中重要应用
掌握职位分析、职位说明书制作的方法与步骤
学习建立胜任力素质模型的方法、步骤及注意事项
通过胜任力素质模型整合企业的人力资源管理系统 |
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课程内容 |
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课程内容:
第一天工作分析
企业为何要做工作分析
案例：没有工作分析带来的后果
工作分析和企业人力资源管理的关系
工作分析的定义
工作分析的产出
工作分析的步骤
工作分析的方法和案例
练习：工作分析问卷的设计
角色扮演：工作分析面谈技能分析
1．技能分析内容和目的
2．技能分析的方法和例子
职位说明书
1．职位说明书包括哪些内容
职位说明书范例
2．书写职位说明书
如何列出主要职责
一些典型职位的职责
如何确立与职责对应的绩效标准
如何确定任职资格案例：高标准严要求的后果
练习
3．职位说明书的运用
4．职位说明书的修订
5．在企业内部推行职位说明书
案例
讨论：对企业的好处及可能碰到的问题
如何避免职位分析中的常见问题
成功推行职位说明书的步骤和要点
总结/答疑/辅导
第二天企业为何要引入员工素质模型
1．讨论
1：你们企业如何选择销售代表？
两家不同的公司销售代表要求一样吗？
案例：绩效和能力？
2．讨论：好的员工和一般的员工有何区别？
3．企业的核心竞争力和素质模型
4．员工素质对业绩影响的调查研究
案例：人力资源系统孤岛
5．员工素质模型和企业人力资源管理体系
什么是员工素质模型
1．员工素质模型的定义
2．冰山理论-素质包含的内容
3．不同种类的员工素质模型
4．职位类别员工素质模型
5．著名公司员工素质模型的实例
建立员工素质模型的方法
1．标杆比较法/问卷法/专家意见法/行为事件访谈法
2．行为事件访谈法详细步骤和例子
3．角色扮演：行为事件访谈
4．访谈数据的分析和练习
5．建立员工素质模型的流程
员工素质模型在企业管理中的作用
1．案例和练习：员工素质模型和员工职业生涯规划
2．案例和练习：员工素质模型和招聘
3．案例和/练习：员工素质模型和培训体系
4．案例和练习：员工素质模型和绩效评估
5．讨论：员工素质模型在本企业的应用
在企业引入员工素质模型
1．讨论：在企业引入员工素质模型的好处及可能碰到的困难
2．其他企业的经验教训
3．分组讨论设计员工素质模型的计划
总结/答疑/辅导
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备注 |
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| 提交时间 |
2005/8/3 9:34:08
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| 联系方法 |
O1O-8243115O |
| E_mail |
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